Le problème”Google Play Error 910″peut être causé par la connexion Internet, une mise à jour logicielle, le cache de Google Play Store ou autre chose. Toutes vos applications préférées se trouvent dans le Google Play Store, qui est le magasin par défaut pour les appareils Android. Pour obtenir une application sur votre smartphone, il vous suffit de cliquer dessus et d’attendre qu’elle soit installée.
Même s’il s’agit d’une bonne plate-forme, vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque vous essayez d’obtenir une application. Dans cette dernière partie de notre série de dépannage, nous parlerons du code d’erreur 910 de Google Play Store. Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, vous pouvez utiliser ce formulaire pour nous contacter.
Nous serons heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre appareil. Nous offrons ce service gratuitement, sans aucune condition. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons d’essayer d’être aussi précis que possible afin que nous puissions faire une évaluation précise et vous donner la bonne solution. Nous avons mentionné ci-dessous les moyens de résoudre le problème”Google Play Error 910″
Moyens de résoudre le problème”Google Play Error 910″
Déplacer l’application de SD vers interne
Déplacer l’application de votre stockage SD externe vers votre stockage interne est un autre moyen de contourner l’erreur 910 lorsque vous essayez de mettre à jour une application qui a déjà été installée. Après avoir été déplacée vers le stockage interne, l’application se mettra probablement à jour normalement.
Une fois la mise à jour terminée, vous pouvez la remettre là où elle était (carte SD externe). Plusieurs personnes qui rencontraient des difficultés pour corriger cette erreur ont déclaré que les étapes ci-dessous l’avaient résolue pour de bon.
Ouvrez votre menu Paramètres et accédez à Applications et notifications. Ensuite, appuyez sur Applications (Liste des applications) pour voir toutes vos applications installées. Dans la liste des applications installées, localisez l’application qui refuse de s’installer et appuyez dessus pour développer son menu. Appuyez sur Stockage, puis appuyez sur Modifier l’emplacement de stockage et déplacez l’application vers Stockage interne Une fois l’application déplacée vers le du téléphone stockage interne, mettez-le à jour à nouveau pour voir si le processus s’est bien déroulé. Si vous mettez à jour l’application alors qu’elle se trouve dans la mémoire de stockage interne, vous pouvez la replacer sur la carte SD lorsque le processus est terminé.
Télécharger et installer l’APK à partir d’un site Web tiers
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, vous voudrez peut-être envisager d’utiliser un service tiers pour installer ou mettre à jour l’application qui vous donne le”code d’erreur 910″. Cette méthode fonctionnera si le problème est causé par une incompatibilité ou parce que votre version actuelle d’Android ne prend pas en charge la dernière mise à jour de l’application.
Accédez à un site tiers disposant d’APK. De nombreux sites Web sommaires sont connus pour contenir de nombreux logiciels publicitaires, alors n’allez pas dans des endroits difficiles à trouver. Nous vous suggérons l’application APK pure (ici). Utilisez la fonction de recherche pour trouver la version la plus récente de l’application que vous rencontrez des difficultés pour installer et appuyez dessus. Appuyez sur le bouton”Télécharger l’APK“, puis attendez la fin du téléchargement. Lorsque le message de sécurité apparaît, cliquez sur OK pour lancer le téléchargement. Une fois l’APK téléchargé, ouvrez-le et suivez les instructions à l’écran pour installer ou mettre à jour l’application. Si vous essayez d’installer une mise à jour, il vous sera demandé si vous souhaitez l’installer en plus de l’application que vous avez déjà. Si tel est le cas, vous pouvez démarrer le processus en appuyant sur Installer.
Effacer le cache du Google Play Store
L’un des moyens les plus courants de corriger le”code d’erreur 910″sur un appareil Android consiste à suivre les étapes ci-dessous. Si le problème est causé par de mauvaises données en cache qui empêchent la mise à jour de l’application, la suppression des données en cache dans l’application Google Play Store résoudra le problème pour de bon.
