Microsoft a publié une nouvelle mise à jour du volet de dépannage pour Microsoft Intune. La nouvelle expérience est conçue pour fournir des informations sur les appareils, les applications, les stratégies et l’état du déploiement des utilisateurs pour aider les administrateurs informatiques à répondre aux demandes d’aide dans leur organisation.
La nouvelle expérience de volet de dépannage de Microsoft Intune permet aux clients d’exporter, de filtrer et de trier tous les rapports. Il offre également la possibilité de filtrer sur l’appareil d’un utilisateur spécifique ou en excluant des applications et des politiques. De plus, la mise à jour du volet de dépannage affiche des informations sur les diagnostics d’appareils disponibles ainsi que sur les appareils désactivés et hors ligne.
“Les organisations qui incluent un service d’assistance peuvent attribuer le rôle d’opérateur du service d’assistance à un groupe d’utilisateurs Intune. Le rôle d’opérateur du service d’assistance peut utiliser les utilisateurs finaux du volet Dépannage + assistance », cible Microsoft expliqué. « Des détails sur le problème et les étapes de résolution suggérées peuvent aider les administrateurs et les opérateurs du service d’assistance à résoudre les problèmes. Certains problèmes d’inscription ne sont pas capturés et certaines erreurs peuvent ne pas avoir de suggestions de correction. »
Microsoft note que les administrateurs informatiques peuvent accéder au volet de dépannage en se connectant au Centre d’administration Microsoft Endpoint Manager. Ensuite, sélectionnez Dépannage + assistance >> Dépannage. Cliquez sur l’option”Prévisualiser les modifications à venir pour le dépannage et fournir des commentaires“, puis sélectionnez Essayer maintenant pour afficher le volet d’aperçu du dépannage.
Source : Microsoft
Microsoft Intune ajoute la prise en charge pour les notifications d’inscription et plus
Microsoft a annoncé la disponibilité générale des notifications d’inscription sur les appareils Windows, Android et iOS. La société a également introduit la prise en charge de la politique de réduction de la surface d’attaque pour les appareils gérés via Configuration de la sécurité MDE. Ce changement s’applique aux appareils Windows 11 et 10 qui utilisent Defender pour Endpoint, mais ils ne sont pas inscrits à Microsoft Intune.
Enfin, Microsoft a annoncé la disponibilité générale de politiques de mise à jour logicielle pour macOS. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les appareils supervisés exécutant macOS 12 (Monterey) et versions ultérieures. L’application Microsoft Intune pour Android affiche désormais des informations sur l’état de la période de grâce pour les appareils qui ne répondent pas aux exigences de conformité.