Microsoft enquête sur un problème de configuration réseau qui empêche actuellement les utilisateurs d’accéder à Microsoft Teams, Outlook, Azure et d’autres services Microsoft 365. La société a confirmé sur la page d’état de Microsoft Azure que le problème affecte les clients en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient ainsi ainsi que l’Afrique.
Plus précisément, les utilisateurs du monde entier ont commencé à signaler vers 2h30 HE le 25 janvier qu’ils ne pouvaient pas envoyer/recevoir d’e-mails et rejoindre les réunions Microsoft Teams. Certains administrateurs informatiques se sont plaints que la panne globale entraînait une latence et des délais d’attente lors de la connexion à Exchange Online, Microsoft Graph, OneDrive for Business, Microsoft Intune, M365 Admin Portal, PowerBi, Microsoft Defender for Identity et Microsoft Defender for Cloud Apps.
Microsoft a reconnu que le problème était dû à une modification de la configuration réseau et a également déclaré qu’il travaillait sur un correctif.”Nous avons déterminé que le problème de connectivité réseau se produit avec des appareils sur le réseau étendu Microsoft (WAN). Cela a un impact sur la connectivité entre les clients sur Internet et Azure, ainsi que sur la connectivité entre les services dans les centres de données, ainsi que sur les connexions ExpressRoute », a expliqué la société.
Source : Downdetector
Microsoft attribue la panne de Microsoft 365 à une mise à jour du réseau étendu
Dans une mise à jour ultérieure, Microsoft a expliqué qu’une récente mise à jour du réseau étendu (WAN) est à l’origine de cette panne mondiale. Heureusement, les ingénieurs de Microsoft ont annulé la mise à jour et surveillent activement l’impact pour remettre les services en ligne.
“Nous avons identifié une récente mise à jour WAN comme la cause sous-jacente probable et avons pris des mesures pour l’annuler. mettre à jour. Notre dernière télémétrie montre des signes de reprise dans plusieurs régions et services, et nous continuons de surveiller activement la situation », a ajouté Microsoft.
Ce n’est certainement pas la première fois que plusieurs services Microsoft 365 sont touchés par une panne. mondial. L’année dernière, Microsoft Teams a connu une panne qui a empêché des milliers d’utilisateurs de passer des appels audio/vidéo. Avez-vous rencontré des problèmes lors de l’accès aux services Microsoft 365 aujourd’hui ? Faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous.