Les utilisateurs de Google Pixel 7 s’étaient précédemment plaints de problèmes d’appareils et de matériel défectueux. Plusieurs utilisateurs ont maintenant de nouvelles plaintes au niveau fonctionnel. La qualité des appels vidéo sur les téléphones Pixel 7 serait très médiocre. Lors d’appels vidéo sur plusieurs applications, y compris Google Meet, la qualité vidéo serait relativement inférieure à celle des autres smartphones de la même gamme. Même les vidéos reçues du Pixel 7 seraient nettement plus floues et tachées.
A Reddit utilisateur, en tant que rapporté par la police Android, a affirmé que la qualité des appels vidéo sur leur Pixel 7 est plus faible par rapport à celle d’appareils beaucoup plus anciens. Ils disent que la qualité est inférieure sur diverses applications, y compris Google Meet. Le propriétaire du Pixel 7 pensait à l’origine que le problème venait de l’application Google Meet. Pour tester, l’utilisateur a installé Google Meet sur un Pixel 3 XL et un iPad Pro 2018. Les appels vidéo des deux systèmes étaient beaucoup plus nets et plus clairs que le Pixel 7, selon le post.
Des dizaines d’autres utilisateurs d’Android ont commenté le post, où un propriétaire de Pixel 7 Pro a déclaré que les appels vidéo sur Instagram, WhatsApp, Telegram et la propre application de Google étaient également floues. Selon le même utilisateur, le problème de qualité était présent à la fois sur les caméras avant et arrière, il n’y avait donc aucun moyen de l’éviter lors d’un appel vidéo sur le Pixel 7 Pro.
Selon un utilisateur, aucune des applications n’utilisait la bonne API d’appareil photo, ce qui réduisait la qualité. Compte tenu de la qualité exceptionnelle des photos et des vidéos capturées par l’appareil photo du Pixel 7 en dehors des appels vidéo, le logiciel est le suspect le plus évident derrière ce problème.
Plusieurs utilisateurs de Twitter ont également eu des plaintes similaires. Un utilisateur a tweeté demandant :”Ma caméra frontale est vraiment floue lors d’un appel vidéo sur Google Meet avec mon Pixel 7 Pro. Est-ce qu’il y a un moyen de réparer ceci?”Une autre utilisatrice a demandé un remplacement pour son appareil Pixel 7. Ces plaintes remontent à décembre 2022.
En décembre de l’année dernière , de nombreux utilisateurs de Pixel 7 se sont plaints de l’éclatement du verre de la caméra arrière sans raison. Plusieurs utilisateurs de Reddit et de Twitter ont signalé que les caméras de leurs appareils Google Pixel 7 se cassaient ou se brisaient sans aucune chute. Selon quelques utilisateurs, cela ressemblait à l’époque à un défaut matériel du téléphone. Un utilisateur concerné se serait vu proposer un produit de remplacement par Google.
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