Apple Mail est l’un des clients de messagerie les plus populaires et les plus pratiques pour les utilisateurs de Mac. Il vous permet de gérer plusieurs comptes, d’envoyer et de recevoir des messages, de joindre des fichiers, etc. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer un problème où certains ou tous vos e-mails apparaissent vides ou vides dans Apple Mail sur votre Mac. Cela signifie que vous ne pouvez pas voir le contenu des messages, seulement la ligne d’objet et les informations sur l’expéditeur. Cela peut être très ennuyeux et frustrant, surtout si vous avez besoin d’accéder à des informations importantes ou de répondre à des e-mails urgents.
Récemment, certains des utilisateurs du forum Apple ont signalé ce problème d’e-mails vides ou vides dans Apple Courrier sur macOS Ventura. L’utilisateur a déclaré que ce problème se produisait depuis longtemps sur différentes versions de macOS et Mail. Leur appareil est mis à jour avec les dernières versions de macOS (Ventura 13.0.1) et Mail (16.0) et aucune mise à jour n’est disponible. De plus, l’utilisateur n’utilise pas non plus de logiciel antivirus ou VPN qui pourrait interférer avec Mail. Ils ont essayé des solutions possibles telles que désactiver tous les paramètres de confidentialité qui pourraient bloquer le contenu distant ou masquer leur adresse IP dans les préférences de Mail, ouvrir l’e-mail dans une fenêtre séparée au lieu de la fenêtre principale et reconstruire leur boîte de réception pour actualiser leurs messages.
Cependant, aucune de ces solutions n’a fonctionné pour eux et ils ont toujours des e-mails vides ou vides dans Apple Mail sur macOS Ventura.
Il existe plusieurs causes possibles à ce problème, telles que des fichiers de préférences corrompus, des problèmes de réseau, des plug-ins incompatibles ou des versions logicielles obsolètes. Heureusement, il existe également des solutions possibles que vous pouvez essayer par vous-même pour résoudre ce problème et restaurer vos e-mails dans Apple Mail sur macOS Ventura.
AppleTable des matières
Certaines causes probables des messages macOS Ventura Apple Mail vers apparaissent vides/vides
Fichiers de préférences corrompus qui stockent vos paramètres de messagerieProblèmes de réseau qui empêchent votre Mac de télécharger des messages depuis le serveurPlugins incompatibles qui interfèrent avec les fonctionnalités de MailVersions logicielles obsolètes qui ont des bogues ou des problèmes de compatibilitéParamètres de confidentialité qui bloquent le contenu distant ou masquent votre adresse IP adresse (telle qu’un VPN ou un logiciel antivirus)
Dans cet article, nous vous montrerons comment dépanner et corriger les e-mails vides ou vides dans Apple Mail sur macOS Ventura en suivant quelques étapes simples que tout le monde peut suivre.
Lisez également-7 conseils pour accélérer Mac après l’installation de macOS Ventura
Solution 1 : mettez à jour votre macOS vers la dernière version
En tant qu’utilisateur Mac, ne négligez jamais l’importance de la maintenance g votre appareil mis à jour. Avec chaque nouvelle mise à jour logicielle de macOS, votre ordinateur acquiert une amélioration des fonctionnalités, une amélioration de l’efficacité énergétique et une solution aux problèmes logiciels gênants.
Ainsi, il est également important de maintenir votre macOS à jour avec la dernière version version, car cela peut généralement résoudre de nombreux problèmes. Apple a récemment publié macOS 13.2, qui pourrait être la solution dont vous avez besoin. La mise à jour de votre macOS est un jeu d’enfant et peut être effectuée en suivant les étapes ci-dessous :
Choisissez les Préférences Système en cliquant sur le menu Pomme en haut à gauche de votre fenêtre. Dans les options, cliquez sur Mise à jour logicielle. Si des mises à jour sont disponible, cliquez sur Mettre à jour maintenant ou Mettre à niveau maintenant pour commencer le processus d’installation. Après cela, vous devez entrer votre mot de passe utilisateur. Si tel est le cas, continuez et fournissez-le. Pendant l’installation, votre Mac peut redémarrer plusieurs fois et vous pouvez voir une barre de progression ou un écran vide.
En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer que votre macOS est à jour.-date, et à son tour, cela pourrait résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec Mail.
Lire également-Le scanner a cessé de fonctionner après la mise à niveau vers OS Ventura-Problème résolu
Solution 2 : Suppression des e-mails non envoyés dans la boîte d’envoi de l’application Mac Mail
Un utilisateur Mac rencontre le même problème avec l’application Mail, où une fenêtre vide et grisée apparaît et ne peut pas être fermée ou saisie.
Ce problème s’est produit sur divers modèles de MacBook Pro exécutant macOS Ventura 13.1. Malgré les tentatives de tous les correctifs habituels comme la fermeture forcée de Mail, la désactivation des comptes Internet et la reconstruction des boîtes aux lettres, rien ne semblait fonctionner.
