Je dois admettre qu’à chaque fois que je vois Samsung et surchauffe dans la même phrase, je ne peux m’empêcher de penser à l’erreur du Galaxy Note 7 qui s’est produite il y a tant d’années.
Et pourtant, bien que le Note 7 soit une histoire plutôt ancienne, ses problèmes de surchauffe continuent de hanter Samsung, d’autant plus que les gens continuent d’accuser l’entreprise d’expédier certains produits avec de tels problèmes.
C’est ce que se produit aux États-Unis, alors que la plaignante Haley Williams a intenté une action en justice contre la société sud-coréenne, affirmant que ses ordinateurs portables souffraient de surchauffe.
Bien sûr, les ordinateurs deviennent très chauds n’est pas quelque chose de surprenant. En fait, c’est quelque chose qu’ils font surtout lorsque vous leur demandez d’exécuter des tâches plus exigeantes. Dans le cas des ordinateurs portables, les systèmes de refroidissement ne sont pas nécessairement aussi efficaces que ceux installés sur un ordinateur de bureau, par exemple, donc une sorte de surchauffe est plus ou moins normale.
Williams, cependant, affirme que les ordinateurs portables Samsung, y compris le Galaxy Book, Galaxy Book Pro et Galaxy Book Pro 360 deviennent vraiment très chauds même lors de l’exécution de fonctions de base. Très probablement, cela fait référence à des choses comme l’envoi d’un e-mail ou la navigation sur le Web.
De plus, le plaignant affirme que Samsung est au courant du problème mais refuse de le résoudre. Williams demande maintenant un procès devant jury et demande évidemment une indemnisation.
Bien que certains appareils souffrent de surchauffe, voici quelque chose que Williams devrait vérifier avant d’accuser Samsung d’un problème répandu qu’il continue d’ignorer. Tout petit problème avec le système de refroidissement à l’intérieur d’un ordinateur portable, qu’il s’agisse d’un ventilateur qui ne fonctionne pas correctement ou d’un blocage des bouches d’aération, peut produire une telle surchauffe. Donc, avant toute chose, il est important d’inspecter l’ordinateur portable, juste pour s’assurer qu’il ne présente pas un autre type de problème.
En passant, non, vous n’êtes pas censé utiliser votre ordinateur portable lorsque vous êtes à l’intérieur lit parce que la chaleur ne peut pas être dissipée efficacement, ce qui entraîne également dans certains cas une surchauffe.