Après avoir installé les dernières mises à jour de Windows, les utilisateurs de Microsoft Teams ont déclaré que leur messagerie professionnelle leur envoyait le message d’erreur”Microsoft Teams Sign-In”. Microsoft Teams est un produit très demandé dans l’espace de communication en ligne en ce moment. Les gens l’utilisent de plus en plus pour des raisons personnelles et professionnelles.
Avec plus de personnes utilisant leur produit, ils doivent s’assurer qu’il reste en bon état. Mais il y a eu plusieurs fois où des personnes ont essayé de se connecter à Microsoft Teams via l’application de bureau et ont reçu un message d’erreur. Sur le marché des entreprises, Microsoft Teams réalise une course de rêve. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette erreur, visitez le site d’assistance Microsoft Teams.
Récemment, le logiciel a atteint 250 millions de MAU (Monthly Active Users). Avec la prochaine prise en charge intégrée de Microsoft Teams dans Windows 11, ce nombre ne fera qu’augmenter. Mais la fiabilité des logiciels de Microsoft Teams est un gros point d’interrogation. Nous avons mentionné ci-dessous les moyens de résoudre le problème”Erreur de connexion Microsoft Teams”.
Moyens de résoudre le problème”Erreur de connexion Microsoft Teams”
Supprimer/Effacer le cache Microsoft Teams Mémoire
Toute application du système enregistre des informations dans son dossier de données en tant que mémoire cache, telles que les détails de connexion ou d’autres paramètres. Ces données peuvent être endommagées ou les données peuvent remplir la mémoire cache. Lorsque cela se produit, l’utilisateur doit vider la mémoire cache de l’application en supprimant tous les fichiers du dossier, comme expliqué ci-dessous.
Étape 1 : Cliquez sur le signe Afficher les icônes cachées dans la barre des tâches, comme illustré ci-dessous.
Étape 2 : Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur l’icône Application Microsoft Teams dans la barre d’état système.
Étape 3 : Dans la liste, cliquez sur”Quitter“.
Étape 4 : Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir l’exécution strong>boîte de commande.
Étape 5 : Copiezla commande ci-dessous, collez-ladans la zone Exécuter et appuyez sur la touche Entrée.
%appdata%\Microsoft\Teams
Étape 6 : Dans le dossier Teams que vous venez d’ouvrir, sélectionnez tous les fichiers en appuyant sur CTRL+A et SHIFT+DEL à en même temps, puis cliquez sur OUI pour les supprimer définitivement.
Étape 7 : Fermez le dossier Teams lorsque vous avez terminé.
Étape 8 : Appuyez sur la touche Windows et saisissez Microsoft teams.
Étape 9 : ouvrez l’application Microsoft Teams en la sélectionnant dans les résultats de la recherche.
Étape 10 : Maintenant, essayez de vous connecter à l’application des équipes du système.
Utilisez Microsoft Teams Web pour y accéder
Avant qu’un problème d’application ne puisse être corrigé, il faut du temps pour découvrir pourquoi cela se produit et comprendre ce qui l’a causé. Pendant que le problème est résolu, vous pouvez utiliser le site Web en ligne de Microsoft Teams pour toutes les réunions urgentes.
Étape 1 : ouvrez n’importe quel navigateur Web sur le système, comme Google Chrome.
Étape 2 : Ouvrez un nouvel onglet de navigateur, saisissez l’URL ci-dessous, puis appuyez sur la touche Entrée.
teams.live.com
Étape 3 : Saisissez ensuite l’adresse e-mail de votre compte Microsoft et cliquez sur Suivantpour continuer.
Étape 4 : Saisissez le mot de passe et cliquez sur Connexion.
Étape 5 : Cliquez sur l’adresse e-mail pour envoyer un code de vérification à cette adresse e-mail .
Étape 6 : accédez à votre boîte de réception et saisissez le code que vous avez reçu dans un e-mail de l’équipe de compte Microsoft. Cliquez ensuite sur”Vérifier“.
Étape 7 : S’il s’agit de votre propre ordinateur, cliquez sur”Oui“pour rester connecté. Sinon, cliquez sur Non.
Étape 8 : Maintenant que vous êtes connecté, vous pouvez commencer à utiliser l’application Web Microsoft Teams pour les réunions.
Réinitialiser ou réparer l’application Microsoft Teams
Lorsque l’utilisateur ou d’autres programmes modifient les paramètres de l’application Microsoft Teams à l’insu de l’utilisateur, des erreurs comme celles-ci peuvent se produire lorsque l’application est utilisée sur le système. Pour cette raison, nous recommandons aux utilisateurs de corriger ou de réinitialiser l’application via l’application des paramètres. Regardons quelques étapes qui montrent comment faire cela sur un système Windows.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windowset la touche R en même temps pour ouvrir le Exécuter boîte.
Étape 2 : Dans la zone d’exécution, saisissez ms-settings:appsfeatureset appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir Installé. strong> Applications.
