Le téléviseur Samsung Frame est un choix populaire pour les propriétaires qui cherchent à ajouter une touche d’élégance à leur espace de vie et possède diverses fonctionnalités. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des difficultés à connecter leur téléviseur Frame à leur réseau Wi-Fi, et ils ne sont pas en mesure de résoudre le problème.
Cet article fournira un guide détaillé sur le dépannage du problème et sa résolution. le problème. Nous couvrirons les causes courantes des problèmes de connectivité et fournirons des instructions étape par étape pour résoudre le problème. Que vous soyez un utilisateur averti ou un novice, ce guide vous aidera à connecter votre Frame TV à votre réseau WiFi en un rien de temps.
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Quelles sont les raisons Le téléviseur Samsung Frame ne se connecte pas au Wi-Fi ?
Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles votre téléviseur Samsung Frame ne se connecte pas au réseau Wi-Fi. Voici quelques causes possibles :
Nom ou mot de passe de réseau Wi-Fi incorrect : La raison la plus courante pour laquelle votre téléviseur Samsung Frame ne se connecte pas au Wi-Fi est une connexion Wi-Fi incorrecte ou mal saisie. nom de réseau ou mot de passe. Signal Wi-Fi faible : des signaux Wi-Fi faibles peuvent également empêcher votre téléviseur Samsung Frame de se connecter au Wi-Fi. Interférences : les interférences provenant d’autres appareils électroniques peuvent également empêcher votre téléviseur Samsung Frame de se connecter au Wi-Fi. Micrologiciel obsolète : Assurez-vous que votre téléviseur Samsung Frame exécute le micrologiciel le plus récent. Un micrologiciel obsolète peut causer des problèmes de connexion au Wi-Fi.
Résoudre le téléviseur Samsung Frame qui ne se connecte pas au Wi-Fi
Si vous possédez votre propre téléviseur Samsung Frame et que le réseau Wi-Fi ne se connecte pas au téléviseur, certaines méthodes possibles sont disponibles pour résoudre le problème. publier. Comme nous l’avons mentionné, ce problème est causé de diverses manières et les utilisateurs ont signalé le problème sur des plateformes telles que Reddit, Twitter, des sites Web, etc., pour résoudre le problème. Vous pouvez résoudre ce problème en suivant les étapes de dépannage ci-dessous.
Correction 1 : Redémarrez Samsung Frame TV
La première chose que vous devez faire si votre Samsung Frame TV ne se connecte pas au Le réseau Wi-Fi consiste à redémarrer votre Smart TV. Voici deux méthodes simples pour redémarrer le téléviseur.
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La première méthode consiste à redémarrer votre Smart TV à l’aide d’une télécommande TV. Simplement, vous pouvez utiliser le bouton d’alimentation de la télécommande du téléviseur pour redémarrer la Smart TV. Lorsque votre téléviseur est allumé, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de la télécommande du téléviseur jusqu’à ce que le téléviseur s’éteigne et se rallume automatiquement. Laissez maintenant le bouton lorsque vous pouvez voir le téléviseur intelligent Samsung affiché à l’écran. Attendez un moment avant de commencer à utiliser le téléviseur. Pendant ce temps, le téléviseur se connectera au réseau Wi-Fi.
Dans la deuxième méthode, vous pouvez redémarrer votre Smart TV à l’aide du cycle d’alimentation. Vous devez débrancher le téléviseur de la source d’alimentation et le laisser pendant au moins 60 secondes. Encore une fois, insérez le cordon d’alimentation dans la prise et allumez la prise murale. Votre téléviseur va maintenant s’allumer. Maintenant, attendez une minute jusqu’à ce que la Smart TV démarre complètement. Espérons que le Wi-Fi devrait commencer à fonctionner sur votre téléviseur Samsung maintenant.
Correctif 2 : redémarrer le modem
Si le redémarrage du téléviseur Samsung ne résout pas le problème, essayez de redémarrer le modem. Redémarrer le modem peut être la solution. Pour redémarrer votre modem, débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière du modem. Attendez au moins 30 secondes avant de rebrancher le cordon d’alimentation. Une fois le modem redémarré, allumez le Samsung Frame TV et essayez de le reconnecter au réseau Wi-Fi.
