On peut dire sans risque de se tromper que les applications d’appel vidéo ont pris le pas sur les réunions et conférences physiques de l’entreprise. Les leaders du marché des appels vidéo de groupe comme Zoom, Microsoft Teams et”Je ne peux pas me voir sur Zoom”. Parmi eux, Zoom est probablement l’application d’appel vidéo la plus utilisée pour diverses raisons.
Le logiciel est facile à utiliser et disponible sur différentes plateformes. Lors d’un appel vidéo Zoom, si votre webcam ou votre microphone ne fonctionne pas, c’est la pire chose qui puisse arriver. Nous parlerons de la résolution de la plupart des problèmes vidéo lors de l’utilisation de Zoom dans cet article.
Correction :”Je ne peux pas me voir sur Zoom”
Assurez-vous d’autoriser l’accès à la caméra et microphone
Peu importe si vous essayez d’utiliser Zoom sur le Web, sur votre téléphone ou dans votre navigateur. Vous verrez toujours qu’il veut utiliser votre microphone et votre caméra et demande la permission. Si vous n’autorisez aucune de ces autorisations sur votre téléphone, l’application de réunion en nuage Zoom ne fonctionnera pas. Lorsque vous lancez Zoom à partir de l’application de bureau ou du navigateur, assurez-vous de lui donner ces autorisations afin qu’il fonctionne comme il se doit.
Activez l’option”Démarrer avec la vidéo”
Zoom est différent de beaucoup d’autres programmes de visioconférence car il possède une fonctionnalité intéressante qui vous permet d’activer ou de désactiver le flux vidéo lorsque vous démarrez l’appel.
Bien sûr, cela vous permet d’éviter de faire des erreurs par accident. Mais si vous ne le saviez pas et que la vidéo était désactivée, vous voudrez peut-être la réactiver la prochaine fois que vous passerez un appel pour vous assurer que votre flux vidéo est disponible.
Application Zoom vous permet de vérifier les paramètres de votre appareil photo
Vérifiez l’option appareil photo de l’application Zoom si vous avez une webcam séparée ou peut-être une application webcam différente pour votre flux vidéo. Cela pourrait être la raison pour laquelle le flux vidéo est vide. Il vous suffit d’accéder aux paramètres vidéo et de changer l’appareil photo pour autre chose. Et cela devrait résoudre la majeure partie du problème.
Fermez toutes les applications qui utilisent la caméra ou le microphone en arrière-plan.
Parfois, d’autres programmes peuvent s’exécuter en arrière-plan et peut déjà utiliser votre caméra et votre microphone, donc Zoom ne peut pas y accéder. Si tel est le cas, assurez-vous qu’aucune autre application n’utilise la caméra ou le microphone.
Une note personnelle : j’ai souvent ma musique DAW en cours d’exécution en arrière-plan, mais cela verrouille le pilote audio, donc à moins que je fermez-le, je ne peux pas vraiment utiliser d’options audio pour la visioconférence à moins de le fermer.
Mettre à jour les pilotes vidéo
Parfois, l’application fonctionne bien, mais le pilote vidéo ne fonctionne pas (Cas rares). Si aucune des autres solutions ne fonctionne, assurez-vous de mettre à jour les pilotes vidéo (NVIDIA ou AMD) pour vous assurer qu’ils fonctionnent comme il se doit.
Mauvais matériel ou problèmes avec le port USB
Si votre port USB ne fonctionne pas correctement, Zoom peut ne pas être en mesure de trouver votre webcam. Parfois, les ports USB cessent de fonctionner soudainement à cause d’un problème avec le logiciel ou le matériel. Si l’USB ne détecte pas l’erreur, vous pouvez la corriger rapidement en redémarrant votre ordinateur. Utilisez un cure-dent ou n’importe quel petit morceau de plastique pour nettoyer le port USB si quelque chose est coincé à l’intérieur.
Visitez leurofficiel site Web pour plus d’informations.
FAQ
Pourquoi mon appareil photo affiche-t-il un écran noir sur Zoom ?
Une carte graphique avec changement automatique de carte graphique pourrait être à l’origine de l’écran noir lorsque vous partagez votre écran (comme une carte Nvidia). Le panneau de configuration Nvidia se trouve dans le panneau de configuration Windows. Cliquez sur Gestionnaire de paramètres 3D.
Qu’est-ce qui cause l’écran noir sur l’appareil photo ?
Si vos photos affichent soudainement un écran noir, il est probable que le mécanisme de mise au point automatique de votre appareil photo soit bloqué. Le problème est facile à résoudre. Éteignez simplement votre appareil photo, retirez la carte SD, retirez la batterie, puis remettez-la en place. Attendez que l’appareil redémarre, puis rallumez l’appareil photo.
De nombreux facteurs peuvent rendre l’image d’une webcam sombre, comme un manque de lumière, trop de reflets, des vêtements sombres ou du”bruit”visuel dans le arrière-plan. Pour tirer le meilleur parti de votre image en direct, vous pouvez essayer différentes manières d’augmenter la luminosité de l’image.