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La transformation numérique est essentielle pour toute entreprise qui souhaite se préparer à l’ère exponentielle. Pour que les entreprises restent innovantes et dominent leurs marchés, elles ont besoin d’un leadership doté d’une expertise technologique et informatique suffisante pour les guider dans la révolution numérique.
Les rôles de directeur de l’information (CIO) et de directeur de la technologie (CTO) sont deux de ces postes de direction, qui jouent un rôle de plus en plus important dans le paysage commercial actuel.
Dans cet article, nous allons approfondir ces deux positions, en décrivant 10 différences clés entre CIO et CTO, et en explorant comment les deux rôles peuvent avoir un impact positif sur une organisation. Allons-y !
CIO vs. CTO : une comparaison côte à côte
Qu’est-ce qu’un DSI ?
Un CIO est un directeur de l’information (CIO), un dirigeant qui supervise au niveau du conseil d’administration les aspects informatiques et informatiques de la gestion d’une entreprise et veille à ce qu’elle atteigne ses objectifs commerciaux. Ce rôle peut également être appelé :
Directeur de l’information numérique (CDIO) Directeur des technologies de l’information (IT)
Les DSI relèvent généralement du directeur général (PDG), mais dans certaines organisations, un DSI est subordonné au directeur financier (CFO) ou directeur de l’exploitation (COO). Les DSI peuvent également siéger à un conseil d’administration. Selon Payscale, le salaire moyen d’un directeur de l’information aux États-Unis est de 171 696 $. , mais cela varie considérablement selon le secteur dans lequel ils opèrent et n’inclut pas les primes et autres avantages.
L’histoire et l’importance du CIO
Ce rôle existe depuis plus de 40 ans. Il a été développé par le professeur du MIT, William R. Synnott, en partenariat avec un ancien vice-président de la Bank of Boston.
Ce cadre est idéalement positionné et équipé pour servir les entreprises qui dépendent de plus en plus de l’innovation technologique et de la gestion des données.. Les DSI sont précieux parce qu’il existe une pénurie reconnue de professionnels de l’informatique chevronnés possédant les compétences et l’expérience en matière de relations interpersonnelles, de communication et de leadership pour assumer ce rôle. Un manque d’expertise informatique au niveau du conseil d’administration peut menacer la transformation numérique de entreprises, ce rôle est donc extrêmement apprécié.
Un CIO gère l’interaction entre les objectifs commerciaux de l’entreprise, les besoins des clients et l’infrastructure informatique de l’entreprise. Les DSI doivent maîtriser en toute confiance tous ces domaines et posséder les connaissances techniques nécessaires pour planifier et mettre en œuvre tous les aspects des technologies de l’information et de la communication (TIC) de l’organisation, y compris les externalisation du support informatique.
Le DSI peut également être étroitement impliqué dans les opérations financières d’une entreprise. Ils peuvent conseiller le conseil d’administration sur la manière dont les technologies de l’information peuvent être appliquées pour réduire les coûts ou augmenter les bénéfices et fournir des informations qui peuvent aider la direction à comprendre les implications financières d’un investissement dans les nouvelles technologies. On attend également de plus en plus des DSI qu’ils contribuent au parcours ou à l’expérience client en raison de l’augmentation des interactions et des transactions avec les clients qui se déplacent en ligne.
Qu’implique le rôle du DSI ?
