Microsoft a été victime mercredi d’une panne de réseau qui a mis hors service sa plate-forme cloud Azure ainsi que des services tels que Teams et Outlook, affectant potentiellement des millions d’utilisateurs dans le monde.
La page d’état d’Azure a montré que les services avaient été affectés dans Amériques, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique. Seuls les services en Chine et sa plate-forme pour les gouvernements n’ont pas été touchés.
Une panne de la plate-forme de cloud computing Azure de Microsoft peut avoir un impact sur une variété de services et créer un effet domino car presque toutes les plus grandes entreprises du monde utilisent la plate-forme.
“Nous avons déterminé que le problème de connectivité réseau se produit avec des appareils sur le réseau étendu Microsoft (WAN)”, a déclaré Microsoft. Cela a un impact sur la connectivité entre les clients sur Internet et Azure, ainsi que sur la connectivité entre les services dans les centres de données, a-t-il déclaré.
Microsoft a ajouté dans un tweet qu’il avait annulé un changement de réseau qui, selon lui, était à l’origine du problème.”Nous surveillons le service au fur et à mesure que la restauration prend effet”, a-t-il déclaré.
Microsoft n’a pas divulgué le nombre d’utilisateurs touchés par la perturbation, mais les données du site Web de suivi des pannes Downdetector ont montré des milliers d’incidents répartis sur continents.
Le site Downdetector suit les pannes en rassemblant des rapports d’état provenant de sources, y compris les erreurs soumises par les utilisateurs sur sa plate-forme.
Les pannes des plates-formes Big Tech ne sont pas rares, car plusieurs entreprises allant de Google à Meta ont connu des interruptions de service. Azure, le deuxième plus grand fournisseur de services cloud après Amazon, a fait face à des pannes l’année dernière.
Cependant, avec une dépendance accrue aux plateformes en ligne en raison du plus grand nombre d’employés travaillant à domicile au cours des trois dernières années, toute panne a un impact plus important.
Pendant la panne, les utilisateurs ont rencontré des problèmes pour échanger des messages, rejoindre des appels ou utiliser les fonctionnalités de l’application Teams. De nombreux utilisateurs se sont tournés vers Twitter pour partager des mises à jour sur l’interruption de service, avec #MicrosoftTeams tendance comme hashtag sur le site de médias sociaux.
Microsoft Teams, utilisé par plus de 280 millions de personnes dans le monde, fait partie intégrante de opérations quotidiennes pour les entreprises et les écoles, qui utilisent le service pour passer des appels, planifier des réunions et organiser leur flux de travail.
Parmi les autres services concernés figuraient Microsoft Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, selon la société page d’état.
© Thomson Reuters 2023
Les liens d’affiliation peuvent être générés automatiquement-consultez notre déclaration d’éthique pour plus de détails.