Récemment, la plupart des utilisateurs d’Android et d’iPhone ont déclaré que les appels Wi-Fi ne fonctionnaient pas sur leurs téléphones. Avez-vous le même problème avec votre téléphone Android ? Avec les appels Wi-Fi, vous pouvez passer des appels téléphoniques à l’aide de réseaux sans fil au lieu de réseaux mobiles.
Même s’il n’y a pas de service cellulaire là où vous vous trouvez, vous pouvez toujours envoyer des SMS ou appeler en utilisant le Wi-Fi. La meilleure chose à propos des appels Wi-Fi est que vous n’avez pas besoin de beaucoup de bande passante pour l’utiliser. Pour un appel vocal, il utilise environ 1 Mo par minute, et pour un appel vidéo, il utilise entre 6 et 8 Mo par minute.
Les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas sur Android
Retirez et réinsérez la carte SIM
Si le redémarrage du téléphone et du routeur n’a pas résolu le problème”Les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas”, vous pouvez également essayer de retirer la carte SIM de l’appareil. Nettoyez-le délicatement avec un chiffon en microfibre et remettez-le dans l’appareil. Cela peut vous demander de configurer certaines choses, ce que vous devriez faire. Une fois cela fait, essayez à nouveau d’appeler via Wi-Fi.
Activez et désactivez le mode avion
Même si les appels Wi-Fi sont activés pour un appareil, lorsque le signal de le réseau mobile est fort, les appels sont envoyés via le réseau par défaut. Si vous souhaitez toujours utiliser les appels Wi-Fi, vous devez désactiver votre connexion au réseau mobile pendant une courte période.
Pour ce faire, il vous suffit d’activer le”mode avion<"de votre téléphone./fort>. » Lorsque vous faites cela, vous désactivez la connexion à votre réseau mobile. Une fois activé, accédez au menu Paramètres rapides et activez le Wi-Fi. Ce sera la seule connexion que vous pourrez utiliser pour passer des appels téléphoniques.
Vérifiez la mise à jour du logiciel
Ouvrez l’application Paramètres . Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système ((sur les anciens appareils, cela s’appelle À propos du téléphone). Appuyez sur le menu Avancé pour rechercher tout système disponible. mises à jour Appuyez sur Mise à jour du système, puis Vérifier la mise à jour.
Réinitialiser les préférences de l’application
Si le problème est lié au Wi-L’application d’appel Fi que vous utilisez, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres de cette application. Même s’il est probable que peu de modifications aient été apportées aux paramètres d’origine, vous pouvez toujours les réinitialiser pour voir si cela résout le problème.
Vous pouvez également accéder à Paramètres, accéder au Menu système et accéder à la section Réinitialiser, puis choisir Réinitialiser l’application. strong> ou Réinitialiser les paramètres pour ce faire.
Activer les appels Wi-Fi
Sur certains appareils, vous pouvez activer les appels Wi-Fi via Paramètres > Appels et appuyez sur Appels Wi-Fi > option. Vous pouvez également activer les appels Wi-Fi à partir de l’application Téléphone. Ouvrez l’application Téléphone , appuyez sur l’ icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit, sélectionnez Paramètres et recherchez les appels Wi-Fi..
Si vous ne trouvez pas d’option d’appel Wi-Fi dans le menu des paramètres de l’application Android, accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Avancé et sélectionnez Appels Wi-Fi.
Vous ne trouvez toujours pas les appels Wi-Fi sur votre appareil ? Effectuez une recherche rapide dans l’application Paramètres. Ouvrez Paramètres et saisissez Appels Wi-Fi dans la barre de recherche. Si la recherche ne renvoie aucun résultat, cela signifie que votre appareil ou votre opérateur de téléphonie mobile ne prend pas en charge les appels Wi-Fi.
Mettez à jour ou rétrogradez Android
Pour utiliser les appels Wi-Fi sur Android, votre appareil doit exécuter au moins Android 6.0. Pour une expérience optimale, assurez-vous que votre appareil exécute la dernière version d’Android.
