La PlayStation 4 (PS4) de Sony, avec la Xbox One de Microsoft et la Switch de Nintendo, est l’une des trois principales consoles de jeux vidéo actuellement sur le marché. Il est sorti fin 2013 dans le cadre de la huitième génération de la console de jeux vidéo. La PlayStation 4, le successeur de la PlayStation 3 et de la très populaire PlayStation 2, offre plus de puissance dans un boîtier plus petit que ses prédécesseurs. Plus tard en 2016, deux modèles PS4 améliorés ont été lancés: un modèle Slim avec un cadre plus petit et un modèle Pro avec plus de puissance. Dans cet article, nous vous apprendrons comment réparer le code d’erreur PS4 NP-41772-1.
Suite aux performances décevantes de la PlayStation 3, Sony était déterminé à corriger ses erreurs et à sortir une console avec l’attrait massif de la PlayStation 2, qui reste la console la plus vendue de tous les temps, ainsi qu’une puissance accrue et plus de fonctionnalités. Sony a donné la priorité aux améliorations du contrôleur, aux fonctionnalités sociales qui permettent aux joueurs de diffuser et de partager le jeu et aux fonctionnalités qui permettent aux gens de jouer à des jeux à distance. Comme pour toute nouvelle console, la PS4 a amélioré les capacités de traitement et graphiques, mais elle a également ajouté une multitude de nouvelles fonctionnalités.
Parce que votre PlayStation n’est pas activée, cette erreur se produit. Peut-être que vous obtenez simplement l’erreur de partage de jeu parce que vous avez partagé votre compte PlayStation avec un ami et qu’il active le compte sur sa PlayStation en tant que source principale, vous expulsant en tant qu’utilisateur principal de ce compte. Parce que si vous partagez votre compte PlayStation avec quelqu’un d’autre, il doit activer sa PlayStation en tant que PlayStation principale, et s’il ne le fait pas, il ne pourra pas jouer au jeu. Ci-dessous, nous avons mentionné les étapes pour corriger le code d’erreur PS4 NP-41772-1.
Comment réparer le code d’erreur PS4 NP-41772-1
Quelle que soit la cause de l’erreur NP-41772-1 sur votre PS4, vous pouvez essayer de la réparer toi même. Toutes les solutions sont simples à mettre en œuvre et ne nécessitent aucune compétence ou connaissance particulière. Le simple fait de suivre les étapes ci-dessous vous permettra de déverrouiller votre console et de continuer à jouer.
Renouveler l’activation sur la console principale
La console principale est attribuée par l’utilisateur ; un élément correspondant peut être trouvé dans les paramètres. Si vous possédiez auparavant une PS4 et en avez acheté une nouvelle en vous connectant avec votre compte, la principale sera celle que vous utilisiez précédemment jusqu’à ce que vous la réattribuiez dans les paramètres. La console est automatiquement activée une fois que vous l’avez lancée et connectée au réseau.
Si vous devez l’activer ou la renouveler manuellement, suivez ces étapes : Gestion du compte > Activer en tant que PS4 principale> Activer. Ensuite, l’activation se produira une fois de plus et vous pourrez utiliser toutes les fonctions. Cela peut également être fait sur la deuxième console, qui deviendra alors la console principale, vous permettant d’acheter des abonnements à des jeux et du contenu dans la boutique de la marque.
Désactiver la troisième console
S’il y a trois consoles sur un seul compte, l’erreur NP-41772-1 se produira. Vous ne pourrez pas jouer sur trois appareils en même temps ; vous devez soit créer un nouveau compte, soit n’utiliser que deux consoles. Vous devez désactiver la troisième pièce jointe pour pouvoir travailler avec deux. Pour ce faire, suivez simplement les étapes ci-dessous : Paramètres > Gestion de compte > Activer en tant que système PS4 principal > Désactiver, vous devez le faire sur l’appareil qui sera utilisé peu fréquemment ou créer un nouveau compte pour celui-ci.
Si vous envisagez de vendre ou de donner votre console de rechange, assurez-vous de la désactiver au préalable. Si la console tombe entre les mains d’une autre personne qui a été activée, elle pourra l’utiliser pleinement, mais vous ne pourrez pas connecter votre deuxième décodeur à un seul compte. Il va falloir retrouver la console et, si possible, demander à un autre utilisateur de la désactiver. Il est préférable d’effectuer cette procédure immédiatement, puis de transférer le décodeur entre d’autres mains.
Réinitialiser l’activation d’une nouvelle console via le support PSN
Pour les utilisateurs de consoles de jeux Sony, il existe un service spécial appelé PlayStation Network et étend considérablement vos capacités. Si vous ne pouvez pas réinitialiser vous-même l’activation sur la console, vous pouvez vous tourner vers ce service pour obtenir de l’aide. L’impossibilité de réinitialiser le décodeur peut être due à une panne de l’appareil, il ne démarre pas, mais reste activé dans le système. Dans ce cas, vous aurez besoin de l’aide du PSN, où vous pourrez désactiver la console à distance. Pour réinitialiser l’activation via le support PSN, suivez ces étapes :
Accédez au site Web et connectez-vous avec le compte que vous avez utilisé sur la console. Accédez aux paramètres de votre compte. Dans le menu de gauche, sélectionnez Compte> Médias et appareils. Choisissez la console dans la liste des appareils pour lesquels vous souhaitez réinitialiser la désactivation. Sélectionnez”Désactiver”et confirmez votre choix. L’activation de la console sera réinitialisée et vous pourrez utiliser pleinement d’autres appareils. Dans la plupart des cas, l’erreur NP-41772-1 apparaît sur votre écran car trop d’appareils fonctionnent sous le même compte. Il s’agit d’un système de sécurité de Sony qui empêche les utilisateurs de payer une fois puis d’utiliser gratuitement un grand nombre de consoles. Si vous n’avez que 1 à 2 consoles, ce n’est pas un problème, mais si trois appareils apparaissent dans l’écosystème, l’erreur deviendra apparente.
Après avoir appliqué toute cette solution ci-dessus et toujours bloqué dans le même problème, nous vous recommandons d’aller sur leur site officiel d’assistance PlayStation et demandez que votre problème soit résolu.
Mots finaux
Vous achetez un seul abonnement et avez l’intention de l’utiliser sur plusieurs consoles. Les utilisateurs avec un décodeur n’ont jamais de problème, mais les utilisateurs avec deux n’ont pas de problème non plus. Le problème se manifeste dès le lancement du troisième décodeur. Cependant, l’utilisation de trois accessoires est déjà une violation des règles d’équipement d’exploitation. Par conséquent, les deuxième et troisième décodeurs fonctionnent normalement, mais le premier ne peut pas être activé ; le code d’erreur NP-41772-1 l’indique.
Dans ce cas, vous devez désactiver la troisième console pour que le système fonctionne correctement. Cependant, il existe d’autres causes à cette erreur sur PS4. Par exemple, si un abonnement sur votre console principale a expiré, tous les autres appareils connectés à ce compte signaleront une erreur. De plus, une panne sur le serveur PS peut se produire lorsque la console ne réussit tout simplement pas la vérification, ce qui provoque de nombreux problèmes, auquel cas vous devrez réinitialiser l’activation de la nouvelle console via le support.
J’espère que vous comprendre cet article, Comment réparer le code d’erreur PS4 NP-41772-1.