Le Le rôle du directeur de l’information couvre les domaines suivants :
Leadership d’entreprise : En tant que cadre, le CIO doit exercer de solides compétences en leadership afin de pouvoir diriger efficacement les opérations commerciales liées aux TIC. Développement et mise en œuvre d’une stratégie TIC : Le leadership d’une entreprise dépend de la perspicacité et de l’expertise d’un CIO dans le développement d’une stratégie TIC à l’échelle de l’entreprise qui maintient l’entreprise agile, tournée vers l’avenir et sécurisée. La stratégie informatique d’un DSI peut couvrir des domaines clés tels que :Intelligence d’affairesCloud et edge computingTechnologies de collaborationVirtualisationSécurité du réseauServices de paiement marchandTechnologies mobilesSystèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP)Prise de décision exécutive : le DSI évalue toutes les informations pertinentes pour prendre les décisions relatives à l’informatique qui donnent à l’entreprise un avantage concurrentiel à tout moment. Direction des opérations commerciales pertinentes pour l’informatique : l’élaboration de stratégies et de politiques au niveau du DSI doit filtrer à travers les couches de gestion responsables pour avoir un impact sur les opérations informatiques quotidiennes de l’entreprise afin que les objectifs commerciaux soient atteints. Supervision des questions de recrutement pertinentes pour l’informatique : les DSI fournissent des informations sur l’acquisition de talents pertinents pour l’informatique, y compris l’achat de services et d’expertise externalisés si nécessaire.Contribution sur les fusions et acquisitions : Le CIO fournira des conseils sur les implications informatiques de toute fusion ou acquisition d’entreprise. Données sur les achats d’équipement et le développement de nouveaux systèmes informatiques : en utilisant la stratégie informatique de l’entreprise comme guide, le CIO dirigera l’achat du matériel, des logiciels et des solutions de connectivité nécessaires dont l’entreprise a besoin.Gérer les problèmes de conformité : les DSI seront appelés à s’assurer que l’entreprise se conforme aux normes et à la législation informatiques pertinentes. La nécessité de démontrer la conformité leur donne un contrôle important sur ce qui est et n’est pas autorisé au sein de l’organisation pour laquelle ils travaillent. Les DSI fournissent une connaissance technique de la législation comme le RGPD ou des normes internationales comme ISO 9001.
Le DSI et la transformation de l’entreprise
Les processus d’entreprise reposent sur l’informatique, ce qui signifie que le DSI a un rôle qui peut fournir une re-l’ingénierie du fonctionnement d’une entreprise. Il est de leur responsabilité d’identifier la recherche et d’évaluer de nouveaux outils, matériels et technologies, et de s’assurer que l’infrastructure informatique et la mise en réseau peuvent faire face à la trajectoire de croissance à long terme de l’entreprise. Toute entreprise cherchant à mettre en œuvre un projet informatique important doit avoir un CIO à bord pour diriger avec compétence ce processus de l’intérieur plutôt que de compter sur des consultants externes.
Les DSI ont également besoin d’une approche holistique qui considère l’organisation dans son ensemble, plutôt que de se concentrer obstinément sur l’informatique. Cette étendue de fonctions s’étend à la gestion des services et à l’intégration d’outils et de logiciels tiers comme le SaaS. Chaque aspect de ce rôle est axé sur la navigation réussie dans l’entreprise à travers un paysage technologique en évolution.
Organisations CIO
Le rôle du CIO est de plus en plus reconnu dans l’industrie par la formation d’organismes et de conseils professionnels où les CIO peuvent partager leur expertise et leurs perspectives. L’adhésion à ces conseils peut aider les DSI à améliorer, façonner et innover les pratiques informatiques dans les secteurs public et privé. Voici des exemples de ces organisations :
Les DSI et les CTO partagent certainement des similitudes, mais ils ont quelques différences essentielles.
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Qu’est-ce qu’un CTO ?
Un directeur de la technologie, ou CTO, est un cadre supérieur qui se concentre principalement sur les questions scientifiques et technologiques (sans se limiter à l’informatique) au sein d’une entreprise pour s’assurer que les avancées technologiques sont suffisamment utilisées et que l’entreprise conserve ou acquiert un avantage concurrentiel. Les CTO peuvent également être appelés :
Chief Technical Officers Chief Technologists
Ce rôle dynamique implique que le CTO reste informé des avancées scientifiques et technologiques émergentes et existantes qui profiteront à l’entreprise et les présente au conseil d’administration afin que elles peuvent être évaluées et mises en œuvre rapidement. Les CTO travaillent en étroite collaboration avec les CIO et le service informatique, mais ne sont pas aussi impliqués dans les opérations informatiques quotidiennes de l’entreprise. Dans de nombreuses organisations, le CTO est subordonné au CIO, ce qui reflète l’étroite relation de travail entre ces deux cadres.
Selon Payscale, le salaire moyen d’un chef responsable de la technologie aux États-Unis est de 170 518 $, mais cela varie considérablement selon le secteur dans lequel ils opèrent et n’inclut pas les primes et autres avantages. Les CTO sont généralement des diplômés de troisième cycle avec une expérience significative de l’industrie dans des domaines liés à la science et à la technologie et de solides compétences en gestion liées à la technologie.
Le développement du rôle de CTO
Le rôle de CTO a été développé à la fin des années 1940. Après la guerre mondiale, les entreprises ont investi dans des scientifiques pour travailler dans des installations de recherche et développement (R&D) en mettant l’accent sur le développement de nouveaux produits et technologies. Ces installations de R&D étaient dirigées par un vice-président d’entreprise qui se concentrerait entièrement sur la R&D et le recrutement de talents pour l’accélération de l’innovation et des objectifs commerciaux.
