Il existe de nombreux outils de visioconférence et de collaboration sur le marché, mais il y en a deux qui ont vraiment décollé au cours de la dernière année : Zoom et Microsoft Teams. De nombreuses entreprises se préparent à passer à un modèle de travail hybride dans où les employés partagent leur temps entre le bureau et la maison. Cela signifie que des services comme Zoom et Teams continueront d’être très importants sur le lieu de travail.
Choisir entre les deux est cependant plus difficile qu’il n’y paraît, car Teams et Zoom sont de haute qualité et ont des ensembles similaires de fonctionnalités. Dans notre comparaison de Microsoft Teams et Zoom, nous avons constaté que les deux offrent des plans gratuits qui durent éternellement, des intégrations et des vidéoconférences haute définition (HD).
Mais Microsoft Teams est meilleur que Zoom car il peut être utilisé pour plus que de simples conférences virtuelles. Par exemple, il peut être utilisé pour les grandes réunions, les webinaires et la collaboration d’équipe via des éléments tels que le chat d’équipe et les intégrations d’applications Microsoft. D’autre part, Zoom est idéal pour les grandes visioconférences car son interface est facile à utiliser.
Tarification Microsoft Teams vs Zoom
Les principales différences sont la durée des réunions, la durée de nombreuses personnes peuvent y assister, combien de stockage de fichiers vous obtenez et quelles applications Microsoft vous pouvez utiliser avec chaque plan. Gardez à l’esprit qu’Office 365 E3 est le seul forfait qui vous permet d’organiser des événements avec un grand nombre de personnes.
Ce qui est étrange avec Microsoft Teams, c’est que les forfaits payants commencent à 5 $ par mois, ce qui n’est pas beaucoup pour un service de visioconférence haut de gamme. Cela fait de Microsoft le gagnant du”prix le plus bas pour les plans premium”entre Microsoft Teams et Zoom.
Avec les plans payants pour Microsoft Teams, vous obtenez l’application de réunion virtuelle et l’accès à d’autres logiciels Microsoft, ce qui ajoute à la valeur de ce que vous obtenez. Le seul problème est que vous devez vous inscrire à un plan payant chaque année. Cependant, tous les forfaits payants sont accompagnés d’un essai de 30 jours, vous pouvez donc essayer les forfaits premium avant de vous engager.
Zoom propose un forfait gratuit et trois forfaits payants qui coûtent de l’argent. Les principales différences entre les plans sont présentées dans le tableau ci-dessous. Le module complémentaire de grande réunion pour Zoom commence à 50 $ par mois et vous permet d’inviter jusqu’à 1 000 personnes à une réunion. Zoom a un plan distinct appelé Zoom Events and Webinars qui vous permet d’organiser des événements pouvant accueillir jusqu’à 10 000 personnes. Les plans de Zoom pour les grands événements commencent à 79 $ par licence et par mois.
Microsoft Teams vs Zoom: tableau de comparaison
Microsoft Teams vs Zoom User Experience
Dans le débat entre Microsoft Teams et Zoom, l’interface et l’expérience pour les utilisateurs sont là où Zoom brille vraiment. Les utilisateurs de Zoom apprécient sa facilité d’utilisation et la façon dont les utilisateurs finaux peuvent être opérationnels avec peu ou pas de formation ou d’aide du service informatique.
Microsoft Teams est plus difficile car les utilisateurs doivent apprendre à travailler dans différents canaux et équipes, partagez des fichiers et utilisez toutes les autres applications Office 365 intégrées à Teams. L’ensemble complet de fonctionnalités de collaboration de flux de travail de Teams lui confère une meilleure valeur que Zoom, car il peut être utilisé dans davantage de situations et de plusieurs manières. Cependant, cette valeur exacte est également à certains égards son talon d’Achille en matière d’intégration.
Microsoft Teams vs Zoom Integrations
Tous les plans Microsoft Team sont livrés avec Word, Excel et PowerPoint utilisable sur le web. Les versions de bureau de Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Access et Publisher sont fournies avec Microsoft 365 Business Basic et Business Standard. Vous pouvez également utiliser SharePoint Online, Yammer, Planner, Stream et Microsoft Bookings si vous disposez de Microsoft Business Standard.
Microsoft Teams fonctionne avec plus de 250 applications, dont Salesforce, Asana, Trello, MindMeister, Smartsheet, Poll Everywhere, SurveyMonkey et Priority Matrix, qui ont tous une option d’intégration spécifique à Teams.
Zoom fonctionne avec plus de 1 000 autres applications. Il existe des applications professionnelles pour PeopleOps, Marketing, Collaboration, CRM, Finance, Ventes, Planification, Transcriptions, Télésanté, etc. sur le marché des applications Zoom. Pardot, Marketo, Calendly, InterviewPlanner, Stripe, TeamUp, Eventbrite, Salesforce, Vimeo et Miro sont toutes des applications populaires.
Microsoft Teams vs Zoom Security
Zoom utilise de bout en bout chiffrement final, ce qui signifie que les données sont chiffrées sur votre appareil, envoyées en privé et uniquement décodées lorsqu’elles arrivent à destination. C’est plus sûr que le cryptage en transit et au repos de Microsoft, mais Zoom a fait la une des journaux dans le passé en raison de problèmes de confidentialité.
Même si la société a apporté des modifications pour protéger la confidentialité, amélioré le cryptage, ajouté la possibilité de désactiver les identifiants de réunion personnels et combattu le Zoombombing, plus de 500 000 comptes volés ont été vendus en ligne. Les choses étaient difficiles pour Zoom en 2020, mais les choses vont mieux maintenant.
