Comme les versions précédentes de Windows, Windows 11 a des bogues, et depuis sa sortie, nous en avons vu beaucoup. Et ceux qui vous empêchent de mettre à jour le système d’exploitation sont les pires. L’un d’entre eux est l'”Erreur de mise à jour Windows 0x800f0831″
Notez qu’il apparaît lors de la mise à jour de Windows et empêche le processus d’aller jusqu’au bout. Nous savons tous à quel point il est important d’utiliser la dernière version du système d’exploitation (OS). Lorsque vous utilisez une ancienne version, vous ne manquez pas seulement de nouvelles fonctionnalités ; votre PC est également ouvert aux menaces et vous êtes plus susceptible d’avoir des problèmes.
‘Erreur de mise à jour Windows 0x800f0831’: 9 meilleures façons
Utilisez l’outil de dépannage de Windows Update
Même si l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows est souvent considéré comme inutile, il peut parfois résoudre le problème”Erreur de mise à jour Windows 0x800f0831″causé par les mises à jour. Windows est livré avec un ensemble d’outils intégrés pour rechercher et résoudre les problèmes dans différentes parties du système. Vous pouvez l’utiliser pour rechercher des problèmes avec les mises à jour et essayer de les résoudre immédiatement. Vous pouvez effectuer les actions suivantes :
Ouvrir Paramètres dans la barre des tâches inférieure. Choisissez Système sur la gauche et accédez à Résoudre les problèmes > Autres outils de dépannage dans le volet de droite. Ensuite, recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter à côté. Terminez le processus en suivant les instructions à l’écran et redémarrez votre PC.
Exécuter un démarrage propre
Appuyez sur la combinaison touche Windows + R et collez msconfig Ensuite, dans la fenêtre ouverte, accédez à l’onglet Services situé en haut. Cochez la case à côté de Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur le bouton Tout désactiver . Choisissez maintenant l’onglet Général et sélectionnez l’option Démarrage sélectif . Assurez-vous que Charger les services système et Charger les éléments de démarrage sont les deux seules options sélectionnées. Cliquez sur Appliquer et OK. Redémarrez ensuite votre PC.
Vérifiez l’intégrité des fichiers système
Il pourrait y avoir un problème avec votre système à cause d’un logiciel d’un tiers. Vous pouvez utiliser le mode Clean Boot si vous ne savez pas lequel il pourrait s’agir. Ce mode permet aux utilisateurs de charger leur système uniquement avec les services et les applications qui l’accompagnent pour éviter les problèmes d’incompatibilité.
En fin de compte, cela vous indiquera si le problème a été causé par un logiciel tiers ou non. Si vous pensez déjà qu’une application tierce, peut-être celle que vous venez d’installer, est à l’origine du problème, essayez de la désactiver ou de vous en débarrasser complètement. Si ce n’est pas le cas, procédez comme suit pour passer en mode démarrage minimal :
Utiliser SFC
Ouvrez Invite de commandes en tapant cmd dans la boucle de recherche à côté de Démarrer Bouton Menu. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur. Une fois la console ouverte, saisissez la commande sfc/scannow et cliquez sur Entrée. Lorsque le processus de réparation est terminé, redémarrez votre ordinateur.
Utiliser l’outil de création de médias
Dans un premier temps, vous devez télécharger l’utilitaire à partir du site Web de Microsoft. Ensuite, exécutez le fichier téléchargé. Après avoir accepté les conditions d’utilisation, vous aurez le choix entre deux options. Sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant. Choisissez de Conserver les fichiers personnels pour vous assurer qu’ils ne seront pas touchés. Enfin, lancez le processus et attendez qu’il se termine. J’espère que cette méthode vous a aidé à combattre l’erreur 0x800f0831.
À l’aide de DISM
Ouvrez l’invite de commande comme nous l’avons fait à l’étape précédente. Copiez et collez cette commande DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth. Cliquez sur Entrée et attendez que Windows termine l’analyse et la correction. Une fois cela fait, redémarrez votre PC et essayez à nouveau d’ouvrir le programme problématique.