Correction 3 : vérifier le mot de passe Wi-Fi
Assurez-vous que vous utilisez le bon mot de passe pour votre Wi-Fi. Parfois, le réseau Wi-Fi ne peut pas se connecter correctement en raison d’un mot de passe erroné. Si vous rencontrez un problème de connexion Wi-Fi, vérifiez si le mot de passe est correct. Alors, allez dans les paramètres de votre réseau Wi-Fi et essayez d’activer la case à côté de l’option Afficher le mot de passe lorsque le clavier à l’écran apparaît. Ceux-ci garantiront que vous saisissez le bon mot de passe.
Correctif 4 : Rajoutez le réseau Wi-Fi
Si le mot de passe est correct sur votre téléviseur Samsung et que le Wi-Fi est toujours n’est pas en mesure de se connecter au téléviseur Samsung, essayez de supprimer le réseau Wi-Fi et de rajouter le réseau en suivant les étapes ci-dessous :
Appuyez sur le bouton Paramètres de votre téléviseur à distance Samsung pour ouvrir le menu des paramètres.
Choisissez maintenant l’option Paramètres sur l’écran du téléviseur. Allez dans Général > Réseau. Allez maintenant dans Ouvrir les paramètres réseau. Choisissez l’option Sans fil. La connexion sans fil apparaîtra sur l’écran du téléviseur. Ici, accédez à Gérer le réseau enregistré. Choisissez le réseau que vous souhaitez supprimer et confirmez en appuyant sur l’option Supprimer. Une fois le réseau Wi-Fi supprimé, accédez au réseau Wi-Fi, choisissez le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter, puis saisissez le mot de passe.
Fix 5 : Se connecter à 2,4 GHz
Une autre méthode simple pour résoudre le problème du Wi-Fi qui ne se connecte pas au téléviseur intelligent Samsung consiste à se connecter au réseau 2,4 GHz au lieu de 5 Ghz. Si vous pouvez voir deux connexions Wi-Fi sur votre Smart TV, connectez l’une au 2,4 GHz.
Fixe 6 : Réduisez le nombre d’appareils Wi-Fi connectés
L’autre solution possible résoudre le Samsung Frame TV qui ne se connecte pas au WiFi consiste à réduire le nombre d’appareils connectés sur le réseau. Avoir trop d’appareils connectés au même réseau peut entraîner une congestion et ralentir la connexion de tous les appareils. Pour réduire le nombre d’appareils connectés, essayez de déconnecter les appareils qui ne sont pas utilisés ou de réinitialiser le routeur pour effacer tous les appareils connectés qui pourraient avoir été oubliés.
En outre, assurez-vous que le téléviseur se trouve à proximité du routeur ou modem et qu’aucun obstacle physique ne bloque le signal. Après avoir réduit le nombre d’appareils connectés et vous être assuré que le téléviseur est dans un bon emplacement, essayez de reconnecter le téléviseur au réseau Wi-Fi.
Correctif 7 : Modifier les paramètres DNS et IP
La modification des paramètres DNS aidera également à résoudre le problème. Parfois, les paramètres DNS seront définis dans l’autre option, et le fait de le changer d’une option à l’autre résout le problème de réseau sur l’appareil. Pour modifier les paramètres DNS et IP sur votre Smart TV, procédez comme suit :
Ouvrez Paramètres et accédez au Réseau général. Choisissez État du réseau. Ici, vous pourrez voir l’état de votre réseau. Allez maintenant dans les Paramètres IP. Choisissez Paramètres IP et réglez-le sur Obtenir automatiquement. Faites défiler vers le bas et choisissez Paramètres DNS. Si l’option est dans Manuel, choisissez Obtenir automatiquement. Sinon, si l’option est dans Obtenir automatiquement, passez à Manuel . Une fois l’option modifiée, l’option Serveur DNS deviendra active. Saisissez le code 8.8.8.8 à l’aide des chiffres de la télécommande de votre téléviseur. Appuyez maintenant sur le bouton OK pour enregistrer les modifications et redémarrer à nouveau votre Smart TV.
