La fonctionnalité Connexion Bureau à distance de Windows 11 vous permet de vous connecter d’un ordinateur à un autre et de le contrôler à distance comme si vous étiez assis devant. Bien que la connexion au bureau à distance soit simple à configurer, des erreurs peuvent se produire si l’un des paramètres ou l’authentification est incorrect. Dans cet article, nous vous apprendrons comment résoudre une erreur d’authentification de bureau à distance sous Windows 11.
Lorsque vous tentez d’établir une connexion de bureau à distance, vous pouvez recevoir l’erreur”Une erreur d’authentification s’est produite-L’autorité de sécurité locale ne peut pas être contacté » ou « La fonction demandée n’est pas prise en charge ». Cela peut être dû à un nom d’utilisateur ou un mot de passe mal saisi, ou à des paramètres de bureau à distance incorrects. Ci-dessous, nous avons mentionné les étapes de l’erreur d’authentification du bureau à distance sur Windows 11.
Comment faire une erreur d’authentification du bureau à distance sur Windows 11
Activer le bureau à distance sur Windows
Pour établir une connexion de bureau à distance, vous devez d’abord activer la fonction de bureau à distance. Voici comment vous pouvez savoir s’il a été activé ou non.
Pour accéder aux paramètres Windows, appuyez sur Windows + I. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Bureau à distance. Pour activer le bureau à distance, basculez le commutateur à côté de celui-ci. Lorsque la boîte de dialogue Paramètres du bureau à distance s’affiche, sélectionnez Confirmer.
Désactiver temporairement le pare-feu Windows 11
Le pare-feu Windows est bien connu pour empêcher l’exécution de programmes afin de gérer la sécurité du PC. Le même problème se produit lors de l’utilisation de la connexion Bureau à distance. Pour résoudre ce problème, vous devez temporairement désactiver le pare-feu Windows 11.
À l’aide de la recherche Windows, lancez la sécurité Windows. Ensuite, dans le panneau de gauche, sélectionnez Pare-feu et protection réseau. Sélectionnez Réseau privé. Pour désactiver le pare-feu Microsoft Defender, cliquez sur le bouton à côté. Revenez à Pare-feu et protection réseau> cliquez sur Réseau public> désactivez le pare-feu Microsoft Defender en cliquant sur la bascule en dessous.
Avec le pare-feu Windows désactivé, vous pouvez désormais vous connecter facilement au poste de travail distant.
Mettre à jour le système d’exploitation Windows
Vous ne pouvez jamais exclure la possibilité d’un bogue sournois dans le Système d’exploitation Windows provoquant l’obstruction de certaines fonctionnalités de l’ordinateur. Pendant que vous résolvez l’erreur d’authentification du bureau à distance, mettez à jour le système d’exploitation Windows vers la version la plus récente disponible.
En appuyant sur Windows + I, vous pouvez accéder aux paramètres de l’appareil. Ensuite, dans le panneau de gauche, sélectionnez Windows Update. Ensuite, sélectionnez Rechercher les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Télécharger maintenant pour commencer à l’installer.
Lorsque votre PC est connecté au routeur Wi-Fi, les mises à jour sont généralement téléchargées automatiquement. Vous êtes même averti par un symbole de redémarrage pour mettre à jour dans la barre d’état système du bureau Windows. Pour démarrer le processus de mise à jour, redémarrez simplement le PC. Une fois les mises à jour installées avec succès, essayez de vous connecter au poste de travail distant. Il devrait maintenant fonctionner correctement.
Désactiver l’authentification au niveau du réseau sur le serveur RDP
NLA, ou authentification au niveau du réseau, est une mesure de sécurité utilisée pour authentifier une machine cliente avant de s’y connecter. Ce mécanisme peut entraîner une erreur d’authentification du bureau à distance dans Windows 11. Suivez les étapes décrites ci-dessous pour désactiver NLA.
Pour afficher la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur Windows + R. Appuyez sur Entrée après avoir entré la commande sysdm.cpl. Cliquez sur l’onglet Distant dans la boîte de dialogue Propriétés système. Faites défiler jusqu’à Bureau à distance et sélectionnez Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur. Décochez la case à côté de l’option. Acceptez uniquement les connexions des ordinateurs qui exécutent le Bureau à distance avec l’authentification au niveau du réseau. Pour enregistrer les modifications, cliquez sur Appliquer et OK. Assurez-vous également de redémarrer le PC.
Vérifiez si vous pouvez connecter le client au poste de travail distant. Si ce n’est pas le cas, examinez les problèmes de réseau.
Corrigez le réseau lent
Si votre réseau est instable, la connexion sera perdue à chaque fois que vous tenterez d’établir un accès à distance. Comme solution temporaire, essayez de réinitialiser le routeur et de déconnecter et reconnecter votre PC au réseau. Connectez votre PC à un autre réseau Wi-Fi si vous y avez accès. Sur le PC/ordinateur portable, vous pouvez également basculer rapidement entre l’activation et la désactivation du mode avion pour voir si cela fait une différence dans la connexion facile au réseau.
Activer l’authentification Bureau à distance à partir des paramètres de registre
Vous peut activer l’authentification du bureau à distance en modifiant les paramètres du registre Windows. Ouvrez l’Éditeur du Registre en tapant regedit dans la zone Exécuter [Windows + R]. Collez ce qui suit dans la barre d’adresse du registre.
address.HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters
Accédez au dossier Système et cliquez dessus avec le bouton droit. Sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits) comme type de valeur. Nommez-le quelque chose d’utile, comme RemotDesk. RemotDesk doit être double-cliqué. Cliquez sur OK après avoir défini les données de la valeur sur 2. Redémarrez l’ordinateur après avoir fermé le registre.
Maintenant, essayez de vous connecter à Remote Desktop, et vous devriez pouvoir le faire sans aucun problème.
Désinstallation de la mise à jour précédente de Windows
Désinstallation de la version actuelle de Windows et restauration à une version précédente s’est parfois avérée utile pour résoudre divers problèmes techniques. Lorsque vous rencontrez l’erreur d’authentification du bureau à distance sur Windows 11, vous pouvez essayer la même solution.
Lancez le Panneau de configuration. Sélectionnez Programmes et fonctionnalités. Sur la page suivante, dans le panneau de gauche, sélectionnez Afficher les mises à jour installées. Sous les paramètres Windows, vous serez redirigé vers Windows Update. Vous verrez une liste de toutes les mises à jour Windows les plus récentes qui ont été installées sur le PC. À côté des versions du logiciel, cliquez sur Désinstaller. Redémarrez l’ordinateur et essayez de vous connecter au poste de travail distant.
Mots finaux
Lorsque le client RDP (Remote Desktop Protocol) ne parvient pas à se connecter à un serveur RDP, le message”Remote Desktop Connection : une erreur interne s’est produite”peut apparaître sur un PC Windows. L’erreur est causée par un ou plusieurs problèmes de configuration RDP et de sécurité. Après avoir appliqué toute cette solution ci-dessus et toujours bloqué dans le même problème, nous vous recommandons d’aller sur leur site Web officiel de Microsoft et demandez que votre problème soit résolu.
J’espère que vous comprenez cet article, Comment faire une erreur d’authentification de bureau à distance sur Windows 11.