L’organisme de l’industrie COAI a soutenu que la mise en œuvre de la présentation du nom d’appel (CNAP) ne devrait pas être rendue obligatoire mais rester facultative pour les opérateurs de télécommunications, car l’association a partagé des préoccupations techniques, de confidentialité et de coût avec le régulateur TRAI pour faire valoir son point.
Les soumissions ont été soumises dans le cadre d’un processus de consultation lancé par l’Autorité indienne de réglementation des télécommunications (TRAI) sur la nécessité d’introduire le service supplémentaire de présentation du nom de l’appelant (CNAP) dans les réseaux de télécommunication.
En termes simples, le CNAP est un service complémentaire qui permet au nom de l’appelant de clignoter sur les écrans du téléphone lorsque quelqu’un appelle.
COAI, dont les membres incluent Reliance Jio, Bharti Airtel et Vodafone Idea, a déclaré que”le CNAP ne devrait pas être obligatoire et devrait être facultatif pour les fournisseurs de services de télécommunications”.
“La mise en œuvre du CNAP devrait être laissée aux FST et ils peuvent envisager de mettre en œuvre la même chose en gardant à l’esprit la dynamique du marché/l’analyse de rentabilisation”, Cellular Operators’Association ofL’Inde (COAI) a déclaré.
Dans ses arguments, COAI a souligné que tous les combinés ne sont pas capables de prendre en charge de telles fonctionnalités. Il a également signalé des préoccupations liées à la confidentialité des informations sur les abonnés du pays.
Étant donné que les fabricants de combinés et les fournisseurs de systèmes d’exploitation contrôlent les données obtenues via l’installation CNAP, cela pourrait entraîner la violation des données des abonnés. la confidentialité, car les fabricants d’appareils mobiles et les fournisseurs de systèmes d’exploitation amasseraient des données sur les abonnés pour l’ensemble du pays, a averti COAI.
“Ce serait la plus grande préoccupation liée à la confidentialité des informations sur les abonnés de tout le pays, à la constitution d’une base de données de noms et de numéros de téléphone mobile telle qu’elle est dans la base de données Aadhaar, avec des tiers », a déclaré COAI.
L’association voulait savoir s’il existe une étude sur les avantages d’un tel système.
Il a déclaré qu’une analyse détaillée des coûts-avantages devrait être menée avant l’adoption du CNAP”si sa mise en œuvre du CNAP doit être envisagée en Inde”.
TRAI doit effectuer une évaluation de l’impact réglementaire avant de venir sortir avec toute recommandation, a déclaré COAI.
L’organisme de l’industrie a également attiré l’attention sur les complexités techniques liées à la mise en œuvre du CNAP et a poursuivi en disant qu’il est extrêmement important que l’autorité partage le projet de recommandation avec l’industrie pour commentaires et entrées”avant de finaliser le même”.
Bien que les abonnés puissent tirer des avantages d’un tel service, il existe également plusieurs défis pour sa mise en œuvre en Inde, a déclaré l’industrie.
Dans sa soumission au document de consultation de TRAI, Reliance Jio a déclaré que la présentation du nom d’appel ne devrait pas être un service obligatoire, étant donné la disponibilité limitée des appareils compatibles CNAP en Inde.
“… Les installations CNAP sont un bon d’avoir un service VAS supplémentaire, cependant, dans un pays où plus de 375 millions d’utilisateurs (plus de 350 millions d’utilisateurs mobiles sans haut débit et plus de 25 millions d’utilisateurs filaires) ne possèdent probablement pas un appareil compatible CNAP, en plus d’une partie importante du haut débit sans fil d utilisateurs qui ne possèdent peut-être pas non plus d’appareils compatibles CNAP, on peut dire en toute sécurité que ce ne devrait pas être un service obligatoire”, a déclaré Jio.
Jio a également expliqué qu’il y aura de nombreux problèmes techniques comme une charge accrue sur la signalisation et l’impact possible sur les problèmes liés à la latence et à l’interconnexion, et a ajouté”par conséquent, une approche prudente est recommandée”.”Il y a des problèmes liés à la confidentialité avec l’activation obligatoire du service CNAP sur chaque appareil”, a déclaré Jio.
Compte tenu des problèmes de confidentialité des clients, l’installation ne devrait pas être obligatoire et si elle est volontairement mise en œuvre par les opérateurs de télécommunications, elle devrait être basée sur consentement opt-in, a déclaré Jio.
L’affichage du nom au moment de l’appel peut entraîner divers problèmes sociaux et criminels.
“Par conséquent, il est impératif que le consentement de client est pris avant d’activer le service CNAP sur son appareil”, a déclaré Jio.
Jio a déclaré qu’il est prudent de supposer que l’activation obligatoire du CNAP ne survivra pas à un examen juridique.
“En outre , lorsqu’une grande partie des abonnés aux télécommunications qui utilisent des téléphones 2G-3G, des téléphones 4G, des smartphones non compatibles avec CNAP, des smartphones nécessitant une mise à jour majeure pour CNAP, des utilisateurs de lignes fixes, etc. ne pourront de toute façon pas bénéficier de ce service, alors le l’activation obligatoire est un point discutable et doit être évitée », selon Jio.
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