Télécharger une mise à jour en conflit à partir du catalogue Microsoft
Ouvrez Paramètres dans la barre des tâches inférieure. Accédez ensuite à Windows Update dans le volet de gauche. Sur le côté droit de la fenêtre, sélectionnez Historique des mises à jour. Après cela, recherchez et notez la mise à jour la plus récente (commence généralement par”KB”et se trouve en haut de la liste). Vous pouvez également le savoir en notant le nom de la mise à jour défaillante (au cas où elle s’afficherait). Une fois cela fait, recherchez et téléchargez la mise à jour notée dans le catalogue Microsoft Update.
Désactiver les proxys
Appuyez sur WindowsR pour ouvrir la commande Exécuter. Dans la zone de texte, tapez inetcpl.cpl et cliquez sur OK. Une fois la fenêtre Propriétés Internet lancée, localisez l’onglet Connexions. Ouvrez le bouton Paramètres LAN. Cochez la case Détecter automatiquement les paramètres. Sous la case Proxy Paramètres du serveur , laissez la case vide et décochée.
Effectuez une restauration du système
Téléchargez l’outil de création de média sur le site Web de Microsoft. Exécutez l’outil de création de support pour créer un support d’installation Windows (vous pouvez utiliser une clé USB ou un CD/DVD amorçable). Démarrez le PC à partir du disque ou de la clé USB amorçable. Ensuite, configurez la langue, la méthode de clavier et l’heure. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. Accédez à Choisir une option. Choisissez les options Dépannage et Avancé. Enfin, choisissez Restauration du système. Suivez les instructions à l’écran pour terminer une restauration du système. Votre ordinateur devrait redémarrer comme prévu. Connectez-vous comme d’habitude et vérifiez si vous pouvez corriger le code d’erreur 0x800f0831.
Vous pouvez obtenir plus d’aide sur le Centre de support Microsoft.
Quelles sont les causes de 0x800f0831
Parties de Windows Update qui sont cassées. Si certaines parties importantes de Windows Update sont manquantes ou cassées, le service peut ne pas être en mesure d’installer la mise à jour. Pas assez d’espace disque. Si votre disque système n’a plus beaucoup d’espace, ou pas du tout, Windows ne pourra pas enregistrer les fichiers de mise à jour, ce qui provoquera l’erreur 0x800f0831. Conflits de logiciels. Cette erreur peut parfois être causée par un conflit entre le service Windows Update et une application tierce, telle qu’une application VPN, un logiciel antivirus ou un logiciel pare-feu. L’erreur devrait disparaître si vous désactivez ou supprimez le logiciel. Essayez de mettre à jour Windows 11 en le démarrant en mode Clean Boot. Il n’y a pas de mise à jour antérieure. Cette erreur peut se produire lorsqu’une mise à jour nécessite le manifeste d’un package de mise à jour antérieur. La mise à jour Windows n’est pas disponible. L’erreur peut se produire si les serveurs Windows Update ne fonctionnent pas ou si quelque chose d’autre ne va pas.
FAQ
Qu’est-ce que le statut 0x800f0831
La plupart du temps, l’erreur 0x800f0831 est causée par un package KB manquant, ce qui rend impossible l’installation d’une mise à jour plus récente. Donc, vous devriez vérifier le catalogue Microsoft Update pour voir quel package vous manque, puis le télécharger manuellement: Pour ouvrir l’explorateur de fichiers, appuyez sur Win + E. 19 avril 2022
Pourquoi Windows 11 ne parvient toujours pas à install
Cela signifie que votre ordinateur n’a probablement pas assez d’espace pour installer la mise à jour. Le disque, la partition ou le volume avec lequel vous souhaitez travailler ne prend pas en charge l’opération que vous avez choisie. Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences requises pour installer Windows. Le système ne trouve pas le fichier que vous lui avez demandé de rechercher.