Siri, Alexa et Cortana n’ont jamais atteint leur plein potentiel
Après des années à nous dire que l’Internet des objets alimenté par des assistants vocaux allait être un grand chose, Big Tech admet enfin qu’ils étaient trop stupides pour faire ce qui a été prétendu.
En 2016, le PDG de Microsoft, Satya Nadella, faisait l’éloge des assistants vocaux, allant même jusqu’à dire :”Les bots sont le nouveau applications.”Cette prédiction ne s’est pas réalisée et en 2021, Microsoft a retiré l’application mobile Cortana de la circulation.
Maintenant, il disait que les assistants activés par la voix étaient”tous stupides comme un roc”. Il a ajouté: « Que ce soit Cortana ou Alexa ou Google Assistant ou Siri, tout cela ne fonctionne tout simplement pas. Nous avions un produit qui était censé être le nouveau front-end pour beaucoup [d’informations] qui ne fonctionnait pas. ”
En tant que tel, Microsoft change maintenant sa stratégie vers des programmes d’IA génératifs comme Bing Chat dans l’espoir qu’il fonctionnera comme Cortana ne l’a pas fait.
Un autre problème était qu’il n’y avait pas de l’argent à gagner en développant ce genre d’assistants vocaux, et ils ne fonctionnaient pas aussi bien qu’annoncé. Un porte-parole d’Amazon a déclaré à FT que seuls ses clients utilisent l’assistant vocal pour acheter des articles. Cependant, plus tôt cette année, Amazon a licencié 18 000 employés, et l’équipe Alexa aurait été plus durement touchée que les autres.
L’analyste technique indépendant Benedict Evans a déclaré qu’Alexa était simplement considérée comme un”radio-réveil glorifié”et alors qu’Amazon a déclaré qu’elle était pleinement engagée envers Alexa et”aussi optimiste que jamais”. Alexa a fait mieux que les autres le groupe de recherche IDC estime que plus de h La moitié des propriétaires d’Alexa interagissent avec l’appareil au moins une fois par jour, un meilleur taux de réussite qu’Apple Siri et Google Assistant.