Amazon vous donne accès à Amazon Cloud Drive, qui vous permet de stocker des fichiers, des documents, de la musique et d’autres éléments dans le cloud pour protéger vos informations. En outre, vous pouvez les gérer sur différents appareils, tels qu’un navigateur Web, des applications de bureau, des smartphones et des tablettes. Cet article explique comment corriger l’erreur”Amazon Cloud Drive Not Syncing”.
Pour le stockage, il donne aux utilisateurs gratuits 5 Go et les membres principaux peuvent stocker autant de photos qu’ils le souhaitent. Si vous n’êtes pas membre d’Amazon Prime. Pour sauvegarder ou synchroniser des fichiers, vous devez télécharger la dernière version d’Amazon Photos, également appelée Amazon Backup. Cette application prend en charge la fonction de synchronisation sur les appareils Windows, IOS et Android.
Moyens de corriger l’erreur « Amazon Cloud Drive Not Syncing »
Confirmez la connexion réseau
Lorsque Amazon Cloud Drive cesse de fonctionner, ce n’est parfois pas à cause du programme, mais parce que votre connexion réseau est mauvaise. Donc, la première chose que vous devez faire est de vous assurer que votre appareil est connecté à un réseau solide et stable.
Redémarrez l’application Amazon Cloud Drive
L’application Amazon Cloud Drive peut rester bloquée sur votre ordinateur comme n’importe quel autre programme. Vous pouvez simplement fermer l’application de bureau Amazon Cloud Drive et la redémarrer. Si vous ne voyez pas l’icône dans la barre système, vous pouvez ouvrir le Gestionnaire des tâches pour voir s’il est en cours d’exécution, répond ou s’il s’est figé. Ensuite, forcez-le à s’arrêter et redémarrez-le pour voir s’il peut fonctionner normalement.
Mettez à jour ou réinstallez l’application
Le problème avec la version peut également empêcher le programme fonctionner comme il se doit. Si la version de l’application que vous utilisez est trop ancienne ou s’il y a un bogue ou une faille de sécurité dans la version que vous utilisez, vous devrez peut-être la mettre à jour ou la réinstaller.
Recherchez le Panneau de configuration dans le menu Démarrer et ouvrez il. Allez ensuite dans Désinstaller un programme. Ensuite, recherchez l’application Amazon Cloud Drive ici et cliquez avec le bouton droit de la souris pour choisir”Désinstaller”. Téléchargez et installez la dernière version de l’application Amazon Cloud Drive.
Vérifier l’espace de stockage Amazon Cloud Drive
Amazon n’offre qu’un espace de stockage gratuit de 5 Go. Les problèmes « Amazon Cloud ne se synchronise pas » peuvent également être causés par un espace de stockage insuffisant. Ainsi, vous pouvez vérifier l’espace de stockage disponible dans le cloud Amazon et vous assurer qu’il est suffisant pour stocker tous les fichiers que vous synchronisez. Si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace, vous pouvez soit mettre à niveau votre compte, soit supprimer des fichiers dont vous n’avez pas besoin pour faire de la place. Cela résoudra le problème de synchronisation.
Vérifiez le pare-feu Windows et le logiciel antivirus
Les programmes antivirus tels que Windows Defender, Norton, AVG, etc., et le pare-feu Windows peuvent penser qu’Amazon L’application Cloud Drive est un logiciel dangereux et l’empêche de s’exécuter. Vous devez donc désactiver ou supprimer le pare-feu Windows et tout autre programme antivirus pour que l’application Amazon Cloud Drive fonctionne correctement.
Pour configurer le pare-feu Windows, vous devez :
Démarrer, puis Paramètres, puis Mise à jour et Sécurité, puis Windows Defender. Ouvrez le Centre de sécurité Windows Defender et accédez à Pare-feu et protection réseau. Laissez une application traverser le pare-feu. Cliquez sur Modifier les paramètres dans la fenêtre contextuelle, faites défiler la liste des applications jusqu’à ce que vous trouviez Amazon Cloud Drive, puis cochez les cases à côté de Privé et Public. Cliquez ensuite sur OK pour enregistrer les modifications.
Vérifier les mises à jour Windows
D’après ce que certains utilisateurs ont essayé, nous avons constaté que la mise à jour de Windows peut parfois résoudre le problème de synchronisation. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez vérifier si Windows est à jour. Si ce n’est pas le cas, apportez des modifications. Pour ce faire, tapez”vérifier les mises à jour”dans la barre de recherche de Windows, puis ouvrez Windows Update. Il indiquera si le statut a été mis à jour ou non.
FAQ
Pourquoi mes photos Amazon ne se synchronisent-elles pas ?
Assurez-vous que vous pouvez vous connecter au Internet bien. Vérifiez s’il y a de la place pour stocker des choses. Assurez-vous que vos photos et vidéos sont de la bonne taille et du bon format. Vérifiez que la fonction d’enregistrement automatique est configurée pour télécharger via Wi-Fi et/ou des données cellulaires.
Comment puis-je synchroniser des photos sur Amazon Cloud Drive ?
Mettez Amazon Photos dans placez et suivez les instructions à l’écran pour vous connecter à votre compte Amazon. Sélectionnez Ajouter une sauvegarde dans l’onglet Sauvegarde. Choisissez le dossier contenant les images que vous avez téléchargées à partir de votre service de stockage en ligne. Définissez vos préférences pour la sauvegarde, telles que la fréquence à laquelle elle doit se produire et si elle doit inclure des photos, des vidéos, etc.
Les photos Amazon se synchronisent-elles avec Amazon Drive ?
Vous pouvez obtenir l’application Amazon Photos pour iOS, Android et votre ordinateur. Amazon Drive et Amazon Photos sont deux services différents, mais ils utilisent tous les deux les mêmes fichiers photo et vidéo. Cela signifie que toute photo ou vidéo que vous téléchargez sur Amazon Drive est également disponible sur Amazon Photos.
Est-ce que les photos Amazon se synchronisent automatiquement ?
Est-ce qu’Amazon Photos se synchronise tout seul ? Amazon Photos ne se synchronise pas tout seul. Vous pouvez choisir manuellement les photos à télécharger sur votre compte, ou vous pouvez activer l’enregistrement automatique dans les paramètres pour sauvegarder automatiquement chaque photo que vous prenez.