Le Samsung Frame TV est un téléviseur unique et élégant qui combine l’apparence d’une œuvre d’art encadrée avec les fonctionnalités d’une Smart TV moderne. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés pour connecter leur Frame TV à l’application SmartThings. Heureusement, plusieurs méthodes possibles sont disponibles pour résoudre le problème entre la Smart TV et l’application SmartThings.
Cet article fournira des conseils de dépannage pour vous aider à connecter votre Samsung Frame TV à l’application SmartThings, afin que vous puissiez profiter toutes ses fonctionnalités. Nous discuterons des problèmes courants et des solutions pour vous permettre d’être opérationnel en un rien de temps.
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Pour quelles raisons Samsung Frame TV ne se connecte-t-il pas à l’application SmartThings ?
Il existe certaines raisons possibles pour lesquelles votre téléviseur Samsung Frame ne se connecte pas à l’application SmartThings, notamment :
Vous n’avez peut-être pas installé la dernière version de l’application SmartThings. Le téléviseur Samsung Frame n’est peut-être pas connecté au même réseau que votre appareil mobile. Le téléviseur Frame peut ne pas être compatible avec l’application SmartThings. Vous ne disposez peut-être pas de la dernière version du micrologiciel sur le téléviseur Frame. Vous avez peut-être saisi des identifiants de connexion incorrects pour l’application SmartThings.
Réparer Samsung Frame TV ne se connecte pas à l’application SmartThings
Samsung Frame TV ne se connecte pas à l’application SmartThings est un problème courant auquel de nombreux utilisateurs sont confrontés aujourd’hui sur leur Smart TV. Comme nous l’avons mentionné précédemment, ce problème est causé par divers objectifs et il existe certaines méthodes possibles que vous pouvez essayer de résoudre. Si vous rencontrez le problème, vous pouvez essayer quelques étapes de dépannage, qui sont mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème.
Correction 1 : Redémarrez votre téléviseur et votre smartphone Samsung
La première chose que vous ce que vous devez faire si vous êtes face à un téléviseur Samsung qui ne se connecte pas à l’application SmartThings est de redémarrer votre téléviseur ainsi que votre smartphone. Le redémarrage de l’appareil vous aidera à résoudre le problème et corrigera les bugs et problèmes mineurs sur l’appareil. Il existe deux méthodes pour redémarrer votre Samsung Frame TV.
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La première méthode consiste à redémarrer votre Smart TV à l’aide de la télécommande du téléviseur. Appuyez simplement sur le bouton d’alimentation de la télécommande du téléviseur et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le téléviseur s’éteigne complètement et s’allume automatiquement. Laissez maintenant le bouton d’alimentation lorsque vous êtes en mesure de voir apparaître la Smart TV Samsung sur l’écran TV. Attendez une minute avant de commencer à utiliser votre téléviseur Samsung. Pendant ce temps, le téléviseur se connectera au réseau Wi-Fi.
Dans l’autre méthode, vous pouvez redémarrer votre Smart TV à l’aide du cycle d’alimentation. Pour redémarrer votre Smart TV, vous devez débrancher la Smart TV de la source d’alimentation et de la prise murale et la laisser pendant au moins 60 secondes. Encore une fois, rebranchez le cordon d’alimentation dans la prise et la source d’alimentation et allumez la prise murale. Allumez maintenant votre Smart TV.
Encore une fois, attendez une minute jusqu’à ce que le téléviseur démarre complètement.
Une autre option consiste à redémarrer votre smartphone. Si vous rencontrez un problème de connexion avec l’application SmartThings, vous pouvez également essayer de redémarrer votre smartphone. Pour redémarrer votre smartphone, appuyez simplement sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes, et le menu Redémarrer ou Redémarrer apparaîtra. Appuyez dessus et attendez quelques secondes jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne et se rallume automatiquement. Essayez maintenant de connecter votre téléviseur à l’application SmartThings.
Correction 2 : Gardez l’appareil à portée
L’autre raison pour laquelle votre téléviseur Samsung Frame ne se connecte pas à l’application SmartThings est qu’il y a pas de plage appropriée entre le téléviseur et le smartphone. Le téléphone que vous utilisez pour vous connecter à Samsung Smart TV doit se trouver à une bonne distance (9 mètres) du téléviseur. Si les deux appareils sont éloignés l’un de l’autre, Samsung Smart TV ne se connectera pas à l’application SmartThings. Par conséquent, essayez de rapprocher les appareils les uns des autres pour résoudre le problème du téléviseur intelligent Samsung qui ne s’affiche pas dans le problème de l’application SmartThings.
