Dave, à l’aide ! Je viens de recevoir un e-mail indiquant que j’ai acheté un MacBook Pro et qu’ils m’ont déjà facturé la moitié du prix. Le numéro à appeler en cas de problème est bizarre, alors pouvez-vous me dire ce qui se passe ? J’ai bien peur que ce soit une arnaque…
Il ne fait aucun doute que les comptes sont piratés et que des transactions frauduleuses se produisent en ligne. Chaque heure de chaque jour. Même avec Amazon et même à partir de comptes de carte de crédit gérés par des banques intelligentes et réputées. C’est un fait de la vie dans le monde moderne et c’est plutôt une situation frustrante. Mais plus frustrants sont les escrocs qui ont réalisé qu’ils peuvent envoyer un e-mail qui le fait ressembler à un reçu, un avertissement ou même une demande de confirmation de compte et inciter les gens à répondre sans avoir piraté de compte en premier lieu.
Pourquoi ? Parce que nous sommes tous trop crédules et confiants. Si nous recevons un e-mail de notre banque disant que quelque chose ne va pas et nous demandant de cliquer sur un lien, que faisons-nous ? Cliquez sur ce lien. Si nous recevons un appel téléphonique du gouvernement local de la ville ou de l’Internal Revenue Service disant qu’ils doivent confirmer nos informations personnelles, que faisons-nous ? Partagez ces informations avec eux. Tout cela est problématique et la meilleure façon de vous protéger n’est pas de prétendre que ces messages n’arrivent pas dans votre boîte de réception ou votre messagerie vocale, mais de prendre l’habitude d’enquêter et de rechercher des signes avant-coureurs, ce n’est pas légitime.
Il est également judicieux de recevoir une notification de n’importe quelle institution pour vous connecter directement à ce site Web (ne cliquez pas sur un lien, saisissez l’adresse du site de l’entreprise) et vérifiez s’il y a un message de confirmation dans votre compte. Il y a de fortes chances qu’il n’y en ait pas et vous venez d’éviter d’être victime d’une arnaque.
ANATOMIE D’UNE ARNAQUE DE PAIEMENT AMAZON
Passons maintenant à votre message. C’est probablement exactement ce que vous avez reçu, même avec le même”numéro de commande” :
C’est assez moche, mais comme vous le verrez, les messages officiels d’Amazon sont plutôt jolis mal formaté aussi, donc ce n’est pas nécessairement un signe d’avertissement. Ce qui est problématique, c’est que vous n’avez pas passé cette fichue commande et que le format est complètement farfelu. Non seulement cela, mais Amazon ne vous permet pas de payer une partie d’un produit et de le faire expédier en attendant le paiement restant. Regardez attentivement et c’est un Apple MacBook à 1 489,87 $ que vous avez soi-disant acheté, dont 898,87 $ ont déjà été”débités automatiquement”de votre compte.
Cette arnaque joue sur votre peur que quelque chose se soit déjà passé et que vous ayez besoin pour y remédier avant qu’il ne soit trop tard. Sauf que chaque banque a une protection contre la fraude de nos jours et si c’était légitime, elle vous soutiendrait et renverserait la charge. Amazon le serait aussi: l’entreprise est assez flexible avec les retours et dispose d’un solide service anti-fraude. Mais si vous paniquez à propos de”Je ne peux pas me permettre 898 $ pour un ordinateur dont je ne veux même pas”, il est difficile d’y penser. Je comprends.
Il y a cependant plus d’indices qu’il s’agit d’une arnaque. Tout d’abord, ce numéro de commande est tout simplement stupide. Amazon traite des milliards de transactions, il est donc impossible qu’un numéro de commande soit aussi court. Vous verrez ce que je veux dire momentanément. Et puis il y a ce numéro de téléphone bizarre +1//877//375//6785. Pourquoi les barres obliques ? Parce que c’est l’escroc qui essaie d’éviter les filtres anti-spam qui, autrement, supprimeraient ce message sans qu’il n’atteigne jamais votre boîte de réception.
Et puis il y a l’adresse e-mail de l’expéditeur, que vous pouvez voir en passant votre curseur sur les informations envoyées ( dans la plupart des programmes de messagerie comme Gmail) :
C’est juste paresseux. Si c’était de”[email protected]”, peut-être, mais [email protected]” ? Allons y! Vous ne devriez pas avoir à aller plus loin que cela pour savoir avec 100 % de confiance qu’il s’agit d’une arnaque et que vous pouvez supprimer et oublier en toute sécurité.
UN VRAI REÇU D’E-MAIL AMAZON
Si vous êtes curieux, voici à quoi ressemble un vrai e-mail d’Amazon concernant une commande :
Comme je l’ai dit, ces numéros de commande sont BEAUCOUP plus longs. Notez également qu’il provient d’une adresse e-mail logique : [email protected]. La mise en forme est assez moche, et l’inclusion de liens cliquables est un peu discutable (si vous voulez confirmer, allez sur amazon.com, connectez-vous, puis vérifiez l’état de votre dernière commande pour être complètement en sécurité). Mais encore, non seulement il y a ce long, long numéro de commande, mais il apparaît encore et encore (et ce qui n’apparaît pas, c’est le coût réel de l’article ou des articles).
Le long et en bref, de nombreux systèmes automatisés sont en place pour vous protéger contre la fraude, les systèmes d’Amazon, vos sociétés de cartes de crédit et vos fournisseurs Internet et de messagerie, mais la responsabilité ultime repose toujours sur vos épaules. Apprenez à être vigilant, enquêtez, demandez si les choses ont du sens, prenez une profonde respiration, puis réfléchissez à d’autres moyens de confirmer la légitimité de quelque chose sans cliquer ni faire confiance à quoi que ce soit dans l’e-mail que vous venez de recevoir.
Enfin, sachez qu’ils ne vous ciblent probablement pas spécifiquement, donc vous n’êtes pas sur la”liste restreinte”d’une organisation de piratage diabolique dans un sous-sol humide à l’étranger. Vous n’êtes qu’une des millions d’adresses e-mail auxquelles ces organisations envoient exactement le même message, en espérant qu’une ou deux seulement seront dupées en appelant, en partageant des informations personnellement identifiables (dans ce cas,”quelle carte de crédit utilisez-vous habituellement pour Amazon achats ? Pouvez-vous confirmer le nombre ?”). N’oubliez pas : questionnez, enquêtez, supprimez, oubliez-le. Soyez prudent !
Conseil de pro : j’écris sur les escroqueries en ligne depuis de nombreuses années. Veuillez consulter ma zone d’aide relative aux spams, aux escroqueries et à la sécurité pendant votre visite. Merci !
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