Vous pouvez essayer plusieurs choses pour résoudre le problème”Le Chromebook ne se connecte pas au Wi-Fi”. Utilisez ce guide si l’un des problèmes Wi-Fi suivants s’applique à vous. Une enquête a révélé qu’il existe plusieurs raisons pour lesquelles le problème”Chromebook ne se connecte pas au Wi-Fi”. Le problème est souvent causé par la façon dont votre Chromebook et votre routeur communiquent.
Le problème se produira si l’adaptateur WiFi est éteint par accident. Le Chromebook ne peut pas se connecter au Wi-Fi, car il possède une ancienne version de Chrome OS, préfère certains réseaux sans fil ou possède un matériel défectueux à l’intérieur. Mais avant de commencer, assurez-vous d’utiliser le bon mot de passe Wi-Fi trois fois.
Vérifiez également si votre modem ou votre routeur fonctionne comme il se doit. Enfin, assurez-vous que d’autres appareils peuvent se connecter à votre Wi-Fi. Si ce n’est pas le cas, le problème vient de votre fournisseur d’accès Internet, pas de votre Chromebook. Nous avons mentionné ci-dessous les moyens de résoudre le problème”Chromebook ne se connecte pas au Wi-Fi”. Vous pouvez également accéder au site officiel d’assistance Chromebook pour obtenir plus d’informations..
Comment résoudre le problème”Chromebook ne se connecte pas au Wi-Fi”
Rejoindre le réseau Wi-Fi
Pour ce faire, vous devez supprimez le réseau Wi-Fi de la mémoire de votre Chromebook et recommencez. Essayez cette méthode de dépannage si votre Chromebook ne se connecte plus soudainement à un réseau auquel il était déjà connecté.
Accédez à Paramètres > Réseau et sélectionnez Wi-Fi. Dans le menu des paramètres Wi-Fi, développez la section Réseaux connus . Sélectionnez le réseau Wi-Fi problématique dans la section”Tous les réseaux“. Appuyez sur le bouton Oublier . Revenez au menu des paramètres Wi-Fi et sélectionnez le réseau Wi-Fi. Si le réseau est protégé, saisissez le mot de passe et sélectionnez Se connecter pour continuer.
Redémarrez le routeur
Les problèmes de connectivité peuvent parfois être attribués à votre routeur. Vous n’avez pas besoin d’en faire trop pour résoudre ces problèmes, ce qui est bien. Lorsque votre Chromebook ne peut pas se connecter à un réseau Wi-Fi, le redémarrage du routeur peut résoudre des problèmes temporaires tels que des conflits d’adresses IP.
Il est également important de se rappeler qu’un routeur peut cesser de fonctionner s’il chauffe trop. Lorsque vous éteignez votre routeur, vous devez lui laisser refroidir quelques minutes avant de le rallumer. Si votre routeur devient trop chaud trop souvent, vous voudrez peut-être le déplacer dans un endroit avec une bonne circulation d’air.
Exclusions Votre Chromebook
Chaque réseau Wi-Fi a besoin d’un appareil comme élément important mesure de sécurité. Si les exclusions d’un réseau incluent votre Chromebook, vous ne pourrez pas vous connecter à son réseau Wi-Fi. Si vous avez accès au panneau d’administration du routeur, accédez à la section”WLAN“,”Sécurité“ou”Gestion des appareils“et supprimez votre Chromebook des exclusions du réseau. Si ce n’est pas le cas, demandez à l’administrateur réseau de votre Chromebook ou débloquez-le.
Rapprochez-vous du routeur Wi-Fi
Si votre Chromebook est trop éloigné du routeur, il se peut qu’il ne pouvoir trouver ou rejoindre un réseau Wi-Fi. Vous pouvez également perdre des connexions si votre appareil et le routeur sont trop éloignés l’un de l’autre.