Correction 3 : se connecter au même réseau Wi-Fi
Si vous essayez de connecter votre téléviseur Samsung Frame à l’application SmartThings, mais qu’il ne se connecte pas, vous devez vérifier que votre téléviseur est connecté au même réseau Wi-Fi que votre application SmartThings. Ceci est important, car les deux appareils doivent être connectés au même réseau pour pouvoir interagir l’un avec l’autre. Une fois que vous avez confirmé que les deux appareils sont connectés au même réseau Wi-Fi, vous devriez également pouvoir connecter les deux appareils avec succès.
Correctif 4 : Effacer le cache de l’application SmartThings (Android)
Vider le cache de l’application SmartThings peut aider à résoudre tout problème de connexion entre votre téléviseur et l’application SmartThings. Si vous rencontrez un problème pour ne pas connecter le téléviseur à l’application SmartThings, vous pouvez essayer de vider le cache de l’application SmartThings sur votre appareil Android en suivant quelques étapes :
Ouvrez Paramètres sur votre Android appareil. Choisissez l’option”Applications“ou”Gestionnaire d’applications“. Ici, choisissez l’option”Gérer les applications“. Sélectionnez l’application SmartThings dans la liste des applications. Appuyez sur l’option Effacer les données et choisissez Effacer le cache. Enfin, confirmez-le en appuyant sur le bouton OK.
Remarque : Certains appareils Android ont des paramètres distincts pour les listes d’applications. Vous pouvez rechercher ou rechercher directement, puis choisir l’application pour vider le cache des données.
Fix 5 : Forcer l’arrêt de l’application SmartThings (Android)
Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre Samsung Frame TV à l’application SmartThings, vous devrez peut-être forcer l’arrêt de l’application SmartThings pour résoudre le problème. L’arrêt forcé de l’application SmartThings aidera à réinitialiser la connexion entre le téléviseur et l’application SmartThings. Pour forcer l’arrêt de l’application SmartThings sur votre appareil Android, procédez comme suit :
Ouvrez Paramètres sur votre appareil Android. Choisissez l’option”Applications“ou”Gestionnaire d’applications“. Ici, choisissez l’option”Gérer les applications“. Sélectionnez l’application SmartThings dans la liste des applications. Appuyez sur l’option Forcer l’arrêt. Enfin, confirmez-le en appuyant sur le bouton OK.
Remarque : Certains appareils Android ont des paramètres distincts pour les listes d’applications. Vous pouvez rechercher ou rechercher directement, puis choisir l’application pour forcer l’arrêt de l’application.
Correctif 6 : Mettre à jour l’application SmartThings
La mise à jour de l’application SmartThings sur votre appareil Android ou iPhone est la moyen le plus simple et le plus simple de résoudre le problème de connexion sur votre téléviseur Samsung. Si votre application SmartThings est obsolète, le téléviseur ne se connectera pas correctement à votre application SmartThings. Essayez de mettre à jour votre application SmartThings depuis l’App Store ou Google Play Store. Pour mettre à jour l’application SmartThings sur votre appareil, veuillez suivre ces étapes :
Ouvrez l’App Store ou le Google Play Store sur votre appareil mobile. Recherchez l’application SmartThings et sélectionnez-la. Appuyez sur le bouton de mise à jour si une mise à jour est disponible. Une fois la mise à jour terminée, ouvrez l’application SmartThings et essayez à nouveau de connecter votre téléviseur Samsung Frame.
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de résoudre le problème en désinstallant et en réinstallant l’application SmartThings sur votre appareil.
Fix 7 : désinstaller et réinstaller l’application
Le Une autre solution consiste à désinstaller et à réinstaller l’application pour résoudre les problèmes avec le Samsung Frame TV qui ne se connecte pas à l’application SmartThings sur un appareil Android ou iPhone. Tout d’abord, accédez au menu des paramètres de votre appareil Android et accédez à la section”Applications“ou”Gestionnaire d’applications“. Recherchez l’application SmartThings dans la liste des applications installées et sélectionnez-la. Ensuite, sélectionnez”Désinstaller“pour supprimer l’application de votre appareil. Sur iPhone, sélectionnez l’application Shake it, puis appuyez sur le bouton”X“pour supprimer l’application.
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Ensuite, accédez au magasin sur votre appareil (Google Play Store pour Android, App Store pour iPhone) et recherchez l’application SmartThings. Choisissez l’application officielle et sélectionnez”Installer“pour la télécharger et l’installer à nouveau sur votre appareil. Une fois l’application réinstallée, ouvrez-la et essayez à nouveau de vous connecter à votre téléviseur Samsung Frame pour voir si le problème est résolu.