Le rôle de directeur technique s’est largement développé à partir de ces rôles de leadership en R&D, qui comprenaient :
Responsable R&DVice-président de l’ingénierieDirecteur de la R&D
Dans les années 1980, les progrès rapides de la science et de la technologie ont nécessité l’intégration de ces cadres axés sur la science dans le conseil d’administration et l’élargissement de leurs attributions pour couvrir les opérations commerciales. À la fin des années 1980, les CTO étaient des membres éminents du conseil d’administration.
Les entreprises comptent sur le CTO pour tous les aspects du développement de produits et de services. Les CTO donnent un aperçu de l’aspect technique des produits et possèdent des compétences essentielles en résolution de problèmes qui aident les entreprises à améliorer leurs offres commerciales. Les CTO aident à faire mûrir des industries naissantes telles que :
Informatique et informatiqueJeuxTélécommunicationsE-commerceMédias sociauxBiotechnologieAutomobile
Ces cadres doivent avoir une vision à long terme, tout en étant suffisamment agiles pour pivoter afin d’exploiter les opportunités. La pensée du ciel bleu fait certainement partie du rôle, mais la curiosité, la recherche disciplinée et une approche systématique des tâches et des problèmes vont très loin.
Qu’implique le rôle de CTO ?
Le rôle de CTO est diversifié et peut avoir un chevauchement important avec le poste de CIO. Voici quelques tâches typiques d’un CTO au sein d’une grande organisation :
Développer l’architecture technologique de l’entrepriseRechercher et mettre en œuvre des technologies qui donnent à l’entreprise un avantage concurrentielCréer des processus innovants pour des opérations telles que la fabrication, les ventes et les communications internesUtiliser la technologie pour développer de nouveaux produits et services qui peuvent être offerts aux consommateursAppliquer la technologie pour améliorer l’expérience client ou clientSuperviser les flux de données de l’entreprise et la gestion des données afin qu’elles puissent être utilisées pour avantager l’entreprise commercialementDéveloppement de stratégies et de politiques relatives à l’utilisation de la technologie dans l’entrepriseMaintien de la connaissance des législation et réglementation pertinentes pour l’industrie, y compris : droit des brevets et de la propriété intellectuelle, réglementation gouvernementale (par exemple, réglementations de la FDA, de l’OSHA et de l’EPA), conformité internationale (par exemple, GDPR). l’entreprise Contribuer aux négociations inter-entreprises Assurer la liaison avec les départements informatique, financier, commercial et marketing pour s’assurer que la technologie a le maximum d’impact
Les CTO peuvent façonner une entreprise et beaucoup ont pris de l’importance en raison de l’impact qu’ils ont eu. Voici quelques exemples de CTO performants :
Organisations CTO
Les intérêts, l’expertise et le développement professionnel des CTO sont représentés par plusieurs organismes professionnels mondiaux. Ces organisations facilitent le transfert et l’échange de connaissances et aident les CTO à façonner les entreprises pour lesquelles ils travaillent avec des technologies nouvelles et émergentes. Ces organisations incluent :
Dans de nombreuses organisations, il existe un chevauchement important entre le rôle d’un CIO et d’un CTO. Le rôle peut également avoir un chevauchement important avec des postes de direction émergents comme le directeur des données (CDO), le directeur de la sécurité (CSO) ou le directeur de la sécurité de l’information (CISO).
