Si vous avez déjà vu une publication Facebook devenir virale, vous savez qu’une tonne de personnes commenceront à la commenter. Malheureusement, si vous impliquez plus de personnes, vous obtiendrez également plus de commentaires négatifs et inutiles. Ce sont les types de manières de masquer les commentaires Facebook que vous souhaitez masquer.
La frontière entre la censure et la protection de votre marque contre les trolls et les spammeurs n’est pas toujours claire. Ce blog vous montrera comment masquer les commentaires Facebook manuellement et automatiquement. Nous parlerons de ce qui se passe lorsque les gens disent de mauvaises choses sur Facebook. Faut-il masquer les commentaires sur Facebook ? Existe-t-il un autre moyen de masquer les commentaires Facebook ? Laissez-nous découvrir en détail.
Comment masquer les commentaires Facebook
Ordinateur
Accédez à la publication Facebook et sélectionnez les trois points pour à droite du commentaire que vous souhaitez masquer. Sélectionnez Masquer le commentaire.
Android
Si vous utilisez un smartphone ou une tablette Android, vous pouvez masquer un commentaire sur Facebook via l’application Facebook. Accédez à la publication Facebook, appuyez longuement sur le commentaire que vous souhaitez masquer, puis appuyez sur Masquer le commentaire.
iOS
Vous pouvez également masquer un commentaire sur Facebook sur votre iPhone ou iPad via l’application Facebook. Accédez à la publication Facebook et appuyez sur le commentaire que vous souhaitez masquer, puis sélectionnez Masquer.
Avez-vous déjà eu un seul commentaire Facebook qui a gâché tout le travail que vous avez consacré à une publication Facebook ? Encore plus après une longue journée de travail ? Les chances sont que vous avez. Certains fans sont des trolls, des haineux ou des spammeurs, ce qui est triste, mais il vaut mieux ne pas leur prêter attention. Voici quelques exemples de cas où il est préférable, voire préférable, de masquer le contenu indésirable.
Langage ou contenu incorrect : Facebook est ouvert au public, et c’est aux gestionnaires de médias sociaux de décider pour le garder propre. Les discours de haine, les commentaires racistes, sexistes ou homophobes et les photos au contenu inapproprié doivent tous être masqués sur Facebook. Liens vers des spams ou des liens contenant des virus : si un utilisateur clique sur un lien spam qui s’est affiché sur votre Page, que vous le vouliez ou non, il ne reviendra probablement pas. De plus, ils pourraient parler à d’autres personnes de ce qu’ils ont appris. Pour cette raison, vos clients peuvent perdre beaucoup de confiance en vous. Promotion automatique : certaines pages Facebook peuvent essayer d’utiliser votre contenu et votre audience pour inciter davantage de personnes à visiter leurs pages en publiant des liens dans les commentaires. Cela ne fonctionnera pas !
Comment les commentaires de spam affectent-ils les performances des publications sur Facebook ?
Si vous avez un commentaire négatif ou un commentaire de spam sur votre publication Facebook, toute personne qui regarde votre publication peut le voir. Cependant, cela n’affecte pas vos métriques Facebook comme la portée et le placement, car Facebook compte tous les commentaires, positifs ou négatifs, comme un engagement. Mais cela change le taux de conversion ou le nombre de clics.
Imaginez que quelqu’un va cliquer sur le lien que vous avez publié sur Facebook et acheter le produit, mais qu’il décide de ne pas le faire parce qu’il a lu des commentaires négatifs sur Facebook. Même si vos clients sont satisfaits de votre produit et ne laissent pas de commentaires que vous pourriez avoir besoin de cacher, il y a un autre problème. Au fur et à mesure que vos publications et vos publicités Facebook toucheront plus de personnes, les spammeurs essaieront d’utiliser la section des commentaires de manière malveillante.