TikTok est l’une des plates-formes de partage de courtes vidéos les plus populaires auxquelles accèdent chaque jour des millions d’utilisateurs à travers le monde. Vous pouvez continuer à faire défiler toute la journée sans vous soucier du nouveau contenu. Il pourrait s’agir de l’application que vous utilisez le plus. Cependant, comme toute autre application, TikTok a sa juste part de problèmes auxquels les utilisateurs doivent faire face. L’un des nombreux problèmes signalés par les utilisateurs est l’erreur”pas de connexion Internet”lorsqu’ils lancent l’application. Si vous êtes également dans le même bateau, ne vous inquiétez pas. Ce guide vous guidera à travers de nombreuses façons d’éliminer l’erreur”pas de connexion Internet”sur TikTok.
L’une des raisons courantes pour lesquelles ce message d’erreur s’affiche sur TikTok est une connexion Internet lente ou instable. Que ce soit TikTok ou toute autre plate-forme de partage de vidéos, vous avez besoin d’une connexion Internet stable qui ne tombe pas fréquemment. Ensuite, la connexion doit être rapide pour éviter les problèmes de mise en mémoire tampon. Si vous êtes sûr de votre connexion Internet, le problème pourrait être le cache de l’application, qui s’accumule au fil du temps. L’effacement du cache peut corriger l’erreur d’absence de connexion Internet. Vous ne savez pas comment vider le cache de l’application TikTok ? Pas de soucis, nous avons détaillé les étapes complètes dans cet article.
TikTok est consulté par des millions d’utilisateurs chaque jour. Bien que les chiffres semblent excitants, cela crée des problèmes pour de nombreux utilisateurs. Lorsque les serveurs sont occupés, vous pouvez rencontrer des problèmes pour regarder des vidéos.
Maintenant que nous comprenons ce qui pourrait être le problème, commençons notre dépannage.
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TikTok Pas d’erreur de connexion Internet sur iPhone et Android ; Voici comment y remédier
Nous avons compilé une liste de solutions efficaces pour corriger l’erreur”pas de connexion Internet”sur TikTok. Les solutions s’appliquent à la fois à Android et aux iPhones. Vous n’aurez peut-être pas besoin de tous les essayer. Progressez jusqu’à ce que vous trouviez celui qui vous convient.
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Correctif 1 : Vérifiez si TikTok est en panne
Avant de commencer à apporter des modifications à votre téléphone ou au routeur, vérifiez si TikTok fait face à une panne. Bien que ce soit assez rare avec TikTok, cela s’est produit plusieurs fois dans le passé et il vaut donc la peine de vérifier si quelque chose ne va pas avec la plate-forme de partage de vidéos.
Malheureusement, il n’y a pas de page Web officielle pour vérifier l’état du serveur. Cependant, vous pouvez utiliser un outil tiers tel que downdetector.com pour vérifier si d’autres utilisateurs rencontrent également des problèmes. Maintenant, si TikTok rencontre des problèmes, vous devez attendre une heure (au moins), puis relancer l’application pour vérifier si le problème est résolu. Cependant, si TikTok ne rencontre pas de problèmes, vous pouvez utiliser d’autres solutions pour résoudre le problème”pas de connexion Internet”sur votre téléphone.
Fix 2 : Redémarrez votre téléphone
Bien que cela La solution peut sembler triviale, elle peut résoudre le problème avec TikTok. Une fois que vous avez redémarré votre appareil, les données temporaires et les applications d’arrière-plan sont effacées, ce qui pourrait potentiellement corriger l’erreur”pas de connexion Internet”sur TikTok.
Pour redémarrer votre téléphone Android, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation et sélectionnez l’option Éteindre dans le menu d’alimentation. Sur certains appareils Android, vous devez appuyer sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume pour obtenir les options d’alimentation. Pour redémarrer un iPhone, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que vous voyiez le curseur d’alimentation. Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil. Maintenant, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour l’éteindre. Lancez TikTok et faites-nous savoir si cela résout le problème.
