Roku est une société qui fabrique une gamme d’appareils de diffusion multimédia utilisant le logiciel Roku. Parce que Roku est la sixième entreprise fondée par son fondateur, Anthony Wood, le nom signifie”six”en japonais. Depuis la sortie de son premier produit, le Roku DVP, en 2008, la société publie régulièrement de nouvelles versions de son matériel et de ses logiciels. Contrairement aux PC de cinéma maison, aux consoles de jeux et aux autres appareils connectés à Internet, les lecteurs multimédias de streaming Roku se sont toujours concentrés sur la fourniture d’un moyen simple et mortel d’accéder au contenu vidéo et audio en streaming sur un téléviseur. Dans cet article, nous vous apprendrons comment corriger le code d’erreur Roku 020.
Un appareil Roku vous permet de regarder Netflix, YouTube, Amazon Prime Video et des centaines d’autres services, ainsi qu’une grande variété de des”chaînes”spécialisées qui diffusent tout, du spirituel à l’étrange. Roku propose une large gamme de produits, y compris plusieurs versions de la plate-forme de streaming classique, des téléviseurs intelligents avec logiciel de streaming Roku intégré, des barres de son, des haut-parleurs, la chaîne Roku pour regarder la télévision en direct, et plus encore. Roku a récemment annoncé la sortie de sa dernière version du système d’exploitation. Ci-dessous, nous avons mentionné les étapes pour corriger le code d’erreur Roku 020.
Comment réparer le code d’erreur Roku 020
Désactiver le taux de rafraîchissement de l’affichage de l’appareil Roku
Si le taux de rafraîchissement de l’affichage (uniquement disponible sur les appareils Roku prenant en charge 4K) de l’appareil Roku est incompatible avec votre téléviseur, vous pouvez recevoir le code d’erreur 020 et une erreur HDCP. Dans ce cas, la désactivation du taux de rafraîchissement de l’affichage de l’appareil Roku peut résoudre le code d’erreur 020 sur roku.
Ouvrez le menu Paramètres sur votre appareil Roku et sélectionnez Système. Ouvrez les paramètres système avancés, puis les paramètres d’affichage avancés dans le menu résultant. Ensuite, désactivez le réglage automatique du taux de rafraîchissement de l’affichage et voyez si le code d’erreur Roku 020 est résolu.
Redémarrez l’appareil Roku et votre téléviseur
Le code d’erreur Roku 020 peut être le résultat d’un échec de communication temporaire entre vos appareils (par exemple, votre téléviseur ou votre câble HDMI échoue au test du protocole HDCP). Dans ce cas, le redémarrage de l’appareil Roku et de votre téléviseur peut résoudre le problème Roku.
Redémarrer via le menu Roku
Sélectionnez Système dans le menu Paramètres Roku (en appuyant sur le bouton Accueil de la télécommande Roku) (vous devrez peut-être faire défiler un peu). Ensuite, faites défiler jusqu’à Redémarrage du système. Attendez que l’appareil Roku s’allume avant de vérifier si le code d’erreur 020 a été supprimé.
Déconnectez les appareils les uns des autres et redémarrez les appareils
Si ce n’est pas le cas, déconnectez le câble HDMI de votre appareil Roku et de votre téléviseur (ou AVR). Assurez-vous que le câble HDMI est débranché des deux extrémités. Éteignez votre téléviseur et débranchez-le de l’alimentation électrique. Ensuite, après trois minutes, débranchez l’appareil Roku de la source d’alimentation. Reconnectez le câble HDMI à l’appareil Roku et au téléviseur. Vérifiez que chaque connecteur est correctement et fermement inséré. Reconnectez ensuite les deux appareils (Roku et TV/AVR) à la source d’alimentation et allumez-les. Une fois les appareils allumés, vérifiez si l’erreur Roku 020 a été résolue. Si cela ne fonctionne pas, répétez les étapes 1 à 5, mais à l’étape 5, allumez d’abord votre téléviseur, puis allumez l’appareil Roku pour voir si l’erreur 020 a été effacée.