Correctif 8 : Réinitialiser les paramètres réseau
Si votre téléviseur Samsung Frame ne se connecte pas au Wi-Fi, vous devrez peut-être réinitialiser vos paramètres réseau. La réinitialisation de vos paramètres réseau effacera tous les paramètres réseau précédemment enregistrés et vous permettra de saisir à nouveau toutes les informations nécessaires pour vous connecter à votre réseau WiFi. Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre Samsung Smart TV, procédez comme suit :
Accédez à Paramètres et accédez à l’option Général. Choisissez maintenant l’option Réinitialiser le réseau. Maintenant, réinitialisez le réseau en appuyant sur l’option confirmer. Maintenant, ajoutez à nouveau le réseau Wi-Fi sur votre téléviseur Samsung et vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 9 : Mettre à jour le micrologiciel
Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre Samsung Frame TV au Wi-Fi, il peut s’agir d’un problème lié au micrologiciel. La mise à jour du micrologiciel est un processus simple qui peut être effectué en téléchargeant le dernier micrologiciel sur le site Web de Samsung, puis en le transférant sur une clé USB. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez brancher la clé USB sur le téléviseur, et il mettra automatiquement à jour le micrologiciel. Cela devrait résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec la connexion Wi-Fi et vous permettre de profiter de votre Samsung Frame TV sans autre problème.
Fix 10 : Effectuez une réinitialisation d’usine
Une usine La réinitialisation peut également aider à résoudre le problème sur votre téléviseur Samsung. Une réinitialisation d’usine est un processus dans lequel tous les paramètres et données de l’appareil sont réinitialisés à leur état d’origine, ce qui peut aider à résoudre tout problème lié au logiciel ou au réseau. Pour effectuer une réinitialisation d’usine sur votre téléviseur Samsung, procédez comme suit :
Accédez aux Paramètres sur votre téléviseur Samsung. Ici, choisissez l’option Général et sélectionnez l’option Réinitialiser. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra à l’écran. Entrez le PIN (0000) pour le confirmer. Maintenant, votre téléviseur Samsung sera automatiquement réinitialisé aux paramètres d’usine.
Correctif 11 : contactez l’assistance Samsung
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Si vous en avez assez d’essayer toutes les solutions et que vous rencontrez toujours le problème, vous devez contacter l’assistance Samsung pour obtenir de l’aide. Ils seront en mesure de résoudre le problème et de vous fournir des solutions pour vous aider à connecter votre téléviseur à votre réseau sans fil. Vous pouvez contacter l’assistance Samsung via leur site Web, par téléphone ou en vous rendant dans un centre de service Samsung. Assurez-vous d’avoir le numéro de modèle de votre téléviseur et toute information pertinente sur votre réseau sans fil à portée de main lorsque vous les contactez.
Foire aux questions
Qu’est-ce qui fait que le téléviseur Samsung Frame ne se connecte pas au Wi-Fi ?
Plusieurs causes potentielles incluent une connexion réseau faible ou instable, des identifiants de connexion incorrects, un micrologiciel obsolète ou un adaptateur réseau défectueux.
Comment puis-je résoudre le problème de mon Samsung Le téléviseur Frame ne se connecte pas au Wi-Fi ?
Vous pouvez essayer de réinitialiser votre routeur, en vérifiant que les identifiants de connexion sont corrects, en vous assurant que le micrologiciel de votre téléviseur est à jour et en vérifiant s’il y a tout problème physique avec l’adaptateur réseau du téléviseur.
Puis-je connecter mon téléviseur Samsung Frame à mon réseau à l’aide d’un câble Ethernet au lieu du Wi-Fi ?
Vous pouvez connecter votre Samsung Cadrez le téléviseur sur votre réseau à l’aide d’un câble Ethernet. Cela peut être une bonne option si vous rencontrez des problèmes avec la connexion WiFi.
Comment puis-je mettre à jour le micrologiciel sur mon téléviseur Samsung Frame ?
Vous pouvez mettre à jour le micrologiciel sur votre Samsung Cadrez le téléviseur en allant sur le bouton”Menu”de votre télécommande, en sélectionnant”Assistance“, puis”Mise à jour du logiciel“, et enfin”, En ligne >“. Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à Internet avant de procéder à la mise à jour.
Derniers mots
J’espère que ce guide vous aidera à réparer le Wi-Fi qui ne se connecte pas au téléviseur Samsung Frame.. Comme Samsung TV est un excellent ajout pour les utilisateurs, ils créent parfois des problèmes mineurs. Toutefois, si le Wi-Fi ne se connecte pas au téléviseur Samsung, vous pouvez résoudre le problème en suivant certaines étapes de dépannage pour résoudre le problème. Si le problème persiste après avoir essayé les solutions ci-dessus, contactez l’équipe d’assistance client de Samsung pour plus d’informations.