Si vous en avez assez d’être constamment harcelé pour obtenir des informations sur votre fournisseur de télévision tout en essayant de profiter des offres généreuses d’ESPN Plus, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont trouvé que c’était une source d’irritation, mais n’ayez crainte, il existe des solutions à ce problème. Dans cet article, nous explorerons les différentes raisons pour lesquelles cela pourrait se produire et vous fournirons un guide étape par étape pour le surmonter. Alors, sans plus tarder, commençons.
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Pourquoi ESPN Plus continue-t-il à me demander un fournisseur de télévision ?
Avant d’aborder les solutions, comprenons les causes de ce problème. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles ESPN Plus peut vous demander des informations sur votre fournisseur de télévision. L’une des raisons les plus courantes est que l’application ne reconnaît pas votre abonnement. Cela peut arriver si vous vous êtes récemment abonné au service ou si vous avez changé de fournisseur de télévision. De plus, si vous utilisez une ancienne version de l’application, il se peut qu’elle ne soit pas en mesure de vérifier votre abonnement.
Une autre cause possible de ce problème est que les informations de votre compte ne sont pas correctement synchronisées. Cela peut se produire si vous utilisez plusieurs appareils pour accéder au service ou si vous avez récemment modifié les informations de votre compte. Enfin, cela peut également se produire en raison d’une connexion Internet lente ou si les serveurs d’ESPN sont en panne.
Corrigez ESPN Plus demandant le fournisseur
Maintenant que vous connaissez les causes, corrigeons le publier. Heureusement, il est simple de résoudre ce problème. Cette section a compilé une liste des solutions les plus efficaces pour le problème. Assurez-vous donc de tous les essayer.
Correction 1 : Redémarrez l’application ESPN
Si vous avez remarqué que votre compte ESPN+ demande un fournisseur, il existe une solution simple. Le redémarrage de l’application ESPN peut aider à réinitialiser et à résoudre tout problème technique. Fermez simplement l’application et rouvrez-la pour voir si cela résout le problème.
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En redémarrant l’application ESPN, vous pouvez réinitialiser l’application et résoudre tout problème technique. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante.
Correction 2 : Vérifiez si les services ESPN sont en panne
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre compte ESPN Plus et qu’on vous demande pour un fournisseur, les services ESPN peuvent être en panne. Si leurs services sont en panne, cela peut avoir un impact direct sur votre capacité à accéder à ESPN Plus.
Heureusement, il existe plusieurs façons de vérifier si les services ESPN sont en panne. Le moyen le plus simple consiste à visiter le site Web Downdetector.com et à vérifier l’état d’ESPN. S’il y a des problèmes, ils y seront répertoriés. Vous pouvez également consulter le compte Twitter ESPN ou le centre d’aide ESPN pour voir s’ils ont publié des mises à jour sur les pannes.
Si les services ESPN sont en panne, vous ne pouvez pas faire grand-chose d’autre qu’attendre qu’ils reviennent en ligne. Si les services ESPN sont toujours indisponibles après quelques heures, il peut être utile de contacter leur service client pour obtenir de l’aide. Ils devraient être en mesure de fournir des informations sur le moment où les services seront restaurés et sur ce que vous pouvez faire entre-temps.
Correctif 3 : Redémarrez votre appareil
Essayez de redémarrer votre appareil. Le redémarrage de votre appareil peut aider à réinitialiser tous les fichiers ou paramètres corrompus à l’origine du problème. Pour redémarrer votre appareil, éteignez-le puis rallumez-le. Cela peut être fait sur un ordinateur, un ordinateur portable, un téléviseur, une tablette ou un smartphone.
Correctif 4 : Effacer le cache et les données
Dans certains cas, le redémarrage de votre appareil peut ne pas suffire à résoudre le problème. Si vous voyez toujours le même message d’erreur, vous devrez peut-être essayer d’autres étapes de dépannage. L’une de ces étapes consiste à vider le cache et les données de l’application ESPN.
Accédez au menu des paramètres de votre appareil, sélectionnez des applications ou des applications, recherchez l’application ESPN et cliquez dessus, sélectionnez le stockage, puis cliquez sur sur effacer le cache et les données. Cela effacera toutes les informations stockées pouvant être à l’origine du problème.
