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Snapchat est un moyen formidable de partager des photos, des vidéos et des messages avec vos amis, mais perdre l’accès à votre compte peut être une vraie déception. Que vous ayez oublié vos informations de connexion ou que vous ayez été piraté, ne vous inquiétez pas, cet article vous explique comment récupérer votre compte Snapchat.
Revenir à votre compte Snapchat est un jeu d’enfant, mais il y a un peu de choses à garder à l’esprit. Tout d’abord, assurez-vous que vous pouvez toujours accéder à l’e-mail ou au numéro de téléphone lié à votre compte-c’est un must ! Et ne stressez pas : prenez votre temps, restez calme et vérifiez tout.
Ici sur”TNGD”, nous vous guiderons à travers les étapes pour récupérer votre compte Snapchat, quel que soit la raison pour laquelle vous avez perdu l’accès. Nous couvrirons tout, de la réinitialisation de votre mot de passe à la prise de contact avec l’équipe d’assistance de Snapchat, afin que vous puissiez revenir à snap en un rien de temps.
Comment récupérer votre compte Snapchat ?
Récupérer votre Snapchat compte est faisable même dans des circonstances difficiles. Connaître la bonne procédure est la clé du succès. Dans les sections suivantes, nous décrirons quelques moyens simples de récupérer votre compte Snapchat. Commençons.
1. Mot de passe oublié ?
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L’oubli de votre mot de passe Snapchat peut entraîner le verrouillage de votre compte Snapchat. Heureusement, Snapchat offre un moyen de récupérer votre compte en cas d’oubli de votre mot de passe. Suivez ces étapes pour récupérer votre compte :
Commencez par lancer l’application Snapchat sur votre smartphone. Localisez le bouton Connexion en bas de l’écran et appuyez dessus. Sur l’écran de connexion, vous verrez un lien indiquant”Mot de passe oublié ?“. Appuyez dessus.
Une invite apparaîtra vous demandant de choisir si vous souhaitez récupérer votre compte Snapchat en utilisant votre téléphone ou votre e-mail. Si vous optez pour l’option”Par téléphone“, vous serez invité à entrer votre numéro de téléphone.
Ensuite, l’application vous demandera de choisir entre l’option d’appel ou de message pour recevoir votre OTP. Choisissez l’option que vous préférez. Une fois que vous avez reçu l’OTP sur votre numéro de téléphone enregistré, entrez le code et procédez à la réinitialisation de votre mot de passe. Alternativement, si vous choisissez l’option”Par e-mail“, il vous sera demandé d’entrer l’e-mail associé à votre compte. Saisissez l’e-mail et cliquez sur le bouton Soumettre. Snapchat vous enverra un e-mail avec un lien pour réinitialiser le mot de passe de votre compte. Suivez le lien et réinitialisez votre mot de passe.
Si vous souhaitez récupérer le mot de passe de votre compte Snapchat, suivez simplement ces étapes simples. Avec eux, vous récupérerez votre mot de passe Snapchat.
2. Vous avez oublié votre nom d’utilisateur/e-mail ?
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Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail Snapchat, il n’y a qu’un seul autre moyen possible d’accéder à votre compte, et c’est avec le l’utilisation de votre numéro de téléphone. Cela ne fonctionnera que si vous avez enregistré ce numéro avec ce compte.
Si vous l’avez fait, vous pouvez vous connecter à votre compte en utilisant votre numéro de téléphone. Il vous suffit de sélectionner l’option de connexion par numéro de téléphone comme illustré dans l’image ci-dessus. Vous recevrez un OTP avant que l’accès ne soit accordé.
Mais que se passe-t-il si vous avez perdu ou oublié votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ? Eh bien, la seule façon d’accéder à un compte Snapchat sans votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone est de contacter l’équipe d’assistance pour obtenir de l’aide. Les procédures ci-dessous vous guident sur la façon de procéder.
3. Contacter l’assistance Snapchat
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Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à votre compte Snapchat, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance de Snapchat pour obtenir de l’aide. Voici comment les contacter :
Visitez la page d’assistance de Snapchat à l’adresse help.snapchat.com. Cliquez sur”Connexion à mon compte“sous la section”Informations sur le compte“. Cliquez sur”J’ai des difficultés à me connecter“et sélectionnez le problème que vous rencontrez. Suivez les invites pour soumettre votre demande à l’équipe d’assistance de Snapchat.
Remarque : la réception d’une réponse de l’équipe d’assistance de Snapchat peut prendre quelques jours, alors soyez patient.
Comment récupérer un compte Snapchat piraté
Si vous vous trouvez dans une situation où vous pensez que votre compte Snapchat a été piraté, cela peut être très frustrant ! Malheureusement, si le pirate a déjà changé votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, vous ne pouvez pas faire grand-chose de votre côté.
La meilleure chose à faire est de contacter Assistance Snapchat et informez-les de ce qui se passe. Ils ont un formulaire que vous pouvez remplir pour signaler le problème, et il ne vous reste plus qu’à attendre qu’ils enquêtent.
En attendant, si vous pensez que quelqu’un pourrait avoir accès à votre compte, c’est un bonne idée de changer votre mot de passe et d’activer l’authentification à deux facteurs. Cela peut aider à empêcher tout autre accès non autorisé à votre compte. Restez en sécurité !
Conclusion
En conclusion, la récupération d’un compte Snapchat est un processus relativement simple qui peut être accompli en suivant les étapes décrites dans cet article. Avec les procédures indiquées, vous pouvez rapidement retrouver l’accès à votre compte et reprendre l’utilisation de l’application pour vous connecter avec des amis et partager vos moments.
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