Microsoft a confirmé que la fonctionnalité de restauration du système pourrait casser certaines applications sur Windows 11 22H2. La société a précisé que le problème affecte certaines applications propriétaires et tierces qui utilisent le format de package d’application MSIX Windows, y compris Microsoft Office, Windows Terminal, Cortana, Bloc-notes et Paint.
Dans Windows 11, la restauration du système est un outil de récupération qui permet aux utilisateurs de rétablir l’état de leur ordinateur à un moment antérieur sans perdre leurs fichiers. Il est conçu pour aider les utilisateurs à récupérer certains fichiers et dossiers (tels que les clés de registre, les pilotes, les programmes installés et les fichiers système) vers les versions et paramètres précédents. Il s’agit d’une fonctionnalité utile qui peut annuler les modifications du système en cas de problèmes critiques ou de problèmes d’instabilité.
Microsoft a expliqué dans un document d’assistance que la restauration du système d’exploitation à partir d’un point de restauration du système entraîne des problèmes d’instabilité pour certaines applications Windows sur Appareils Windows 11. Par exemple, l’application peut ne pas se lancer avec le message d’erreur”Cette application ne peut pas s’ouvrir”. De plus, les utilisateurs de Windows 11 pouvaient voir des entrées en double de l’application dans le menu Démarrer.
De plus, Microsoft indique qu’il est possible que l’application déclenche une erreur d’E/S, ne réponde plus, puis se bloque sur les PC Windows. Le bogue affecte Windows 11 SE 22H2, Windows 11 Famille et Pro 22H2, Windows 11 Enterprise Multi-Session 22H2, Windows 11 Enterprise and Education 22H2 et Windows 11 IoT Enterprise 22H2.
Microsoft suggère une solution de contournement pour corriger Erreurs”Cette application ne peut pas s’ouvrir”sur Windows 11 22H2
Microsoft a suggéré une solution de contournement potentielle pour les clients qui rencontrent ce problème sur les PC Windows 11. La société recommande aux utilisateurs de rouvrir l’application ou de la réinstaller à partir de la source d’origine/Windows Store. Microsoft note que l’installation des dernières mises à jour Windows peut également aider à résoudre le problème.
La semaine dernière, Microsoft a publié un script PowerShell pour résoudre un problème qui faisait disparaître les raccourcis d’application de la barre des tâches ou du menu Démarrer sous Windows 11 et Windows 10. La société a reconnu que le problème était causé par un Microsoft Defender Mise à jour de l’intelligence de sécurité antivirus, et vous pouvez consulter notre article précédent pour plus de détails.