Définissez le type d’affichage sur détection automatique dans les paramètres Roku
Si le type d’affichage dans les paramètres Roku n’est pas correctement configuré, le code d’erreur HDCP 020 peut s’afficher et le régler sur détection automatique peut résoudre le problème HDCP. Redémarrez votre appareil Roku avant de continuer (comme indiqué dans la solution ci-dessus).
Ouvrez le menu Paramètres sur votre appareil Roku et sélectionnez Type d’affichage. Sélectionnez Détection automatique et vérifiez que l’appareil Roku ne présente pas l’erreur HDCP 20. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si la désactivation du HDR dans les paramètres Roku corrige l’erreur 020.
Si le problème persiste, vérifiez si le changement d’appareils Roku ( si vous en avez plusieurs) résout l’erreur 020 sur le téléviseur problématique. Si ce n’est pas une option ou n’a pas fonctionné, vous pouvez acheter un commutateur/séparateur HDMI et connecter vos appareils (par exemple, Roku et TV/AVR) via ce séparateur.
Causes du code d’erreur Roku 020
HDCP (High-bandwidth Digital Copy Protection) protège le signal numérique entre la source HDMI et le dispositif d’affichage en le cryptant. Ce cryptage rend difficile la copie du contenu par des appareils non autorisés. Avant que le contenu puisse être affiché, les appareils compatibles HDCP doivent s’authentifier mutuellement. Il est couramment utilisé pour connecter des lecteurs Blu-ray, des décodeurs câble/satellite et des consoles de jeux via HDMI.
Lorsque du contenu crypté HDCP est lu sur un appareil non compatible HDCP, un le code d’erreur 020 est généralement affiché à l’écran. Il existe plusieurs causes possibles pour le code d’erreur 020 sur votre appareil Roku: Problèmes de connectivité WiFi. Les câbles ou les téléviseurs ne sont pas compatibles HDCP. Il y a un problème avec l’authentification HDCP entre l’appareil Roku et le fournisseur de contenu.
Que pouvez-vous regarder sur Roku
Les utilisateurs de Roku ont accès à des milliers de chaînes. Ceux-ci incluent des services payants et gratuits (financés par la publicité), ainsi que du contenu à la demande et en direct. Il existe également de nombreuses chaînes Roku dédiées à des sujets spécifiques. Amazon Prime Video, Apple TV +, BritBox, Crackle, Discovery +, Disney +, ESPN +, fuboTV, HBO Max, Hulu, Hulu + Live TV, Netflix, Pandora, Paramount +, Peacock, Pluto TV, Sling TV, Spotify et YouTube sont parmi les les services de streaming vidéo les plus populaires disponibles sur Roku. Roku a également sa propre chaîne, The Roku Channel. Cette chaîne financée par la publicité propose une large gamme de films et d’émissions de télévision gratuits.
Mots finaux
Après avoir appliqué toute cette solution ci-dessus et toujours bloqué dans le même problème, nous vous recommandons de rendez-vous sur leur site Web officiel d’assistance Roku et demandez que votre problème soit résolu. Lorsque de nombreux utilisateurs ont tenté de lire le contenu, ils ont reçu l’erreur HDCP suivante avec le code 020.”Toutes les connexions HDMI doivent prendre en charge la protection du contenu numérique à large bande passante (HDCP) pour pouvoir lire ce contenu.”Si Roku n’est pas en mesure de déterminer la compatibilité du protocole HDCP avec votre téléviseur ou votre câble, il affichera l’erreur 020. De plus, l’erreur peut apparaître si le taux de rafraîchissement de l’affichage et le type d’affichage de votre appareil Roku ne sont pas correctement configurés dans les paramètres Roku.
J’espère que vous comprenez cet article, Comment réparer le code d’erreur Roku 020.