L’utilisateur a alors eu recours à l’assistance technique d’Apple et le problème a été résolu. Donc, si vous rencontrez le même problème avec l’application Mail où une fenêtre vide et grisée apparaît et ne peut pas être fermée ou saisie, voici les étapes à suivre pour résoudre le problème :
Étape 1 : Ouvrez Mail et accédez à Préférences.Étape 2 : Cliquez sur Comptes et sélectionnez chaque compte de messagerie Internet dans la liste de gauche.Étape 3 : Décochez la case à côté de Activer ce compte. strong> dans l’option Avancé et fermez les Préférences.Étape 4 : Vérifiez si le nombre de fenêtres vides dans Mail change. Si c’est le cas, vous avez trouvé le compte problématique. Si ce n’est pas le cas, répétez les étapes 2 et 3 pour un autre compte jusqu’à ce que vous le trouviez.Étape 5: Une fois que vous avez trouvé le compte problématique, revenez aux Préférences et réactivez-le.Étape 6: Cliquez sur Boîtes aux lettres dans Mail et sélectionnez Boîte d’envoi dans la liste sur la gauche.Étape 7 : Recherchez les e-mails non envoyés dans votre boîte d’envoi et supprimez-les en les faisant glisser vers la corbeille ou en appuyant sur Supprimer sur votre clavier.Étape 8 : Quittez Mail et rouvrez-le. Le problème devrait être résolu.
Lire également-Déconnexion automatique du Wifi dans macOS Ventura [Corrigé]
Solution 3 : exporter, supprimer et importer vos boîtes aux lettres locales
Dans un autre scénario, l’un des problèmes rencontrés par l’utilisateur était que certains e-mails apparaissaient vides ou incomplets dans Mail et que l’application restait occasionnellement bloquée sur”Télécharger des messages”.
L’utilisateur a essayé différentes manières de résoudre le problème, comme passer à une autre application de messagerie (Outlook) qui a fonctionné pour elle. Donc, si vous êtes également quelqu’un qui reçoit l’avis”Téléchargement des messages”. Vous devriez essayer cette solution.
Voici comment procéder :
Tout d’abord, exportez les e-mails. Dans l’application Mail sur Mac, pour exporter une ou plusieurs boîtes aux lettres, vous devez les sélectionner, puis aller dans le menu Mailbox et choisir”Exporter la boîte aux lettres“et les enregistrer en tant que fichiers”mbox“. Maintenant, vous devez choisir un emplacement pour enregistrer les fichiers de sauvegarde. Une fois la sauvegarde terminée, vous devez stocker les fichiers dans un endroit sécurisé, tel qu’un disque dur externe ou un stockage en nuage, pour éviter toute perte ou suppression accidentelle. Après cela, supprimez le dossier ~/Library/Mail qui contient les données et les paramètres de Mail.Connectez-vous à vos comptes de messagerie Web (par exemple, Gmail, messagerie professionnelle) et supprimez autant d’e-mails que possible pour réduire le nombre d’e-mails à télécharger.Ouvrez l’application Mail et elle commencera en téléchargeant tous les e-mails à partir des serveurs de messagerie. Une fois tous les e-mails téléchargés, rajoutez des boîtes aux lettres locales en important les fichiers mbox enregistrés précédemment. Read-File Can’t Be Found Error macOS Ventura [Fixed]
Quelques correctifs supplémentaires
Reconstruire votre boîte de réception
Il s’agit d’un problème courant qui se produit lorsque le Le fichier de données d’une boîte aux lettres est quelque peu corrompu. Mais, vous pouvez le réparer en quelques étapes simples pour reconstruire votre boîte de réception. Voici comment procéder :
Ouvrez Apple Mail et sélectionnez la boîte de réception dans laquelle le corps du message vide apparaît. Allez dans le menu Courrier, sélectionnez Boîte aux lettres, puis choisissez Reconstruire.
Attendez que le processus soit terminé. La vue apparaîtra vide au fur et à mesure que Apple Mail réindexe et remet en cache l’intégralité du dossier. Cela peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures, selon la taille de votre boîte aux lettres.
En reconstruisant la boîte aux lettres, vous forcez Apple Mail à réindexer et à remettre en cache les messages, ce qui devrait résoudre le problème de l’affichage d’un message vide bodys.
Lire également-Impossible d’installer des fichiers.pkg dans macOS Ventura
Forcer à quitter votre application de messagerie
Donc, si vous restez bloqué avec une application qui ne répond pas sur votre Mac. Vous pouvez le quitter facilement, voici ce que vous pouvez faire :
Maintenez trois touches enfoncées en même temps : Option (ou Alt), Commande et Échap (Échap).Non, vous remarquerez la fenêtre Forcer à quitter.Choisissez l’application que vous souhaitez fermer et cliquez sur Forcer à quitter.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de la quitter à partir du menu Apple :
Basculez vers une application qui fonctionne correctement.Maintenant, vous devez appuyer sur l’icône Symbole Apple en haut à gauche de votre fenêtre.Après cela, sélectionnez forcer la fermeture dans le menu.Vous remarquerez une liste de contrôle de toutes les applications actives à ce jour.Sélectionnez celle que vous voulez ( par exemple mail) que vous souhaitez fermer.Cliquez sur Forcer à quitter. C’est tout !
Pour résumer, si vous rencontrez des problèmes avec Apple Mail sur macOS Ventura, tels que des messages vides ou partiels, ou si l’application est bloquée lors du téléchargement des messages, ne vous inquiétez pas. Il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer, comme indiqué ci-dessus. Vous pouvez essayer de supprimer tous les e-mails non envoyés ou forcer la fermeture de l’application. Essayez chaque solution et voyez celle qui vous convient le mieux. N’oubliez pas que la persévérance est essentielle lorsqu’il s’agit de résoudre ce type de problèmes !
A lire également-La barre tactile d’action rapide ne fonctionne pas dans macOS Ventura [Fixed]