Si vous utilisez un routeur mobile ou portable alimenté par batterie, rapprochez-le de votre Chromebook et essayez de vous connecter encore. Vous pouvez également rapprocher votre Chromebook du routeur. Faites ce qui vous convient le mieux. Si vous avez un routeur qui se branche sur une prise, rapprochez-le de votre Chromebook ou de votre espace de travail.
Vous pouvez également essayer de réactiver le Wi-Fi de votre Chromebook. Éteignez le Wi-Fi sur votre appareil, puis rallumez-le et essayez à nouveau de vous connecter au réseau.
Redémarrez votre Chromebook
C’est la prochaine meilleure étape à suivre pour résoudre le problème si les paramètres de votre routeur semblent corrects mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau Wi-Fi. Fermez toutes les applications ouvertes pour ne pas perdre de données qui n’ont pas été enregistrées, et éteignez votre Chromebook.
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé et choisissez Éteindre à l’écran, ou ouvrez la zone de notification et appuyez sur l’icône Alimentation. Attendez environ 20 à 30 secondes pour que Chrome OS s’éteigne complètement. Ensuite, rallumez votre Chromebook et essayez à nouveau de vous connecter au réseau Wi-Fi.
Vérifiez la restriction d’adresse MAC
Le filtrage d’adresse MAC est un autre moyen de garder les appareils indésirables ou non autorisés hors d’un réseau. Si votre Chromebook ne peut pas rejoindre un réseau Wi-Fi, mais que d’autres appareils le peuvent, c’est probablement parce que l’adresse MAC de votre appareil est bloquée.
Accédez au panneau d’administration du routeur et consultez la liste des filtres d’adresses MAC pour voir si votre Chromebook est dessus. Supprimez l’adresse Wi-Fi de votre Chromebook du filtre MAC et essayez à nouveau de vous connecter au réseau. Mais d’abord, vous devez connaître l’adresse MAC de votre Chromebook. Comment le savoir :
Appuyez sur l’heure dans le coin inférieur droit de l’écran pour ouvrir la zone de notification de votre Chromebook. Appuyez sur le bouton déroulant sous l’icône Wi-Fi.. Appuyez sur l’icône info 🛈 dans la barre de titre du réseau. L’adresse Wi-Fi est l’adresse MAC de votre Chromebook.
FAQ
Pourquoi les Chromebooks ne se connectent-ils pas au Wi-Fi ?
La vitesse de votre réseau ou vos paramètres de confidentialité, par exemple, peuvent être à l’origine d’une connexion Internet lente ou d’autres problèmes de connexion sur votre Chromebook. Vous pouvez vérifier ces paramètres et options, ainsi que d’autres, pour rétablir et faire fonctionner votre connexion Internet.
Pourquoi mon Chromebook ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi hors de portée ?
Retirez les câbles d’antenne de la carte réseau sans fil, puis remettez-les en place. Même si lorsque l’erreur”Hors de portée”se produit, il peut sembler que le Chromebook reçoit des barres pleines sur les réseaux wifi, ce qui signifie que les antennes sont déjà connectées. Mais quelque chose à propos de les débrancher et de les remettre en place résout le problème.
Pourquoi mon Chromecast ne se connecte-t-il pas à mon Wi-Fi ?
Assurez-vous d’avoir le bon mot de passe. Essayez de le mettre à nouveau. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application Google Home si vous effectuez la configuration à partir d’un appareil iOS ou Android pris en charge. L’appareil Chromecast se trouve à une distance de 4,5 à 6 mètres du téléphone ou de la tablette que vous utilisez pour le configurer.
Un Chromebook peut-il se connecter à 5 ghz ?
Si votre Chromebook tente de se connecter à la bande 5 GHz, il peut avoir des difficultés à se reconnecter dans les zones de votre maison où le signal est plus faible. Rapprochez-vous du routeur dans ce cas. Assurez-vous que votre cryptage est défini sur WPA2-PSK avec cryptage AES dans les paramètres de sécurité WiFi. Si TKIP est activé, désactivez-le.