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Vous pouvez acheter presque tout ce que vous pouvez imaginer sur eBay et le faire expédier à votre porte depuis le monde entier. Cependant, ce n’est que s’ils ont la bonne adresse. Si vous déménagez ou avez besoin de vous faire expédier quelque chose pendant votre voyage, vous devez savoir comment modifier les adresses de livraison sur eBay.

Adresses sur eBay

Lorsque vous vous inscrivez à un compte eBay, vous devez saisir une adresse avant de pouvoir acheter ou vendre des objets sur la plateforme. Les vendeurs ont une certaine marge de manœuvre d’un point de vue commercial, mais c’est néanmoins une étape nécessaire sur eBay. À moins que vous n’ayez parcouru les paramètres, vous pourriez être surpris de découvrir qu’ils stockent plus d’un type d’adresse.

Il existe au total cinq types d’adresses que vous pouvez saisir sur eBay. Un seul est lié à l’endroit où vous pouvez faire expédier des articles et peut être complètement séparé de votre adresse”d’enregistrement”. Il s’agit de l’adresse liée à votre compte personnel, ce qui signifie que vous pouvez faire expédier des colis à un endroit distinct.

Si vous vendez sur eBay, vous pouvez également définir une adresse à partir de laquelle vous avez l’intention d’expédier des colis et une adresse pour les envois retournés. Ceci est essentiel pour les vendeurs d’énergie qui conservent leurs marchandises dans des entrepôts, et non dans des hangars de stockage, et traitent avec plusieurs emplacements. Il existe également une option pour définir une adresse pour les méthodes de paiement hors ligne, y compris les espèces.

Comment modifier l’adresse de livraison sur eBay sur ordinateur

La seule chose dont vous aurez besoin pour ce processus est accéder à un appareil avec un navigateur Web, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous devrez peut-être également accéder à un autre appareil pour l’authentification en fonction de la façon dont vous avez défini la sécurité sur votre compte eBay.

Étape 1. Connectez-vous sur eBay

Allez à eBay et connectez-vous au site en utilisant l’invite dans le coin supérieur gauche de la page Web.

Connectez-vous d’abord. Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un maintenant.

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Étape 2. Trouvez les paramètres du compte eBay

Lorsque vous avez un accès complet à sur le site, vous devrez accéder à”Paramètres du compte”. Vous pouvez le faire en accédant à votre nom d’utilisateur et en choisissant”Paramètres du compte”dans le menu déroulant.

Cliquez sur votre nom d’utilisateur ou votre image de profil en haut à gauche de la page pour accéder aux paramètres de votre compte.

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Étape 3. Accédez aux adresses

Dans cette section des paramètres de votre compte eBay, recherchez une zone appelée”Adresses”et cliquez dessus pour ouvrir le menu suivant.

“Adresses”est sous”Informations personnelles”sur la gauche.

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Étape 4. Choisissez les adresses de livraison

Il s’agit de la section d’adresse de votre compte, qui contient votre adresses personnelles, de vente et d’expédition. Localisez la section”Adresse de livraison”et cliquez sur”Modifier”. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe pour confirmer votre identité.

Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez”Adresses de livraison”.

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Étape 5. Modifiez et enregistrez l’adresse

Entrez la nouvelle adresse postale et le code postal où vous souhaitez que vos colis soient expédiés et cliquez sur”Enregistrer”pour terminer le processus.

Entrez soigneusement votre adresse de livraison. Faites cela mal et quelqu’un d’autre reçoit vos colis.

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Comment modifier l’adresse de livraison sur eBay depuis l’application

Vous pouvez également modifier votre expédition adresse via l’application eBay pour smartphones et tablettes. Bien que le processus soit similaire, certains emplacements de paramètres et menus sont légèrement différents dans l’application.

Étape 1. Connectez-vous à l’application eBay

Ouvrez l’application eBay sur votre smartphone ou votre ardoise et connectez-vous si vous n’êtes pas connecté automatiquement.

Installez l’application eBay si vous ne l’avez pas déjà fait, puis ouvrez-la et connectez-vous.

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Étape 2. Ouvrez les paramètres eBay

Pour accéder au menu Paramètres depuis l’application mobile eBay, appuyez sur le menu en haut à droite, puis sélectionnez”Paramètres”dans le nouvel écran.

Faites défiler le menu jusqu’à ce que vous trouviez Paramètres à côté d’une icône d’engrenage.

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Étape 3. Accédez aux adresses de livraison eBay

Lorsque vous accédez à ce menu, votre adresse de livraison actuelle est répertoriée sous”Paramètres du compte”. Appuyez sur l’adresse, puis choisissez à nouveau votre adresse sur l’écran suivant.

Appuyez sur Adresse de livraison pour mettre à jour votre adresse.

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Étape 4. Enregistrez la nouvelle adresse

Sur l’écran”Modifier l’adresse”, modifiez les champs dont vous avez besoin pour configurer votre nouvelle adresse de livraison. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur”Terminé”en haut de l’écran.

Entrez le soigneusement les détails de votre nouvelle adresse ou quelqu’un d’autre pourra profiter des forfaits que vous commandez.

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La conclusion

Cela n’a pas d’importance que vous commandiez un t-shirt ou une antiquité inestimable sur eBay, gardez toujours votre adresse de livraison à jour. C’est quelque chose qu’il est facile d’ignorer si vous n’utilisez la plate-forme qu’occasionnellement, et difficile à réparer une fois que votre colis est en route.

Comment changer l’adresse de livraison sur eBay en quelques étapes simples, avec la FAQ sur les photos (Foire aux questions Questions) 

Pouvez-vous modifier l’adresse de livraison lors du paiement ?

Oui, vous pouvez modifier votre adresse de livraison ou en ajouter une nouvelle avant de régler sur eBay.

Pouvez-vous définir plusieurs adresses de livraison sur eBay ?

eBay permet aux clients de configurer plusieurs adresses de livraison pour leur profil.

Que se passe-t-il si vous devez changer d’adresse après avoir passé une commande sur eBay ?

Vous devrez contacter le vendeur immédiatement et lui demander d’annuler la commande afin que vous pouvez changer votre adresse. Ne pas le faire pourrait annuler la garantie de remboursement d’eBay en cas de problème.

Pouvez-vous faire expédier des articles à une boîte postale sur eBay ?

Oui, bien que certains vendeurs puissent rencontrer des problèmes d’expédition vers des boîtes postales.

Votre adresse de livraison eBay doit-elle être la même que votre adresse de connexion ?

Non, vous pouvez avoir une adresse de livraison différente de votre domicile ou de votre adresse de contact.

Les vendeurs peuvent-ils augmenter les frais de livraison lorsque vous changez d’adresse eBay ?

Votre adresse de livraison principale est liée aux frais d’expédition, sauf si le vendeur propose une livraison gratuite ou forfaitaire. Les tarifs à une nouvelle adresse peuvent être différents de l’ancienne, sinon.

By Kaitlynn Clay

Je travaille en tant qu'expert UX. Je m'intéresse à la conception de sites Web et à l'analyse du comportement des utilisateurs. Pendant mes jours de congé, je visite toujours le musée d'art.