Voici les 10 différences essentielles qui distinguent les DSI et les CTO :
Les CTO se concentrent sur l’ensemble de la science et de la technologie et sur leur relation avec une entreprise et pas seulement avec l’informatique..Un CIO se concentre entièrement sur la stratégie informatique, la politique et la mise en œuvre au sein d’une organisation. Les DSI se concentrent souvent sur les processus internes et sur la manière dont l’informatique peut être utilisée pour améliorer l’efficacité de l’entreprise. Les directeurs techniques peuvent rendre compte aux directeurs informatiques. Les CTO sont plus orientés vers l’extérieur et concernés par les marchés et les clients. Les CIO recherchent des solutions aux contraintes internes. Les CTO appliquent des approches innovantes pour faire face aux contraintes externes. Le CIO et le CTO sont tous deux des cadres au niveau du conseil d’administration. La rémunération est comparable pour les deux rôles. Les CIO et les CTO élaborent des stratégies et des politiques d’entreprise concernant leurs domaines d’expertise spécifiques.Les deux types de cadres sont généralement des diplômés de troisième cycle titulaires d’un MBA ou de qualifications équivalentes. Les DSI et les CTO sont soucieux de s’assurer que leur organisation obtient ou conserve un avantage concurrentiel dans leur secteur. Les deux rôles concernent l’utilisation de la technologie dans les opérations commerciales d’une entreprise et le développement de produits ou de services. Le CIO et le CTO peuvent tous deux travailler sur des projets liés à l’informatique au sein d’une entreprise. Les CIO et les CTO peuvent travailler en étroite collaboration. entreprises.Les deux professionnels ont une connaissance technique approfondie de leurs domaines.Les deux types de cadres travaillent en collaboration dans le cadre de la direction de l’entreprise.Les DSI et les CTO relèvent du PDG de chaque organisation. Les CTO se préoccupent de la science et de la technologie et de la façon dont elles peuvent être exploitées pour l’efficacité et la croissance de l’entreprise, tandis que les CIO se concentrent sur l’utilisation de l’informatique dans les opérations commerciales. Les CIO sont très impliqués dans les opérations commerciales quotidiennes d’une entreprise, tandis que les CTO ont une portée beaucoup plus large et externe. Les CIO sont généralement subordonnés au PDG, au CFO et au COO, tandis que les CTO relèvent généralement du CIO. ont généralement une formation universitaire en STEM, mais les DSI n’ont pas nécessairement besoin d’avoir des diplômes universitaires en informatique. Les CTO et CIO occupent des postes de direction au sein d’une entreprise. Les diplômés qui ont une passion pour la science, la technologie, l’informatique et le leadership en affaires peuvent aspirer à ces rôles. Voici un bref résumé des principales étapes de carrière pour devenir CIO ou CTO : Voici les principales étapes pour devenir CIO : Obtenez un baccalauréat : les DSI ne doivent pas nécessairement être des experts en informatique, mais un baccalauréat en informatique, en informatique ou en développement de logiciels peut s’avérer avantageux dans votre carrière.Obtenez un MBA : un MBA est une qualification courante pour les DSI. Il est précieux pour les organisations car il offre aux professionnels des compétences commerciales clés et une approche structurée pour résoudre les problèmes commerciaux. Les DSI peuvent également acquérir une expertise exceptionnelle en informatique en complétant une maîtrise en gestion des données, en informatique ou dans d’autres sujets liés à l’informatique. Créez un CV avec une solide expérience en informatique et en affaires : les DSI devraient idéalement avoir un CV qui démontre qu’ils ont une vaste expérience en direction d’entreprise, en opérations commerciales et en informatique. Cette expérience peut être acquise dans un rôle unique ou une suite de rôles pertinents avec une progression de carrière claire. Partagez vos pensées et vos idées et résolvez des problèmes : pour être reconnu comme un CTO potentiel, façonnez votre carrière en vous impliquant dans n’importe quel programme de gestion des talents ou de mentorat au travail. Développez un CV solide, avec des réalisations claires qui feront de vous un candidat solide pour ce type de rôle. Voici les étapes clés pour devenir CTO : Obtenir un baccalauréat : pour un poste de CTO, vous devriez envisager d’étudier les sciences Matières liées à l’ingénierie technologique ou aux mathématiques (STEM) au niveau du diplôme. Prolongez vos études avec une formation postuniversitaire pertinente : de nombreux CTO obtiennent une maîtrise ou un doctorat. dans un domaine pertinent pour l’industrie dans laquelle ils souhaitent travailler. Cela leur permet de rester en avance sur les développements scientifiques et technologiques car ils ont une solide expérience en recherche et peuvent évaluer correctement les développements. Alternativement, un MBA est une qualification commerciale bien respective. Rejoignez une entreprise du secteur dans lequel vous souhaitez travailler : de nombreuses entreprises proposent des programmes