Beaucoup de personnes qui essayaient de résoudre le problème le même code d’erreur a révélé que les étapes ci-dessous ont fonctionné : voici comment vider le cache sur un appareil Android exécutant l’application Google Play Store :
Sur l’écran d’accueil de votre appareil Android, appuyez sur Paramètres menu. Dans le menu Paramètres , appuyez sur Applications et notifications. Faites défiler la liste des applications et recherchez Google Play Store. Une fois que vous le voyez, appuyez dessus pour l’ouvrir. Dans le menu Infos de Google Play Store, appuyez sur Stockage pour accéder à l’option d’effacement des données. Dans l’option Stockage, cliquez sur Effacer le cache. Une fois le processus terminé, poursuivez en cliquant sur Effacer les données. Après avoir effacé les données du Google Play Store, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de mettre à jour ou de télécharger l’application qui vous posait problème.
Éjecter la carte SD du menu Paramètres
Au début de notre enquête, nous avons remarqué que la plupart des personnes qui rencontraient cette erreur utilisaient une carte SD. De plus, certaines personnes qui ont eu ce problème ont pu le résoudre en”éjectant”la carte SD du menu Paramètres Android.
Vous n’aurez pas à retirer physiquement votre carte SD de votre téléphone pour faites cette étape. Android a une fonctionnalité intégrée qui simule cette situation. Voici ce que vous devez faire pour vous débarrasser du”Code d’erreur 910″et”éjecter virtuellement”votre carte SD :
Sur votre appareil Android, ouvrez le menu Paramètres et appuyez sur Stockage. Dans l’écran Stockage, appuyez sur Démonter la carte SD et confirmez pour forcer votre Android à prétendre que la carte SD a été physiquement retirée. Ouvrez à nouveau Google Play Store et retéléchargez/mettez à jour l’application qui affichait précédemment le message d’erreur.
Relier votre compte Google
Lorsque la documentation officielle de Google parle de ce code d’erreur, c’est l’une des premières étapes dont il parle. De plus, de nombreuses personnes ayant rencontré le problème du”code d’erreur 910″ont confirmé que la connexion et la déconnexion de leur compte Google résolvaient le problème et les laissaient installer ou mettre à jour l’application qui leur posait problème auparavant. Voici comment supprimer le code d’erreur 910 en supprimant votre compte Google de votre appareil et en le rajoutant :
Sur votre téléphone Android, ouvrez l’application Paramètres et accédez aux comptes . Recherchez votre compte Google dans l’écran Utilisateurs et comptes (Comptes) et appuyez dessus. Une fois que vous êtes dans les paramètres de votre compte Google, faites défiler l’écran jusqu’en bas et appuyez sur Supprimer. Une fois le compte Google supprimé, revenez à l’écran Utilisateurs et comptes (écran Comptes), faites défiler l’écran jusqu’en bas et appuyez sur Ajouter un compte. Ensuite, appuyez sur Google dans la fenêtre”Ajouter un compte“et suivez les instructions à l’écran pour ajouter à nouveau votre compte Google. Une fois que vous avez reconnecté votre compte Google en saisissant vos informations de connexion, redémarrez votre ordinateur et essayez de mettre à jour ou de télécharger l’application lorsqu’elle redémarre.
Si vous avez essayé toutes ces solutions et que vous rencontrez toujours le même problème sur vos appareils, vous devez vous rendre sur leur site Web officiel d’assistance de Google pour plus d’informations.
FAQ
Comment puis-je corriger une erreur de connexion à Google Play ?
Vérifiez si votre Wi-Fi ou la connexion de données mobile est forte. Vérifiez où vous rangez les choses. Vérifiez les mises à jour du système Android. Fermez le Play Store et ouvrez-le à nouveau. Désinstallez et réinstallez les mises à jour depuis le Play Store. Redémarrez votre appareil. Effacez le cache et les données des services Google Play. Supprimez votre compte Google, puis rajoutez-le.
Pourquoi est-ce que je continue à recevoir une erreur sur Google Play Store ?
Lorsque vous essayez de télécharger des applications à partir du Google Play Store, vous pouvez obtenir une erreur Google Play Store. Ces erreurs ont généralement des nombres aléatoires. Ces erreurs peuvent être causées par des mises à jour du Google Play Store, des problèmes avec le cache de Google, des problèmes avec les données stockées du Google Play Store ou des problèmes avec votre compte Google.