Apple TV est un appareil de streaming pratique qui offre diverses options de divertissement à partir de diverses applications et services, y compris des films, des émissions de télévision et de la musique. Cependant, un problème courant que les utilisateurs peuvent rencontrer est la mise en mémoire tampon.
La mise en mémoire tampon se produit lorsque l’appareil de diffusion en continu ne peut pas charger rapidement le contenu vidéo, ce qui entraîne des interruptions ou des pauses dans la vidéo. Si vous rencontrez des problèmes de mise en mémoire tampon sur votre Apple TV, vous êtes au bon endroit. Cet article vous aidera à résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon sur votre Apple TV. Alors, sans plus tarder, commençons.
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Pourquoi mon Apple TV continue-t-il à mettre en mémoire tampon ?
La cause de la mise en mémoire tampon sur Apple TV peut être multiple , mais plusieurs coupables communs existent. En voici quelques-uns :
Une connexion Internet faible ou instable. La congestion du réseau est causée par trop d’appareils connectés au même réseau. Logiciel obsolète sur l’Apple TV. Mauvaise infrastructure réseau, comme un ancien routeur ou modem ou trop de distance entre le routeur et l’appareil. Streaming pendant les heures de pointe lorsque le trafic Internet est élevé.
Résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon d’Apple TV
Heureusement, il est facile de résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon sur votre Apple TV. Le problème de mise en mémoire tampon est généralement lié au logiciel, ce qui signifie qu’il est assez facile pour vous de résoudre le problème sans aucune connaissance technique. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des correctifs les plus efficaces pour ce problème. Assurez-vous de tous les essayer.
Correction 1 : Vérifiez votre connexion Internet
Une connexion Internet lente ou peu fiable est l’une des raisons les plus courantes de mise en mémoire tampon sur Apple TV. Avant d’essayer d’autres correctifs, assurez-vous de vérifier votre vitesse Internet. Si votre connexion est lente, la mise en mémoire tampon est plus susceptible de se produire.
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Essayez de résoudre le problème en testant votre vitesse Internet à l’aide d’un service tel que fast.com. Si votre vitesse Internet est inférieure à ce que vous payez, contactez votre FAI (fournisseur d’accès Internet) pour résoudre le problème.
Correctif 2 : déconnectez les autres appareils du réseau
Une autre cause fréquente de mise en mémoire tampon sur Apple TV est le trop grand nombre d’appareils connectés au même réseau, ce qui peut entraîner une congestion et ralentir la vitesse d’Internet pour tous les appareils. Pour résoudre ce problème, déconnectez tous les autres appareils actuellement connectés à votre réseau et essayez à nouveau de diffuser sur votre Apple TV. Si le problème est résolu, réjouissez-vous. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante.
Correctif 3 : Redémarrez votre routeur/modem
Une autre solution simple à la mise en mémoire tampon sur Apple TV consiste à redémarrer votre routeur ou votre modem. Cela aidera à éliminer tout problème de connexion potentiel et peut améliorer la vitesse d’Internet. Cette méthode est particulièrement utile lorsque vous avez un routeur ou un modem trop ancien.
De nombreux utilisateurs auraient résolu le problème de mise en mémoire tampon sur leur Apple TV après avoir redémarré leur routeur/modem. Voici ce que vous devez faire :
Débranchez votre routeur ou votre modem de la source d’alimentation. Réglez une minuterie sur 3 minutes et attendez que la minuterie s’éteigne. Une fois la minuterie éteinte, rebranchez votre routeur ou votre modem. Connectez votre Apple TV à Internet et essayez à nouveau de diffuser. Il ne devrait pas y avoir de mise en mémoire tampon maintenant.
Fix 4 : Redémarrez votre Apple TV
En plus de redémarrer votre modem/routeur, vous pouvez également redémarrer votre Apple TV. Vous pouvez soit le faire depuis les paramètres, soit le faire manuellement. Le redémarrage de votre Apple TV devrait aider à éliminer tout problème logiciel avec votre Apple TV. Voici comment redémarrer votre Apple TV.
Redémarrage progressif :
Ouvrez le menu Paramètres sur votre Apple TV. Ensuite, sélectionnez Système > Redémarrer. Cela éteindra et redémarrera votre appareil, ce qui peut aider à résoudre tout problème logiciel potentiel.
