Si vous rencontrez le problème”Android ne passe pas ou ne reçoit pas d’appels”, essayez ces solutions. Gardez à l’esprit qu’il existe des milliers de téléphones Android différents, de sorte que les étapes exactes pour appliquer chacune de ces solutions peuvent être différentes en fonction de votre version Android, de la marque de votre smartphone et du modèle de votre téléphone. Étant donné que votre téléphone Android ne passera ni ne prendra d’appels, vous ne pourrez peut-être pas contacter vos amis et votre famille.
Il y a plusieurs raisons possibles à cela, et dans cet article, nous parlerons de quelques-unes d’entre elles et comment résoudre le problème”Android ne passe pas ou ne reçoit pas d’appels”. Comme il existe de nombreuses marques de smartphones différentes, nous nous sommes assurés de proposer des solutions qui fonctionneront sur la plupart des appareils Android.
Moyens de résoudre le problème”Android ne passe pas ou ne reçoit pas d’appels”
Vérifier si le téléphone est en mode Ne pas déranger
Vous devez vérifier non seulement si votre Le téléphone Android est en mode Avion, mais aussi si le mode Ne pas déranger est activé. Vous pouvez toujours passer des appels téléphoniques. Mais vous ne pourrez pas entendre la sonnerie du téléphone, vous ne pourrez donc pas répondre aux appels entrants. La plupart du temps, le mode Ne pas déranger empêchera les appels de sonner, et certains paramètres peuvent également arrêter les appels. d’entrer.
Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran de votre téléphone et développez la zone Paramètres rapides pour désactiver le mode Ne pas déranger. Appuyez sur le Ne pas déranger, qui est bleue lorsqu’elle est activée et grise lorsqu’elle est désactivée.
Vérifiez si le transfert d’appel est activé
La fonction de transfert d’appel de votre téléphone Android est très utile car elle vous permet d’envoyer des appels entrants vers un autre numéro de téléphone ou vers la messagerie vocale. Si vous ne savez pas que votre téléphone dispose d’une fonction de transfert d’appel ou de renvoi d’appel, cela pourrait être un problème.
Vous ne pourrez peut-être pas recevoir d’appels s’ils sont envoyés à un numéro différent. Vérifiez le panneau de notification pour voir si l’icône de transfert d’appels est activée. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le transfert d’appel sur votre téléphone, s’il est activé :
Si le transfert d’appel a été activé, balayez vers le bas le panneau de notification et appuyez sur” Transfert d’appel “pour le désactiver. Voici une autre façon de désactiver la fonction de transfert d’appel : lancez l’application de numérotation ou de téléphone de votre smartphone. Appuyez sur”Plus“(les trois points à en haut à droite), puis sur”Carte SIM“. Appuyez sur”Comptes d’appel“, puis choisissez votre carte SIM. Appuyez ensuite sur”Renvoi d’appel“. Si les options de transfert d’appel actives étaient activées auparavant,désactivez-les.
Vérifiez le mode avion
Si votre téléphone est réglé sur”Mode avion”, vous ne pouvoir recevoir ou émettre des appels. Dans cette situation, vous devez désactiver le mode avion. Si vous voyez une icône d’avion à côté de l’icône de la batterie en haut de l’écran, cela signifie que votre téléphone est en”mode avion”.
Lorsque le mode avion est activé, votre téléphone ne reçoit aucune type de signal, de sorte que vous ne pouvez ni passer ni recevoir d’appels. Mais si le mode avion est désactivé et que vous ne pouvez toujours pas passer ou recevoir d’appels, activez le mode avion pendant une courte période, puis désactivez-le. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
Pour accéder aux paramètres rapides d’Android, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran. Ensuite, appuyez sur l’icône de l’avion pour l’éteindre. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également désactiver le mode Avion via l’application Paramètres. Accédez à l’application Paramètres sur votre téléphone. Réseau et Internet peuvent être utilisés. Ensuite, désactivez le mode avion en basculant l’interrupteur.