Microsoft Teams vs Zoom Qualité vidéo
La qualité de la vidéo est l’une des choses les plus importantes auxquelles il faut penser. Vous ne voulez pas que votre prochaine présentation ait l’air pixélisée, il est donc bon d’entendre que Zoom et Microsoft Teams peuvent utiliser une vidéo jusqu’à 1080p. Le zoom n’est pas aussi bon dans ce domaine, car le 1080p n’est disponible que sur les plans Business et Enterprise et n’est activé que”pour certains cas d’utilisation, tels que les événements de diffusion grand format”.
Votre matériel et votre connexion de données doivent être suffisamment bons. Heureusement, la plupart des connexions Internet actuelles dépassent de loin les recommandations des développeurs. Pour les appels de groupe HD, Microsoft Teams recommande une connexion de téléchargement à 2,5 Mbps et de téléchargement à 4 Mbps, tandis que Zoom est un peu plus exigeant. Zoom suggère d’avoir 3,8 Mbps vers le haut et 3 Mbps vers le bas pour les appels vidéo 1080p.
Microsoft Teams vs Zoom Customer Support
Les clients peuvent obtenir de l’aide avec le plan Microsoft Teams gratuit via le centre d’aide en ligne. Les membres payants peuvent également obtenir de l’aide par e-mail ou chat 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les membres payants peuvent demander de l’aide par téléphone entre 6 h et 18 h. PT
Le seul moyen d’obtenir de l’aide avec le plan Zoom gratuit est via son centre d’aide en ligne. Les membres du plan Zoom Pro peuvent obtenir de l’aide via des tickets par e-mail ou un chat en direct. Les membres des forfaits Zoom Business et Enterprise peuvent appeler pour obtenir de l’aide.
Microsoft Teams vs Zoom Messaging
Avec Teams, vous pouvez envoyer des messages à l’ensemble de votre organisation, à des personnes spécifiques en dehors de votre organisation , chaînes, chaînes privées et personnes individuelles. Vous pouvez également écrire un message et l’envoyer à plusieurs canaux en même temps. Teams vous permet de décider si vous souhaitez recevoir des notifications pour chaque canal ou non. Teams vous permet d’utiliser des sondages, des images de Giphy et des GIF. Vous pouvez également nommer vos chaînes avec des emoji.
Jusqu’à 500 membres de l’équipe peuvent utiliser un compte Zoom Chat gratuit. Les utilisateurs payants peuvent créer des canaux privés avec jusqu’à 5 000 membres. Zoom Chat vous permet d’enregistrer des messages et de les stocker dans le cloud. Il dispose également d’un endroit où vous pouvez vous envoyer des fichiers et des rappels.
Vous pouvez rechercher des messages dans Zoom Chat et Teams, mais la recherche de Teams est plus avancée. Par exemple, vous pouvez filtrer vos résultats de recherche par date dans Teams.”Le mappage de fichiers Microsoft SharePoint est apprécié car il permet de trouver facilement le contenu principal ou permanent auquel votre équipe a besoin d’accéder souvent.”
Microsoft Teams : avantages et inconvénients
Avantages
Conçu pour fonctionner avec Microsoft Office.A une interface facile à utiliser
Inconvénients
Peut être difficile à comprendre et à utiliser pour les nouveaux utilisateurs.Pour l’utiliser, vous avez besoin d’un compte Microsoft.
Facilité d’utilisationPermet la compatibilité avec d’autres plates-formes
Inconvénients
Des inquiétudes concernant la sécurité et la confidentialité ont été soulevées dans le passé.Certaines fonctionnalités peut ne pas être disponible dans tous les plans tarifaires.
Lequel devriez-vous envisager ?
Zoom et Teams sont assez similaires en matière de visioconférence, à quelques petites différences près. Mais ce sont deux outils très différents conçus pour répondre à des besoins très différents. Zoom est la meilleure application à utiliser si tout ce que vous voulez, c’est un logiciel de visioconférence fiable et de haute qualité qui met les visages des gens à l’écran avec leur équipe. Vous pouvez également consulter l’une des autres meilleures applications de visioconférence.
Teams est votre meilleur pari si vous voulez une alternative à Slack ou un outil qui fait plus que Slack. Cela est particulièrement vrai si vous travaillez avec des personnes de différents pays. En ce qui concerne le prix, les deux applications ont des plans gratuits qui font le travail, mais quand vous commencez à les payer, c’est comme comparer des pommes et des oranges car elles sont faites pour faire des choses totalement différentes.
FAQ
Microsoft Teams est-il meilleur que Zoom ?
Zoom est meilleur pour les réunions avec des personnes extérieures à l’entreprise, tandis que Teams est meilleur pour les réunions avec des personnes internes à l’entreprise. Les participants externes peuvent rejoindre une réunion Zoom de n’importe où et sur n’importe quel appareil avec un simple lien. Cela en fait un excellent choix si vous organisez de nombreuses réunions avec des personnes extérieures à votre organisation, qu’elles soient grandes ou petites.
MS Teams est-il gratuit ?
C’est ce qui vient avec la version gratuite de Teams : vous pouvez discuter et rechercher autant que vous le souhaitez. Il existe des réunions en ligne intégrées et des appels vocaux et vidéo pour les individus et les groupes, et chaque réunion ou appel peut durer jusqu’à 60 minutes.