Fixe 5 : Vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre appareil est connecté à une connexion Internet stable. Si vous utilisez une connexion faible ou instable, l’application peut avoir des difficultés à vérifier votre abonnement.
Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour vérifier votre connexion :
1. Assurez-vous que votre Internet est connecté et fonctionne. Si votre connexion Internet ne fonctionne pas, vous devez contacter votre fournisseur d’accès Internet.
2. Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet. Si votre connexion est trop lente, ESPN Plus peut ne pas être en mesure de vérifier les informations de votre compte.
3. Vérifiez votre routeur et votre modem pour vous assurer qu’ils fonctionnent correctement. Si votre modem ne fonctionne pas correctement, vous devrez peut-être le réinitialiser.
Correctif 6 : Mettez à jour l’application
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Les versions obsolètes de l’application ESPN peuvent causer des problèmes lors de l’utilisation du service, y compris être invité à fournir un fournisseur plusieurs fois. Pour résoudre ce problème, mettez à jour l’application ESPN Plus sur vos appareils.
La mise à jour de l’application ESPN est simple. Ouvrez l’App Store, appuyez sur l’icône de votre profil sur un iPhone et sélectionnez l’option Mettre à jour. Sur un Android, ouvrez le Google Play Store, appuyez sur Mes applications et jeux, sélectionnez l’application ESPN et appuyez sur le bouton Mettre à jour. Comme pour les autres appareils, vous devrez peut-être consulter le manuel de votre appareil.
Après la mise à jour de l’application ESPN, redémarrez votre appareil pour vous assurer que les modifications sont appliquées. Ensuite, relancez l’application ESPN et vérifiez si le problème est résolu. Si le problème persiste, déconnectez-vous et reconnectez-vous à l’application.
Correctif 7 : réinstallez l’application
Enfin, si tout le reste échoue, vous devrez peut-être réinstaller l’application ESPN Plus pour résoudre le problème de la demande de fournisseur. Ce n’est pas la solution idéale, mais c’est peut-être la seule qui fonctionne.
Pour réinstaller l’application ESPN Plus, commencez par supprimer l’application de votre appareil. Ensuite, dirigez-vous vers l’App Store sur votre appareil. Recherchez l’application ESPN et téléchargez-la à nouveau. Une fois téléchargé, ouvrez l’application et connectez-vous avec vos identifiants.
Vous serez peut-être invité à sélectionner à nouveau votre fournisseur, alors sélectionnez celui que vous avez initialement utilisé pour vous inscrire à l’application. Après cela, le problème devrait être résolu et vous devriez avoir un accès complet à l’application.
N’oubliez pas que si vous avez du contenu enregistré dans l’application ESPN, vous risquez de le perdre lorsque vous le réinstallerez. Assurez-vous de sauvegarder tout contenu important avant de supprimer l’application.
La réinstallation de l’application ESPN Plus n’est pas une solution garantie à ce problème, mais cela vaut la peine d’essayer si toutes les autres solutions ont échoué. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter le service client ESPN Plus pour obtenir de l’aide.
Foire aux questions
Comment savoir si mon abonnement est actif ?
Vous pouvez vérifier l’état de votre abonnement en visitant le site Web d’ESPN ou en vous connectant à votre compte sur l’application ESPN.
Que dois-je faire si aucun de ces correctifs ne fonctionne ?
Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le support client ESPN pour obtenir de l’aide. Ils seront en mesure de vous fournir plus d’informations et de vous aider à résoudre le problème.
Que dois-je faire si ESPN Plus continue de demander mon fournisseur de télévision ?
Si ESPN Plus continue de demander pour votre fournisseur de télévision, essayez de vous déconnecter de votre compte et de vous reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, essayez de vider le cache et les données de votre application. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de mettre à jour ou de réinstaller l’application.
Derniers mots
En conclusion, si ESPN Plus continue de demander des informations sur votre fournisseur de télévision, il existe plusieurs étapes de dépannage. vous pouvez essayer de résoudre le problème. Il s’agit notamment de redémarrer l’application, de vérifier si les services ESPN sont en panne, de redémarrer votre appareil, de vider le cache et les données et de vérifier votre connexion Internet. Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le support client ESPN pour obtenir de l’aide. Avec ces solutions, vous devriez être en mesure de résoudre le problème et de recommencer à profiter du service.