Fix 8 : Mettre à jour le logiciel du téléviseur
Mise à jour du téléviseur Samsung Frame Le logiciel peut aider à résoudre tout problème de non-connexion à l’application SmartThings. Pour mettre à jour le logiciel de votre téléviseur, vous devrez télécharger le dernier micrologiciel pour votre Samsung Frame TV à partir du site Web officiel de Samsung. Après avoir téléchargé le fichier, vous devrez transférer le fichier sur une clé USB, puis brancher la clé USB sur votre téléviseur Samsung Frame. Enfin, accédez aux paramètres de votre téléviseur et sélectionnez l’option de mise à jour du logiciel. Suivez les étapes à l’écran pour terminer la mise à jour, et une fois terminé, votre téléviseur devrait maintenant être connecté à l’application SmartThings.
Fix 9 : Réinitialiser votre téléviseur
Une réinitialisation matérielle est un redémarrage complet de votre téléviseur, restaurant les paramètres par défaut du téléviseur et supprimant toutes les données qui y sont stockées. Dans la plupart des cas, cela devrait aider à résoudre les problèmes de connexion que vous rencontrez avec votre Samsung Frame TV. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment réinitialiser votre téléviseur :
Ouvrez les Paramètres sur votre téléviseur Samsung Frame. Ici, choisissez l’option Général. Vous pourrez voir l’option Réinitialiser. Appuyez sur l’option Réinitialiser et suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre téléviseur aux paramètres d’usine.
Remarque : avant d’effectuer une réinitialisation matérielle sur votre téléviseur Samsung Frame, assurez-vous d’avoir sauvegardé toutes les données et tous les fichiers importants sur votre téléviseur. La réinitialisation d’usine supprimera complètement toutes les données et tous les médias de votre téléviseur Samsung.
Correctif 10 : contactez l’assistance Samsung
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour connecter votre téléviseur Samsung Frame à l’application SmartThings, contactez l’assistance Samsung pour obtenir de l’aide. L’assistance Samsung peut vous aider à résoudre tout problème potentiel empêchant votre téléviseur de se connecter à l’application SmartThings. Ils peuvent également vous fournir des astuces et des conseils utiles sur la meilleure façon d’utiliser l’application SmartThings avec votre téléviseur Samsung Frame.
En outre, l’assistance Samsung peut vous aider à mettre à jour tout micrologiciel ou logiciel nécessaire pour garantir que votre téléviseur Samsung Frame est compatible avec l’application SmartThings. Avec l’aide de l’assistance Samsung, vous pouvez faire fonctionner votre téléviseur Samsung Frame avec l’application SmartThings en un rien de temps. Vous pouvez les contacter via le site officiel ou par e-mail.
Foire aux questions
Pourquoi mon téléviseur Samsung Frame ne se connecte-t-il pas à l’application SmartThings ?
Il Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles votre téléviseur Samsung Frame ne se connecte pas à l’application SmartThings, y compris des problèmes avec votre connexion Internet, des problèmes avec l’application SmartThings elle-même ou des problèmes avec le micrologiciel du téléviseur.
Est-ce qu’une usine réinitialisation de mon Samsung Frame TV résout le problème de connexion ?
Une réinitialisation d’usine peut aider à résoudre le problème de connexion, mais il est toujours bon d’essayer d’autres étapes de dépannage avant de recourir à cette option, car elle effacera tous les paramètres et les données sur le téléviseur.
Puis-je connecter mon téléviseur Samsung Frame à SmartThings en utilisant une autre méthode ?
Les téléviseurs Samsung Frame peuvent être connectés à l’application SmartThings à l’aide de la fonction intégrée du téléviseur. l’application SmartThings ou en utilisant l’application SmartThings Classic sur un appareil mobile compatible.
Mon téléviseur fonctionnera-t-il avec SmartThings s’il n’est pas pas un téléviseur Samsung Frame ?
La compatibilité SmartThings peut varier en fonction du modèle et de la marque de votre téléviseur. Il est donc préférable de vérifier auprès du fabricant ou du site Web SmartThings pour plus d’informations.
Derniers mots
J’espère que ce guide vous aidera à réparer l’application SmartThings qui ne se connecte pas au téléviseur Samsung Frame. Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez résoudre le problème en essayant les méthodes les plus simples mentionnées dans ce guide. Si vous avez essayé toutes les méthodes et que vous rencontrez toujours le problème, contactez l’équipe d’assistance client de Samsung pour obtenir de l’aide.