Correction 3 : Redémarrez votre routeur
Si le redémarrage de votre téléphone n’a pas fonctionné, vous devez redémarrer ou redémarrer votre routeur une fois pour résoudre les problèmes liés à Internet. Que vous obteniez une vitesse Internet lente ou que la connexion se déconnecte fréquemment, le redémarrage du routeur devrait vous aider.
Une façon de redémarrer le routeur est via la page des paramètres du routeur. Si cela vous complique, retirez le câble d’alimentation du routeur pendant une minute, puis rebranchez-le. Connectez votre téléphone au Wi-Fi et lancez l’application TikTok pour vérifier si le problème est résolu.
Correctif 4 : Réinitialiser les paramètres réseau
Il peut y avoir un problème avec les paramètres réseau sur votre téléphone permettant à TikTok d’avoir accès à Internet. Dans ce cas, la réinitialisation des paramètres réseau peut résoudre le problème. Avant de faire cela, rappelez-vous que les mots de passe Wi-Fi enregistrés et les appareils Bluetooth couplés seront supprimés et que tous les paramètres liés au réseau seront réinitialisés à leurs paramètres par défaut. Vous pouvez trouver l’option de réinitialisation du réseau dans l’application Paramètres de votre téléphone.
Correctif 5 : Effacer le cache de l’application TikTok
L’application TikTok sur votre téléphone stocke certaines données temporaires. Bien que ces données temporaires ou ce cache accélèrent l’application, elles sont parfois corrompues et causent des problèmes. Ceux-ci peuvent être supprimés en toute sécurité car l’application les générera à nouveau après l’effacement. Par conséquent, vous devez vider le cache de l’application TikTok et vérifier si cela peut résoudre le problème.
Voici comment vider le cache de l’application TikTok sur iPhone :
Ouvrez l’application”Paramètres”et appuyez sur”Général”. Appuyez sur”Stockage iPhone”. Vous devriez voir la liste des applications. Trouvez TikTok, faites-le glisser vers la gauche et appuyez sur”Décharger l’application”.
Suivez ces étapes pour vider le cache de l’application TikTok sur Android :
Ouvrez l’application”Paramètres”sur votre téléphone. Allez dans”Stockage”et cliquez sur”Applications”. Trouvez TikTok dans la liste des applications et appuyez dessus. Tapez sur”Vider le cache”.
Fix 6 : Mettre à jour l’application
TikTok reçoit régulièrement de nouvelles mises à jour qui corrigent des problèmes connus en plus des améliorations et de la stabilité. Si un bogue logiciel provoque l’erreur”pas de connexion Internet”, la dernière mise à jour logicielle le corrigera probablement. Il est recommandé de maintenir l’application à jour pour une meilleure expérience. Ainsi, même si vous ne rencontrez aucun problème, vérifiez régulièrement les nouvelles mises à jour.
Pour mettre à jour TikTok, visitez Google Play Store (Android) ou App Store (iPhone), recherchez TikTok et cliquez sur le bouton Mettre à jour pour obtenir la dernière version. Si une mise à jour n’est pas disponible, essayez de vérifier à nouveau dans quelques jours.
Correctif 7 : Désinstallez et réinstallez TikTok
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Si vous ne pouvez toujours pas utiliser TikTok à cause de l’erreur ennuyeuse”pas de connexion Internet”, il pourrait y avoir un problème avec les fichiers TikTok sur votre appareil. La réinstallation de l’application devrait résoudre le problème.
Correctif 8 : contactez l’assistance TikTok
Si aucune des solutions n’a fonctionné en votre faveur, contactez Assistance TikTok en dernier recours. Spécifiez le problème en détail, et ils devraient être en mesure de fournir des solutions pour éliminer le problème.
Nous espérons que ce guide vous a été utile pour corriger l’erreur”pas de connexion Internet”sur TikTok sur votre Android ou iPhone. Si le problème est résolu, indiquez-nous quelle méthode a fonctionné pour vous. Si vous avez des questions ou des requêtes, écrivez-les dans la section des commentaires ci-dessous.