Étape 3 : sur la page contenant toutes vos applications installées, saisissez « Microsoft Teams » dans la barre de recherche.
Étape 4 : Cliquez sur les trois points horizontaux à côté de l’application Microsoft Teams dans les résultats de la recherche.
Étape 5 : Choisissez”Avancé“dans la liste des options. , comme indiqué.
Étape 6 : Faites défiler la page des options avancées pour trouver la section”Réinitialiser“.
Étape 7 : Cliquez sur le bouton > Bouton Réinitialiser ou Réparer , comme indiqué dans l’image ci-dessous, pour réinitialiser ou réparer l’application.
Étape 8 : Fermez la fenêtre lorsque c’est terminé.
Vérifiez si le micro rosoft Teams Server est en panne
Lorsqu’un utilisateur utilise une application sur le système et obtient une erreur de connexion ou de connexion, il peut y avoir un problème avec le serveur Microsoft Teams. Soit le serveur ne fonctionne pas, soit une maintenance est en cours. Ainsi, si un utilisateur souhaite voir si son serveur est en panne, il peut se rendre sur le site Web.
Si le serveur est en panne ou en cours de traitement, nous demandons aux utilisateurs de lui laisser un peu de temps et d’essayer à nouveau de voir s’il est de retour. Une fois le serveur activé, essayez de voir si vous pouvez facilement vous connecter à l’application Microsoft Teams.
Vérifiez votre connexion Internet
Lorsque cela se produit, l’une des principales choses à faire est de vérifier la connexion Internet et assurez-vous que le système dispose d’une connexion Internet stable et rapide. Nous suggérons à nos utilisateurs de suivre les étapes ci-dessous pour vérifier leur connexion Internet.
Si vous utilisez un adaptateur Wi-Fi pour vous connecter à Internet, redémarrez votre routeur une fois. Si vous utilisez une connexion Ethernet, débranchez le câble Ethernet du système et rebranchez-le. Maintenant, vérifiez si la connexion à Internet est stable ou non. S’il n’est toujours pas stable, contactez votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir une meilleure connexion.
Réinstallez Microsoft Teams sur votre système
Lorsqu’une application n’est pas installée correctement sur un système ou est arrêtée au milieu du processus, des problèmes tels que des erreurs de connexion, des applications qui ne ne fonctionne pas correctement, et ainsi de suite peut arriver. Pour cette raison, nous suggérons aux utilisateurs de désinstaller le logiciel Microsoft Teams, puis de le réinstaller. Voici quelques étapes à suivre pour réinstaller l’application Teams.
Étape 1 : Cliquez sur la touche Windows et tapez”applications installées“pour ouvrir la page des applications installées.
Étape 2 : dans les résultats de la recherche, cliquez sur Applications installées système paramètres.
Étape 3 : saisissez équipes dans la barre de recherche et cliquez sur les trois points horizontaux (afficher plus d’options) pour voir plus de choix.
Étape 4 : dans la liste, choisissez”Désinstaller“.
Étape 5 : Ensuite, cliquez sur « Désinstaller » pour commencer à supprimer l’application Microsoft Teams de votre ordinateur.
Étape 6 : En fonction de la rapidité et de l’efficacité de votre système, il va le désinstaller en quelques secondes.
Étape 7 : Si vous souhaitez réinstaller l’application Microsoft Teams, cliquez ici pour accéder à la télécharge la page .
Étape 8 : Un nouvel onglet s’ouvre.
Étape 9 : Pour continuer, cliquez sur Télécharger sur de sktop.
Étape 10 : Ensuite, cliquez sur le bouton TéléchargerTeams pour la maison ou la petite entreprise OU le travail ou l’école.
Étape 10 : Une fois le fichier exécutable téléchargé, ouvrez-le.
Étape 11 : Suivez attentivement les étapes à l’écran pour installerl’application Microsoft Teams correctement et sans aucun problème.
Étape 12 : Ensuite, ouvrez l’application Teams et voyez si l’erreur de connexion persiste.
FAQ
Pourquoi ai-je des difficultés à me connecter à Microsoft Teams ?
Vous n’avez pas les bons documents. Vos informations de connexion Windows sont différentes de vos informations de connexion Microsoft 365. Essayez de vous reconnecter avec la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe. Si vous continuez à recevoir ce code d’état, parlez-en à votre administrateur informatique.
Pourquoi Microsoft Teams indique-t-il que nous n’avons pas pu vous connecter, veuillez réessayer ?
Vérifiez si l’heure et la date de votre ordinateur sont corrects, car cela peut affecter votre capacité à vous connecter à Microsoft Teams. Utilisez Credential Manager pour essayer de vous débarrasser des informations d’identification pour Office et Teams.
Comment vider le cache de l’équipe Microsoft ?
Ouvrez les paramètres de votre téléphone et accédez à Applications. Faites défiler vers le bas et appuyez sur l’application appelée”Teams”. Choisissez le choix Stockage. Enfin, cliquez sur le bouton qui dit”Effacer le cache”.