Cox Communications, Inc. est une société américaine qui propose la télévision numérique par câble, des services téléphoniques et la domotique. Avec l’application Cox, vous pouvez voir des informations sur votre service, gérer votre facture, voir la quantité de données que vous utilisez, obtenir de l’aide avec votre service ou envoyer un message à un agent à tout moment. L’application Cox ne fonctionne pas en raison d’un problème avec l’application elle-même ou d’une mauvaise connexion Internet.
Cet article explique comment résoudre le problème de l’application Cox qui ne fonctionne pas. En dehors de cela, il est possible que vous veniez de mettre à jour la dernière version de l’application Cox et que cette version ait un bogue ou un problème. Il est possible que votre connexion Internet ne soit pas stable.
Comment résoudre le problème de l’application Cox qui ne fonctionne pas
Effacer le cache du navigateur
Ouvrez le navigateur Web de votre ordinateur, tel que Google Chrome ou un autre. Une fois Chrome ouvert, appuyez simultanément sur les touches Alt et F pour afficher la liste des options Plus. Appuyez ensuite une fois sur la touche S de votre clavier. Cela ouvrira la page Paramètres du navigateur. Maintenant, sur la page Paramètres, accédez à Confidentialité et sécurité sur le côté gauche de la page et cliquez sur Effacer les données de navigation sur la droite. Sélectionnez Tout le temps dans le menu déroulant Plage de temps de l’onglet Basique. Ensuite, cochez les cases”Historique de navigation”,”Cookies et autres données de site”et”Images et fichiers en cache”. Cliquez sur Effacer les données à la fin.
Mettez à jour et redémarrez le système
Cliquez sur”Démarrer”puis choisissez”Paramètres”. Choisissez Mises à jour et sécurité. Cliquez sur”Vérifier les mises à jour”et installez les nouvelles mises à jour. Une fois les mises à jour terminées, vous devrez redémarrer votre système.
Après avoir accédé aux Paramètres dans Windows 11, cliquez sur Windows Update sur la gauche, puis cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour. Si le problème vient du système, nous disons à nos utilisateurs d’essayer de mettre à jour Windows, puis de le redémarrer plusieurs fois pour voir si cela aide.
De nombreux utilisateurs ont déclaré que cette méthode de redémarrage du système à plusieurs reprises avait aidé eux résolvent ce problème. C’est aussi une bonne idée de garder le système à jour.
Analysez le système pour détecter les virus ou les logiciels malveillants
Cliquez sur”Démarrer”, tapez”sécurité”, puis choisissez”Sécurité Windows”. de la liste des résultats. Choisissez la protection contre les virus et les menaces. Cochez la case à côté de Analyse complète sous Options d’analyse, puis cliquez sur le bouton Analyser maintenant ci-dessous.
Changer le serveur DNS en serveur public
Pour ouvrir la boîte Exécuter, appuyez simultanément sur les touches Windows + R. Dans la zone de texte, saisissez ncpa.cpl et appuyez sur la touche Entrée. Cela vous amène à la page Connexions réseau du système.
Cliquez avec le bouton droit sur le réseau et choisissez Propriétés dans le menu qui s’affiche. Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés dans la fenêtre Propriétés. Cliquez sur Utiliser les adresses des serveurs DNS suivants. Entrez 8 8 8 8 dans la case Serveur DNS préféré et 8 8 4 4 dans la case Serveur DNS alternatif, puis cliquez sur OK. Fermez toutes les fenêtres ouvertes et redémarrez l’ordinateur.
Après avoir essayé toutes ces choses, vous pouvez également suivre le compte Twitter officiel pour plus d’informations et de mises à jour.
Meilleure alternative à l’application Cox
Pantheon
Pantheon est la plate-forme que les meilleurs développeurs, spécialistes du marketing et professionnels de l’informatique utilisent pour créer, lancer et exécuter leurs sites Web Drupal et WordPress. Pantheon dispose de tous les outils dont les développeurs professionnels ont besoin pour créer des sites Web conformes aux meilleures pratiques, tels que les environnements de développement, le contrôle de version, les sauvegardes et le flux de travail.
L’infrastructure basée sur des conteneurs de Pantheon alimente plus de 300 000 sites Web avec plus de 10 milliards de pages vues. Cela vous permet de lancer des sites Web plus rapidement sans avoir à vous soucier des pics de trafic, de la sécurité ou des performances. C’est gratuit pendant qu’il est fait. Les logiciels peuvent se développer sur la même infrastructure dès le départ et vous n’aurez plus jamais à toucher à un serveur. Créez un compte gratuit dès maintenant !
Cloudways
Cloudways est une société d’hébergement géré qui se concentre sur la rapidité et la facilité d’utilisation. Du simple lancement d’un serveur et d’une application à la maintenance continue du serveur, Cloudways gère tout ce qui concerne la gestion des serveurs afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Lorsque vous rejoignez Cloudways, vous bénéficiez d’un ensemble d’outils et de services puissants pour vous aider vous gérez vos magasins de commerce électronique et vos sites Web d’entreprise. La principale chose qui distingue Cloudways est qu’il vous donne des choix. Vous pouvez choisir entre des fournisseurs de cloud, héberger presque toutes les applications basées sur PHP, utiliser un SSL payant ou gratuit et choisir entre des flux de travail axés sur les développeurs et les agences.
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Kinsta propose Hébergement d’applications, hébergement de bases de données et hébergement WordPress géré pour des projets de toutes tailles et pour plus de 55 000 utilisateurs. Nous utilisons uniquement Google Cloud Platform et son réseau de niveau premium, ce qui garantit que les pages se chargent très rapidement. TripAdvisor, FreshBooks, AdEspresso, Workforce et Mint ne sont que quelques-unes des entreprises qui ont travaillé avec nous.
FAQ
Comment puis-je dépanner l’application Cox ?
Lorsque votre technicien fait des siennes et que vous ne savez pas pourquoi, appuyez simplement sur le bouton”Aide”sur l’application Cox ou dans Mon compte. SmartHelp nous fera savoir que vous rencontrez un problème sans que vous ayez à appeler. Ensuite, notre équipe vous aidera à comprendre ce qui ne va pas, à résoudre les problèmes de connexion et à vous permettre de reprendre vos services.
Pourquoi mon application Cox Homelife ne fonctionne-t-elle pas ?
Si le la version de l’application est obsolète mais l’appareil est compatible, l’application ne fonctionnera pas correctement tant que l’application n’aura pas été mise à jour. Lorsque la mise à jour est terminée, vous devrez peut-être fermer l’application et l’ouvrir à nouveau. Remarque : Si vous souhaitez éviter les problèmes de compatibilité, activez les notifications push et laissez les mises à jour automatiques se produire.
Pourquoi mon réseau Cox ne fonctionne-t-il pas ?
Vérifiez si vos appareils peuvent se connecter. Ensuite, essayez d’éteindre et de rallumer votre propre appareil, et si cela ne fonctionne pas, essayez d’éteindre et de rallumer votre passerelle. Fixez les cordons et les câbles qui relient votre équipement, vos appareils et vos murs, et vérifiez si vos prises fonctionnent et si un fusible a sauté. Assurez-vous que votre passerelle est au bon endroit.