Supprimer les données du cache du numéroteur
Cela pourrait également aider la fonction d’appel à mieux fonctionner. Ne vous inquiétez pas, effacer les données du cache de l’application sur votre téléphone ne supprimera pas votre historique d’appels ni vos contacts, vous pouvez donc le faire en toute sécurité. Passons en revue les étapes à suivre pour vider le cache du numéroteur de votre téléphone :
Ouvrez le menu Paramètressur votre téléphone Android et appuyez sur”Applications et notifications. ” Cliquez sur”Voir toutes les applications“. Parcourez la liste des applications et sélectionnez Téléphone. Appuyez sur”Cache et stockage.“. Ensuite, cliquez sur”Vider le cache.“Redémarrez le numéroteur pour voir si vous pouvez toujours créer et recevoir des appels.
Utiliser le mode sans échec
Avec la fonction Mode sans échec, votre téléphone ne pourra pas utiliser d’applications tierces. Ainsi, vous pouvez tester votre téléphone Android en l’exécutant en”mode sans échec”et en passant un appel. Si vous pouvez passer et recevoir des appels alors que votre téléphone est en mode sans échec, le problème est causé par une application tierce sur votre téléphone. Pour activer le mode sans échec, suivez les étapes ci-dessous :
Éteignez votre téléphone. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le nom du modèle du téléphone apparaisse. Appuyez sur le bouton d’alimentation. Après cela, maintenez enfoncé le bouton Volume bas du téléphone jusqu’à ce qu’il redémarre. Ensuite, un badge Mode sans échec apparaîtra dans le coin inférieur gauche de l’écran de votre téléphone. Appuyez sur le bouton Volume bas. Maintenant, essayez d’appeler quelqu’un. Ou demandez à quelqu’un de vous appeler. Cochez pour voir si vous pouvez appeler et être appelé. Si vous pouvez passer et recevoir des appels lorsque votre téléphone est en mode sans échec, vous devez vérifier les applications tierces que vous avez installées dessus. Essayez de vous rappeler quand le problème a commencé et si vous aviez installé des applications tierces avant que votre Android ne cesse de passer ou de recevoir des appels. Ensuite, débarrassez-vous de toutes les applications récemment téléchargées qui pourraient avoir causé le problème d’appel. Enfin, vérifiez si les appels fonctionnent maintenant.
Réactiver les cartes SIM
Si vous ne voulez pas retirer votre carte SIM puis la remettre en place, essayez de l’éteindre puis de la rallumer. Cela résoudra également tous les problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre téléphone et votre carte SIM. Lisez les étapes ci-dessous pour savoir comment désactiver votre carte SIM Android :
Tout d’abord, ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone Android et appuyez sur”Réseau et Internet.“ Regardez les cartes SIM Maintenant, appuyez sur la carte SIM qui peut passer et recevoir des appels sans aucun problème. Pour arrêter le fonctionnement de la carte SIM, tournez le bouton ON sur OFF. Lorsqu’il est éteint, il devrait passer du bleu au gris. Lorsqu’un message contextuel vous demande: « Désactivation de la carte SIM. Êtes-vous sûr ?”, appuyez sur OK. Cela désactivera votre carte SIM avec succès, et vous recevrez un message vous indiquant que le processus est terminé. Cliquez sur OK pour continuer. Ensuite, rallumez la carte SIM en basculant l’interrupteur ON. Lorsque la carte SIM est activée, un message apparaît pour vous en informer. Appuyez sur OK. Ensuite, essayez d’appeler et voyez si le problème persiste.
Si vous avez essayé toutes ces solutions et que vous rencontrez toujours le même problème sur votre téléphone Android, vous devez vous rendre sur leur site Web officiel d’assistance Android pour plus d’informations.
FAQ
Pourquoi mon téléphone n’envoie-t-il pas ou ne reçoit-il pas d’appels ?
Des problèmes logiciels peuvent empêcher votre téléphone de passer des appels. Parfois, tout ce qu’il faut pour résoudre le problème est de redémarrer votre téléphone. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé et appuyez sur Redémarrer pour redémarrer votre téléphone.
Pourquoi tous mes appels sortants échouent ?
Ce problème peut être causé par un certain nombre de choses, comme une mauvaise réception du réseau , les paramètres qui bloquent les appels ou le fait que vous ayez accidentellement désactivé votre carte SIM dans les paramètres.