Comment attirer de nouveaux clients : même si vous disposez d’un noyau de clients fidèles, vous avez besoin de nouveaux clients pour développer votre activité à long terme. La vérité est que les clients réguliers peuvent s’éloigner ou tomber dans des moments difficiles et dépenser moins d’argent pour des choses qu’ils n’ont pas à faire. Vous devez vous assurer que votre entreprise est toujours pertinente et attrayante pour attirer de nouveaux clients et clients.
Avoir beaucoup de clients différents vous aide à améliorer votre service client et à proposer de nouvelles idées pour votre entreprise et vos produits.. Faire venir de nouvelles personnes vous garde sur vos gardes et donne à l’entreprise de nouvelles façons de gagner de l’argent.
Si les revenus de votre entreprise commencent à ralentir ou à rester stables, il est temps de penser à de nouvelles façons créatives d’attirer de nouveaux clients. Mais avant d’entrer dans les détails de la façon dont vous pouvez le faire, vous voudrez peut-être d’abord faire ces choses :
Une façon intelligente d’obtenir de nouveaux clients sans dépenser beaucoup d’argent est de faire équipe avec des entreprises qui ont des clients similaires mais qui ne sont pas des concurrents directs. Ensuite, déterminez comment vous pouvez commercialiser les clients les uns des autres pour attirer de nouvelles affaires. Par exemple, si vous vendez des produits pour bébés, ce serait une bonne idée de travailler avec une entreprise qui vend des vêtements de maternité.
Valorisez votre expertise
En montrant votre expertise dans votre domaine , vous pouvez générer de l’intérêt et même du buzz, ce qui peut vous aider à attirer de nouveaux clients et à accroître les affaires de vos clients actuels. Vous pouvez faire bonne impression sur Attract New Customers et clients en vous portant volontaire pour prendre la parole dans des panels de l’industrie, en donnant un webinaire ou un atelier, en prenant la parole lors d’événements de l’industrie ou à des groupes auxquels appartiennent vos clients cibles, ou en organisant des sessions de formation. Cette méthode fonctionne bien pour les propriétaires d’entreprise qui vendent à d’autres entreprises.
Utilisez des sites en ligne qui vous permettent d’évaluer et d’évaluer des choses
Consommateurs à la fois dans le commerce interentreprises et interentreprises-les marchés de consommation consultent souvent les sites d’évaluation et d’évaluation en ligne avant de faire affaire avec une entreprise qu’ils ne connaissent pas. Assurez-vous donc de garder un œil sur ces sites et de répondre aux plaintes éventuelles. Créez des liens vers de bons avis sur votre site Web pour en tirer le meilleur parti.
Installez des panneaux dans votre magasin, votre bureau, votre restaurant ou tout autre endroit pour inciter les gens à partager leurs opinions. La preuve sociale est très importante, et les nouveaux clients sont plus susceptibles d’essayer votre entreprise s’ils voient que d’autres personnes l’aiment.
Offrez quelque chose pour attirer de nouveaux clients.
Don des trucs gratuits peuvent ne pas sembler être la meilleure façon de gérer une petite entreprise, surtout si vous débutez et que vous n’avez pas beaucoup d’argent. Mais dans ce cas, il est logique de dépenser un peu d’argent maintenant pour gagner plus d’argent plus tard.
Offrir des produits gratuits ou bon marché peut inciter les gens à venir dans votre magasin. Par exemple, vous pouvez accorder une remise aux personnes qui achètent pour la première fois. Par exemple, vous pouvez leur offrir 10 % de réduction sur leur premier achat. Vous pouvez également inciter vos clients actuels à attirer de nouveaux clients, comme une remise de 5 $ pour chaque nouveau client qu’ils attirent.
Comprendre le processus d’achat
Comprendre comment sont vos clients vous joindre pour acheter votre produit. Une fois que vous connaissez ces canaux entrants, vous serez en mesure de déterminer où concentrer vos efforts (ainsi que les canaux qui pourraient nécessiter un peu de travail). Voici quelques questions pour vous aider à déterminer le processus d’achat de votre client :
Comment les clients arrivent-ils sur votre site Web ? Est-ce via les médias sociaux, le référencement organique ou d’autres méthodes ? Sur quelle page atterrissent-ils pour la première fois ? Que font-ils une fois qu’ils arrivent sur une page ? Quel contenu ou pages parcourent-ils avant de faire un achat ? Une fois que vous avez une liste de vos clients actuels et passés de manière organisée, vous pouvez commencer une étude de marché pour en savoir plus sur votre public. Il ne doit pas être difficile de faire cette recherche. Cela peut être aussi simple que de regarder vos clients actuels pour trouver des modèles qui peuvent vous aider à trouver de nouveaux prospects. Une fois que vous avez commencé à rechercher le marché, vous pouvez rechercher Attirer de nouveaux clients à cibler. Voulez-vous vous adresser au même type de personnes que vos clients actuels ou atteindre un nouveau groupe ? Qui sont les personnes qui écoutent et que veulent-elles ? Vous devrez déterminer qui sont vos marchés cibles si vous souhaitez trouver de nouveaux clients. Lorsque vous envisagez de vous étendre à de nouveaux groupes de clients et marchés, essayez de trouver ces trois acteurs clés sur chaque marché : Gatekeepers : un gatekeeper est une personne en position de pouvoir qui vous devez convaincre de vous laisser atteindre votre public final. Par exemple, les parents seraient ceux qui décideraient si un produit était approprié pour un enfant.Définissez votre marché cible
Influenceurs : personnes qui ont beaucoup de pouvoir sur les clients. Les clients resteront fidèles à vous s’ils aiment ce que vous vendez ou faites pour eux.
Décideurs : vos principaux utilisateurs finaux sont les personnes qui prennent les décisions. Si un parent est gardien, c’est l’enfant qui choisit entre les deux jouets pour son anniversaire.