La dernière mise à jour de Microsoft corrige 14 problèmes dans Windows 10, mais cela ne se passe pas bien pour certains.
Il y a toujours un risque que quelque chose se passe mal lors de la mise à jour d’un système d’exploitation et du dernier correctif crée des ravages pour certains utilisateurs. Ce n’est pas aussi grave que les conséquences des mises à jour passées, mais cela peut encore entraver la productivité.
Lisez la suite pour découvrir les divers problèmes qui peuvent survenir après la mise à jour de Windows et ce que vous pouvez faire pour les résoudre.
Voici la trame de fond
La semaine dernière, Microsoft a sorti la mise à jour cumulative facultative KB5019275 Preview pour les appareils Windows 10. Bien qu’il ne contienne pas de correctifs de sécurité, il corrige 14 bogues qui ont affecté la convivialité.
Cependant, certains utilisateurs qui ont choisi d’installer la mise à jour rencontrent plusieurs failles Windows. Reconnaissant le problème, Microsoft explique que”le menu Démarrer, la recherche Windows et les applications de la plate-forme Windows universelle (UWP) peuvent ne pas fonctionner comme prévu ou avoir des problèmes d’ouverture”.
Ces appareils Windows concernés”peuvent avoir endommagé des clés ou des données de registre, qui pourraient affecter les applications utilisant les API Microsoft Office. Certaines applications, telles que ClickShare, s’appuient sur l’API pour s’intégrer à Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook ou le calendrier Outlook.
Ce que vous pouvez faire à ce sujet
L’équipe Microsoft responsable de updates étudie le problème et sait seulement que la récente mise à jour facultative pourrait être le coupable. Le groupe a également déclaré que les problèmes pourraient résulter de mises à jour des applications installées. Un correctif de suivi n’est pas disponible pour le moment, mais il existe une solution de contournement.
Microsoft suggère de désinstaller les applications qui s’intègrent à Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook ou le calendrier Outlook, puis de réinstaller les applications. Des mises à jour des applications concernées ou des conseils du développeur de l’application peuvent également être disponibles.
Il n’existe pas de liste officielle des applications pouvant causer ce problème sous Windows, mais si vous avez installé la dernière mise à jour facultative et que les choses ne ne fonctionne pas comme prévu, vous pourriez avoir le bogue. Il est ensuite suggéré de parcourir votre liste d’applications d’intégration et de les éliminer une par une.
Les applications populaires qui peuvent s’intégrer à Microsoft Office incluent Skype, Teams, Microsoft Edge, OneDrive, DocuSign et Salesforce.
Il n’est pas possible d’annuler la mise à jour, les utilisateurs sont donc bloqués jusqu’à ce qu’un correctif officiel soit disponible.
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