d’études supérieures ou des campagnes de recrutement de talents spécialisés pour rechercher des personnes ayant les qualifications et le potentiel nécessaires pour devenir CTO au sein de leur organisation. Restez avec les organisations pendant une durée prolongée (une décennie ou plus) afin que vous puissiez être promu et faire une différence significative dans votre rôle.Participez à la planification de la relève, au mentorat ou aux programmes de développement de carrière au sein de votre organisation: En tant que CIO potentiel, vous devez montrer que vous êtes un penseur innovant et que vous serez constamment à la hauteur des organisations dont vous faites partie. Soyez un contributeur actif à l’innovation de l’entreprise en matière d’informatique et développez peut-être un blog ou un profil de médias sociaux où vous guidez les gens à travers les solutions informatiques clés et leur mise en œuvre. Seuls 40 % des CIO interrogés par Deloitte CIO Program diriger la stratégie numérique de leur organisation. Selon Indeed, le mandat typique d’un CIO est de deux à quatre ans.Payscale rapporte que le nombre d’années en poste augmente massivement le salaire du CIO, les CIO débutants gagnant plus de 100 760 $, les cadres en milieu de carrière gagnant 129 987 $ ou plus, et des DSI chevronnés qui rapportent plus de 176 836 $. Aux États-Unis, il y a plus de 23 000 CTO.91,6 % des CTO sont des hommes.Selon IBM , plus de 29 % des CTO s’attendent à ce que leur prochain rôle soit celui de PDG. Les rôles de CIO et CTO sont très similaires et probablement fortement façonnés par l’organisation à laquelle ils appartiennent. Les organisations modernes axées sur la croissance doivent avoir au moins un de ces rôles exécutifs pour tirer pleinement parti de la numérisation et de l’accélération de la croissance des entreprises en ligne. Des défis tels que les cyberattaques rendent également essentiel d’avoir au moins un CIO pour assurer la surveillance de la robustesse, de la sécurité et de l’avenir de l’infrastructure informatique. Il est également important de se rappeler que de nombreux CTO et CIO sont des fondateurs d’entreprise, surtout si l’entreprise est liée à la technologie ou aux logiciels. Les fondateurs peuvent ne pas avoir le sens des affaires pour faire passer une entreprise au niveau supérieur, mais peuvent conserver des postes de direction spécifiquement liés à leur expertise en informatique, en science et en technologie. Donc, si vous souhaitez devenir CTO ou CIO, c’est peut-être le chemin le plus rapide vers un poste de C-suite ! Qu’est-ce qu’un directeur de l’exploitation ? Le directeur des opérations (COO) est un cadre supérieur qui vient juste après le PDG dans de nombreux aspects du leadership d’entreprise. Ils ont une portée et une surveillance considérables des aspects administratifs et opérationnels quotidiens de la gestion d’une entreprise et veillent à ce qu’elle atteigne ses objectifs commerciaux. Le COO est au cœur de l’exécution des stratégies conçues par d’autres cadres de niveau C et s’assure qu’elles sont intégrées avec succès dans les opérations de l’entreprise. Qu’est-ce qu’un CSO ? Un responsable de la sécurité, ou CSO, est un cadre supérieur chargé de veiller à ce que les actifs, les données, les finances de l’entreprise , la réputation et le personnel sont correctement sécurisés. Une grande partie de ce rôle consiste à réduire les risques et à s’assurer que les opérations de l’entreprise sont conformes aux principales normes et réglementations de sécurité. Qu’est-ce qu’un CDO ? Le chef Data Officer (CDO) est un cadre supérieur ayant pour mission spécifique de superviser la gestion et l’utilisation des données au sein d’une entreprise. Les CDO élaborent des stratégies et des politiques d’entreprise qui garantissent le respect des lois sur la protection des données et garantissent que les données sont correctement exploitées pour la croissance de l’entreprise. Qu’est-ce qu’un CINO ? Un directeur de l’innovation, ou CINO, est un cadre qui s’intéresse au développement, à la mise en œuvre et à la gestion de l’innovation et du changement gestion au sein d’une organisation. Ils ont généralement un haut niveau d’autorité et ne rendent compte qu’au PDG lorsqu’ils conduisent le changement. Qu’est-ce que la transformation numérique ? La transformation numérique intègre la technologie numérique dans tous les processus et opérations d’une entreprise, une étape révolutionnaire pour de nombreuses organisations. Il peut être divisé en quatre domaines clés de changement : Cloud et edge computing Gestion des données Expérience client ou utilisateur (UX) Mobilité Les entreprises doivent s’adapter aux nouvelles méthodes numériques pour fournir des produits et services, communiquer et se commercialiser elles-mêmes , et servir les clients de manière rentable. Pour de nombreuses entreprises, le parcours vers la numérisation est très expérimental et de nombreuses entreprises et initiatives peuvent échouer. Cependant, en cas de succès, la transformation numérique est connue pour accélérer la croissance commerciale. Différences
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