Redémarrage dur :
Débranchez votre Apple TV de la source d’alimentation. Réglez une minuterie sur 3 minutes et attendez que la minuterie s’éteigne. Une fois le minuteur éteint, rebranchez votre Apple TV.
Après le redémarrage, vérifiez si le problème de mise en mémoire tampon persiste. Si c’est le cas, passez à la solution suivante.
Correctif 5 : mettez à jour votre tvOS
Si votre Apple TV exécute une ancienne version de tvOS, il se peut qu’elle ne soit pas entièrement compatible avec la version plus récente applications et services. Par conséquent, cela entraîne divers problèmes tels que la mise en mémoire tampon. Vous pouvez résoudre ce problème en mettant simplement à jour le logiciel sur votre Apple TV.
Avant de commencer, assurez-vous que votre Apple TV est connectée à Internet et branchée sur une source d’alimentation pour mettre à jour le logiciel.
Sur l’écran d’accueil Apple TV, accédez à Paramètres. Sélectionnez Système. Sélectionnez Mises à jour logicielles. Si une mise à jour est disponible, sélectionnez Mettre à jour le logiciel. Suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer la mise à jour.
Fix 6 : Réinitialisez votre Apple TV
Enfin, si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez réinitialiser votre Apple TV à ses paramètres d’usine. Cela effacera toutes les données et tous les paramètres de votre appareil et vous obligera à le configurer à nouveau. Cependant, il peut également résoudre tous les problèmes logiciels sous-jacents provoquant une mise en mémoire tampon. Pour réinitialiser votre Apple TV, procédez comme suit :
Sur l’écran d’accueil de l’Apple TV, accédez à Paramètres. Sélectionnez Système. Sélectionnez Réinitialiser. strong> Sélectionnez soit Réinitialiser ou Réinitialiser et mettre à jour. Cette première option efface vos paramètres et votre contenu et restaure l’Apple TV à ses paramètres d’usine d’origine. L’option Réinitialiser et mettre à jour, cependant, effacera tous vos paramètres et contenus, installera la dernière mise à jour logicielle et restaurera l’Apple TV à ses paramètres d’usine d’origine. Si vous y êtes invité, saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour désactiver et réactiver l’Apple TV. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de réinitialisation.
Foire aux questions
La mise en mémoire tampon sur Apple TV est-elle normale ?
La mise en mémoire tampon peut se produire sur n’importe quel appareil de diffusion en continu, et il n’est pas rare que l’Apple TV se mette en mémoire tampon de temps en temps. Cependant, si la mise en mémoire tampon se produit fréquemment ou pendant de longues périodes, cela peut indiquer un problème avec votre connexion Internet ou avec l’appareil lui-même.
Qu’est-ce qui cause la mise en mémoire tampon sur Apple TV ?
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Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la mise en mémoire tampon peut se produire sur Apple TV, y compris un ralentissement ou connexion Internet peu fiable, trop d’appareils connectés au même réseau et logiciel obsolète sur l’appareil.
Comment puis-je pré supprimer la mise en mémoire tampon sur Apple TV ?
Pour éviter la mise en mémoire tampon sur Apple TV, assurez-vous d’une connexion Internet solide et fiable, déconnectez les autres appareils de votre réseau pendant la diffusion en continu et maintenez votre Apple TV et tvOS à jour avec la dernière version. De plus, essayez d’éviter le streaming pendant les heures de pointe lorsque le trafic Internet est élevé. Utilisez un câble Ethernet pour connecter votre Apple TV à votre routeur au lieu du Wi-Fi, qui peut être moins stable.
Mots finaux
La mise en mémoire tampon sur Apple TV peut être frustrante, mais elle est souvent causée par un problème simple qui peut être facilement résolu. En vérifiant votre connexion Internet, en déconnectant les autres appareils de votre réseau, en redémarrant votre routeur et votre Apple TV, en mettant à jour votre tvOS et en réinitialisant votre appareil en dernier recours, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon et profiter d’un streaming fluide sur votre Apple TV.
Il est également important de se rappeler que certains services ou applications de streaming sont plus enclins à la mise en mémoire tampon que d’autres. Supposons donc que vous rencontriez toujours des problèmes de mise en mémoire tampon après avoir essayé les correctifs mentionnés. Dans ce cas, il peut également être judicieux de vérifier le service en question et de rechercher s’il existe des problèmes connus avec son application ou son service.