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Souhaitez-vous améliorer le style de votre contact page de formulaire ? Une page de formulaire de contact bien conçue encourage davantage d’utilisateurs à entrer en contact avec vous, augmentant ainsi votre taux de conversion. Dans cet article, nous allons démontrer les meilleures pratiques pour créer des conceptions de page de formulaire de contact efficaces, jetez un œil à quelques exemples de formulaires de contact de sites Web, et découvrez pourquoi ils sont si utiles.

Pourquoi avoir un bon formulaire de contact est important ?

Tous les sites Web doivent inclure une page de formulaire de contact. Il permet aux internautes de vous contacter chaque fois qu’ils se trouvent sur votre site Web, que vous exploitiez un blog personnel ou un site Web d’entreprise. Contrairement aux réseaux sociaux, le formulaire de contact permet aux internautes de vous contacter en toute discrétion, ce qui augmente confiance et résultats dans les achats. La page de contact est souvent négligée par de nombreux propriétaires de sites Web. La plupart des gens fournissent simplement un formulaire de contact, puis l’ignorent.

Comment créer une page de formulaire de contact dans WordPress ?

WordPress n’a pas de page pour un formulaire de contact. Pour construire un formulaire puis l’ajouter à votre page de contact, vous aurez besoin d’un plugin de formulaire de contact.

1. Assurez-vous que votre formulaire de contact fonctionne

Fréquemment, les paramètres de messagerie des sociétés d’hébergement WordPress sont si mauvais qu’ils empêchent votre plugin de formulaire de contact d’envoyer des alertes par e-mail. Vous pouvez toujours afficher les entrées de formulaire dans la zone d’administration de WordPress si vous utilisez la version pro de WPForms. Cependant, vous ne saurez même pas que votre formulaire est cassé si vous utilisez un plugin de formulaire de contact gratuit. Il est donc essentiel de vérifier les performances de votre formulaire de contact après l’avoir ajouté à votre site Web WordPress en envoyant un exemple de soumission.

2. Évitez les champs inutiles dans le formulaire de contact

Votre formulaire de contact peut contenir autant de champs que vous le souhaitez. Le temps nécessaire à vos utilisateurs pour remplir chaque nouveau champ de votre formulaire de contact augmente cependant. Pour cette raison, nous vous conseillons de réduire au minimum le nombre de champs de votre formulaire de contact et de n’inclure que ceux qui permettront d’améliorer votre compréhension de la requête de l’utilisateur.

Maintenant, si vous devez développer un formulaire plus long, vous devriez lire les conseils supplémentaires après cet article, qui vous aideront à réduire l’abandon des formulaires.

3. Expliquez pourquoi les utilisateurs doivent vous contacter

L’expérience utilisateur sur votre page de formulaire de contact doit être conviviale et invitante. Une salutation et un message de bienvenue pourraient le faire paraître plus gentil et plus bénéfique. Informez les utilisateurs du type de requêtes pour lesquelles vous pouvez les aider.

4. Fournir d’autres moyens de contact

Le moyen le plus simple pour les visiteurs de vous contacter est d’utiliser un formulaire sur votre page de contact. Cependant, fournir plus d’options de contact peut aider les clients à choisir la méthode qui leur convient le mieux. Comme pour les autres méthodes de contact, vous pouvez inclure une adresse e-mail, WhatsApp ou un numéro de téléphone.

5. Ajouter des profils de médias sociaux

Bien que la plupart des utilisateurs préfèrent vous contacter en privé, certaines personnes peuvent choisir de le faire via Facebook ou Instagram. Comme alternative, vous pouvez inclure des liens de réseaux sociaux sur votre page de formulaire de contact.

6. Ajouter une adresse et une carte

L’inclusion d’une adresse et d’un emplacement sur une carte augmente la confiance des utilisateurs dans une boutique en ligne. Les utilisateurs aiment savoir où vous vous trouvez même si vous n’avez pas de vrai bureau ou de magasin. Votre page de formulaire de contact sera considérablement plus utile si vous incluez tous vos emplacements, surtout s’ils sont répartis dans plusieurs villes ou nations.

7. Ajout de FAQ et de liens vers des ressources

Vous remarquerez éventuellement que beaucoup de vos utilisateurs ont les mêmes demandes. En incluant une section FAQ sur votre page de contact, vous pouvez leur faire gagner du temps et y répondre.

8. Optimisez votre page de confirmation de formulaire

La plupart des plugins de formulaire de contact vous permettent d’afficher un message de confirmation aux visiteurs ou de les rediriger vers une autre page lorsque leurs formulaires sont soumis. Vous pouvez guider les lecteurs vers vos ressources les plus précieuses, telles que vos meilleurs articles ou un code promo, en les redirigeant.

9. Demandez aux utilisateurs de rejoindre votre liste de diffusion

Les adresses e-mail de vos utilisateurs doivent être incluses lors du remplissage du formulaire. Vous pouvez également inclure une case à cocher leur demandant de s’abonner à votre liste de diffusion. Consultez nos conseils sur les raisons pour lesquelles il est si vital d’établir une liste de diffusion si vous ne le faites pas actuellement.

10. Ajoutez des photos de votre équipe

La page de contact devient plus chaleureuse et plus invitante lorsque vous incluez des photos de votre entreprise et de vos employés. Cela garantit que les personnes qui répondent à leurs demandes sur votre page de formulaire de contact sont des personnes réelles.

11. Rendez votre page de formulaire de contact attrayante

Vous n’êtes pas obligé de créer une page de formulaire de contact standard. Pour représenter la culture et les valeurs de votre entreprise, vous pouvez inclure des photos de votre bureau, de votre magasin ou de votre personnel de soutien.

12. Soyez créatif avec la conception de votre page de contact

Vous avez peut-être remarqué que le style de nombreuses pages de contact sur de nombreux sites Web est simple et remarquablement cohérent. Pendant qu’il effectue son travail, vous pouvez profiter de l’occasion pour faire une déclaration.

Les styles pour les formulaires sont déjà intégrés à de nombreux thèmes WordPress premium. En utilisant un plugin comme CSS Hero ou en appliquant un CSS personnalisé, vous pouvez modifier ces styles.

Créez la mise en page de votre formulaire de contact à l’aide d’un plugin de création de page par glisser-déposer, car c’est ce que nous vous conseillons. Grâce à cela, vous aurez une plus grande liberté de création sans avoir à écrire de code.

Nous espérons sincèrement que cet article vous a appris de précieuses leçons sur la création de bonnes conceptions de page de formulaire de contact. Pour plus d’informations sur la façon d’augmenter votre classement, visitez notre guide détaillé sur le référencement WordPress.

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By Henry Taylor

Je travaille en tant que développeur back-end. Certains d'entre vous m'ont peut-être vu à la conférence des développeurs. Dernièrement, j'ai travaillé sur un projet open source.