Vous vous demandez pourquoi vous ne pouvez pas supprimer les e-mails du dossier Corbeille sur iOS ?
L’application Mail comporte un dossier Corbeille, qui stocke temporairement les e-mails supprimés de votre compte. De cette façon, vous pouvez toujours récupérer vos e-mails si vous en avez besoin ou les supprimer par erreur.
Cependant, vous ne voudriez pas que tous vos e-mails supprimés restent dans le dossier Corbeille.
Malheureusement, certains utilisateurs ont du mal à supprimer les e-mails du dossier Corbeille sur leurs appareils iOS.
Généralement, des configurations incorrectes sont la cause de ce problème. D’autre part, cela peut également être dû à des logiciels obsolètes, à des données corrompues ou à des versions problématiques d’iOS.
Aujourd’hui, nous allons vous montrer quoi faire si vous ne pouvez pas supprimer les e-mails du dossier Corbeille sur votre appareil iOS.
Commençons !
1. Redémarrez votre appareil.
La première chose à faire si vous ne pouvez pas supprimer les e-mails de votre dossier Corbeille est de redémarrer votre appareil iOS. Cela permettra à votre système de recharger vos ressources et d’éliminer les problèmes qui ont pu survenir lors de l’utilisation.
Pour iPhone X, 11, 12 ou version ultérieure :
Maintenez le bouton Volume bas et le bouton latéral enfoncés jusqu’à ce que le bouton”Glisser vers L’invite Éteindre’s’affiche. Maintenant, faites glisser le curseur vers la droite et attendez 30 secondes. Appuyez ensuite sur le bouton latéral pour allumer votre appareil. 
Pour l’iPhone 6, 7, 8 ou SE :
localisez le bouton d’alimentationsur votre appareil. Maintenant, maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que l’invite”Slide to Power Off”s’affiche. Faites glisser le curseur vers la droite et attendez 30 secondes avant d’allumer votre appareil. 
Retournez ensuite à l’application Mail et vérifiez si le problème est résolu.
2. Vérifiez votre connexion.
Une connexion Internet lente ou instable peut également être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas supprimer les e-mails. Pour le confirmer, exécutez un test sur votre réseau à l’aide de Fast.com pour mesurer sa bande passante de chargement et de téléchargement.
Si le résultat indique un problème avec votre connexion, redémarrez votre modem ou votre routeur pour rétablir le lien avec votre FAI. Débranchez votre routeur de la source d’alimentation et attendez au moins cinq secondes avant de le rebrancher.
Une fois terminé, effectuez un autre test pour vérifier si le problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, contactez votre fournisseur et demandez-lui de résoudre le problème.
3. Actualisez votre compte.
Un bogue temporaire peut s’être produit sur l’application Mail, ce qui fait que les e-mails supprimés restent dans le dossier Corbeille même après les avoir supprimés. Pour résoudre ce problème, essayez d’actualiser vos données en supprimant votre compte et en l’ajoutant à nouveau.
Voici ce que vous devez faire :
Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil iOS . Ensuite, faites défiler vers le bas et accédez à l’onglet Courrier . Accédez à Comptes et appuyez sur l’e-mail que vous souhaitez supprimer. Enfin, choisissez l’option Supprimer le compte. 
Après quelques minutes, accédez à Paramètres > Mail > Comptes > Ajouter un compte. Fournissez vos informations d’identification pour ajouter votre compte.
Lancez à nouveau l’application Mail et vérifiez si vos e-mails sont toujours dans le dossier Corbeille.
4. Mettre à jour iOS.
Il peut y avoir un problème avec la version d’iOS installée sur votre appareil, expliquant pourquoi certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas. Pour le confirmer, vérifiez s’il existe des mises à jour disponibles pour votre appareil et installez-les.
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre logiciel :
Accédez à votre écran d’accueil et lancez Paramètres. Après cela, allez dans Général. Appuyez sur Mise à jour du logiciel et attendez que votre appareil vérifie les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer. 
Au cours de ce processus, votre appareil peut redémarrer plusieurs fois.
Une fois terminé, revenez à l’application Mail et vérifiez votre dossier Corbeille pour voir si le problème est résolu.
5. Utilisez l’option Supprimer tout.
Nous avons découvert que l’utilisation de l’option”Supprimer tout”résolvait le problème avec le dossier Corbeille. Cependant, vous ne pourrez pas sélectionner les e-mails que vous souhaitez supprimer. Si vous souhaitez simplement vider votre dossier Corbeille, cette option est faite pour vous.
Consultez les étapes ci-dessous pour vider votre dossier Corbeille :
Commencez par lancer l’application Mail sur votre appareil. Après cela, appuyez sur le bouton Modifier dans le coin supérieur droit de votre écran. Appuyez ensuite sur Toutes les corbeilles et appuyez sur Terminé. Cela devrait vous montrer tous les e-mails supprimés sur votre compte. Maintenant, appuyez sur Modifier dans le coin supérieur droit. Choisissez Sélectionner tout et appuyez sur Supprimer. 
Maintenant, retournez dans le dossier Corbeille de votre compte et voyez si vos e-mails supprimés ont disparu.
6. Accédez directement à votre messagerie.
Si vous ne parvenez toujours pas à supprimer les e-mails de votre dossier Corbeille, vous souhaiterez peut-être accéder à votre compte directement depuis la plateforme. Si vous utilisez un compte Gmail, rendez-vous sur le site de Google et supprimez le contenu de votre dossier Corbeille à partir de là.
Une fois cela fait, vous devrez actualiser votre compte en procédant comme suit :
Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil iOS . Ensuite, faites défiler vers le bas et accédez à l’onglet Courrier . Accédez à Comptes et appuyez sur l’e-mail que vous souhaitez supprimer. Enfin, choisissez l’option Supprimer le compte.
Après quelques minutes, accédez à Paramètres > Mail > Comptes > Ajouter un compte. Fournissez vos informations d’identification pour ajouter votre compte.
7. Réinstallez l’application de messagerie.
Vous pouvez également essayer de réinstaller l’application Mail si vous ne parvenez toujours pas à supprimer les e-mails du dossier Corbeille sur iOS. Cela devrait garantir que vous disposez de la dernière version de travail de l’application Mail et qu’il n’y a aucun problème avec son package d’installation.
Voici comment vous pouvez supprimer l’application Mail :
Déverrouillez votre iPhone et accédez à l’écran d’accueil. Recherchez l’application Mail et maintenez son icône enfoncée. Maintenant, choisissez Supprimer l’application dans le menu contextuel. 
Réinstallez ensuite l’application Mail et voyez si vous pouvez maintenant supprimer les e-mails du dossier Corbeille avec succès.
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, la dernière chose à faire est de signaler le problème à l’équipe d’Apple.
Rendez-vous sur leur page d’assistance et contactez leur équipe pour demander de l’aide concernant le problème que vous rencontrez. Fournissez une capture d’écran du problème si possible pour faciliter la résolution du problème par leur équipe.
Vous pouvez également consulter les guides sur leur page et voir si vous pouvez trouver des solutions non mentionnées dans notre guide.
Cela nous amène à la fin de notre guide sur ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas supprimer les e-mails du dossier Corbeille sur iOS. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous, et nous ferons de notre mieux pour vous répondre.
Si ce guide vous a aidé, merci de le partager.