Accédez à Paramètres > Système > Avancé > Mise à jour du système, appuyez sur Vérifier les mises à jour et installez toute mise à jour disponible.
Les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas sur l’iPhone
Forcer le redémarrage
Vous pouvez essayer de forcer le redémarrage de votre iPhone avant d’essayer toute autre méthode de dépannage. Ce n’est pas la même chose qu’un redémarrage normal. La plupart du temps, un redémarrage forcé résoudra un problème d’appel Wi-Fi causé par une bizarrerie, un bug d’iPhone ou de petits problèmes logiciels.
Sur les iPhones dotés d’un bouton d’accueil physique, vous pouvez forcez le redémarrage en maintenant enfoncés le bouton d’alimentation et le bouton d’accueil en même temps jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.
Vérifiez la connexion Wi-Fi
L’étape suivante consiste à regarder au réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté. Pour passer des appels via les appels Wi-Fi, vous devez être connecté à Internet. Si vous êtes sur un réseau Wi-Fi qui n’est pas connecté à Internet, vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité. Accédez à Paramètres > Wi-Fi et vérifiez s’il existe est un message”Pas de connexion Internet“sous le nom du réseau connecté.
Activer/Désactiver le mode avion
Vous vous demandez peut-être ce que” Mode avion“est lié aux”appels Wi-Fi”. En activant et désactivant le mode Avion sur votre iPhone, vous redémarrez des fonctionnalités telles que la connexion cellulaire, la connexion Wi-Fi et les appels Wi-Fi. Cela devrait résoudre les appels Wi-Fi si le problème vient du réseau. À l’aide du commutateur du centre de contrôle iOS, vous pouvez activer ou désactiver le mode avion.
Réinitialiser les paramètres réseau
Si vous ne pouvez pas utiliser les appels Wi-Fi sur votre iPhone, c’est probablement en raison de problèmes de connexion à Internet. Cependant, la réinitialisation de vos paramètres réseau est un moyen simple de résoudre ce problème. Sachez que lorsque vous réinitialiserez ces paramètres, vous perdrez toutes les connexions Bluetooth, réseaux Wi-Fi ou mots de passe enregistrés. Pour ce faire sur votre appareil iOS, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
Si vous avez essayé toutes ces solutions et que votre iPhone a toujours le même problème , vous devriez visiter le site Web officiel d’assistance d’Apple pour plus d’informations.
FAQ
Pourquoi mes appels Wi-Fi ne fonctionnent pas lorsqu’ils sont activés
Voici quelques éléments susceptibles d’empêcher les appels Wi-Fi de fonctionner : dans les paramètres de votre téléphone, les appels Wi-Fi sont désactivés. Vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau Wi-Fi. Lorsque la connexion réseau est suffisamment puissante pour passer et recevoir des appels, votre appareil choisira cette connexion via Wi-Fi.
Comment forcer l’activation des appels Wi-Fi
Ce paramètre est caché dans l’application Téléphone de certains téléphones Android, comme les téléphones Samsung. Voici ce qu’il faut faire: ouvrez l’application Téléphone, appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur Paramètres. Si vous voyez une option d’appel Wi-Fi, appuyez dessus pour l’activer.
Pourquoi les appels Wi-Fi ne cessent de chuter
Des connexions Internet faibles entraînent un retard de l’audio et, dans la fin, provoquer l’abandon des appels. Pour une meilleure qualité d’appel, changez de connexion internet ou Wi-Fi et passez en haut débit. Vous pouvez également passer au service téléphonique communautaire, qui est sans fil et ne nécessite pas de connexion Internet.
Pourquoi le Wi-Fi ne fonctionne-t-il pas ?
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre signal Internet , la première chose à faire est de redémarrer votre modem et votre routeur. Ne négligez pas cette étape. Le support technique vous dira presque toujours d’essayer ceci en premier, car cela résout souvent le problème. Pour rallumer votre équipement, débranchez-le pendant 60 secondes et rebranchez-le.