Nous avons examiné cette question en examinant divers rapports d’utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour résoudre ou éviter ce problème particulier. Sur la base de nos recherches, il existe plusieurs coupables potentiels connus pour provoquer ce message d’erreur : Le signet à référence croisée a été supprimé-Lorsqu’un signet à référence croisée est supprimé, le message d’erreur s’affiche généralement. Si ce scénario s’applique, vous pourrez résoudre le problème en déverrouillant les champs concernés et manuellement ou à l’aide d’un outil tiers en les mettant à jour dans un état sain. Vous pouvez également verrouiller les champs avant d’imprimer le document.
Installation d’Office corrompue-Selon certains rapports, le problème peut également être causé par une installation d’Office corrompue. Lorsque cela se produit, les champs de référence croisée sains provoquent l’affichage de ce message d’erreur. Dans ce cas, la réparation de l’installation d’Office résoudra le problème. Ci-dessous, nous avons mentionné les étapes pour corriger l’erreur Source de référence introuvable
Comment corriger l’erreur Source de référence introuvable
Verrouiller les champs avant l’impression (solution temporaire )
La solution mentionnée ci-dessous n’est pas un correctif pour le problème sous-jacent lié à l’erreur, mais simplement une solution de contournement qui vous aidera à imprimer rapidement le document.
Utilisez Microsoft Word pour ouvrir votre document. Pour sélectionner tout le contenu du document, appuyez sur Ctrl + A. Ensuite, appuyez sur Ctrl + F11 pour verrouiller les champs de référence croisée du document, empêchant toute mise à jour de ceux-ci. Accédez à l’onglet Fichier dans le ruban. Ensuite, pour imprimer le document, allez dans l’onglet Imprimer. Votre document va maintenant être physiquement imprimé. Vérifiez si la référence d’erreur est toujours présente.
Supprimer manuellement toutes les références d’erreur
Si vous supprimez le contenu de référence croisée du document, vous verrez ce message d’erreur lorsque vous essayez de l’imprimer ou de l’enregistrer et de l’ouvrir à nouveau. Pour supprimer manuellement tous ces champs de référence croisée de votre document Word, suivez les étapes ci-dessous.
Lancez Word et ouvrez le document problématique. À l’aide de la combinaison de touches Ctrl + A, sélectionnez l’intégralité du document. Maintenant, sur votre clavier, appuyez sur la touche F9 pour déverrouiller les champs de votre document et les mettre à jour automatiquement. Vous remarquerez que tous les champs ont été déverrouillés. Recherchez les champs qui font référence au contenu supprimé. Pour supprimer ces références d’erreur du document, appuyez une par une sur la touche Suppr ou retour arrière. Après avoir supprimé les références d’erreur, enregistrez le document en allant dans Fichier-> Enregistrer. Ensuite, essayez d’imprimer le document (Fichier-> Imprimer) pour voir si cela aide à résoudre l’erreur.
Utilisez Kutools for Word pour supprimer les références croisées corrompues
Lorsqu’il n’y a qu’une ou deux références d’erreur, la méthode manuelle fonctionne bien. Cependant, la suppression manuelle d’un grand nombre de ces champs cassés du document sera une tâche difficile. Dans ce cas, installez et exécutez l’utilitaire Kutools for Word pour supprimer toutes les références croisées corrompues du document en un seul clic.
Visitez la page de téléchargement de Kutools for Word. Sur cette page, cliquez sur Téléchargement gratuit (32 bits/64 bits) pour télécharger le fichier d’installation WordKutools.exe sur votre ordinateur. Accédez à l’emplacement de l’exécutable téléchargé. Pour commencer l’installation, double-cliquez sur le fichier d’installation. Pour terminer l’installation du complément Kutools for Word dans votre application Microsoft Word, suivez les instructions à l’écran. Une fois l’installation terminée, redémarrez votre ordinateur. Ouvrez votre document Microsoft Word. Un nouvel onglet Kutools apparaîtra en haut du ruban. Maintenant, sélectionnez l’option Kutools Plus. Ensuite, dans la section Légendes, cliquez sur Plus et sélectionnez Erreurs de références croisées dans le menu. Après un certain temps, une boîte de dialogue Légendes apparaîtra, affichant le nombre de références d’erreur trouvées dans le document. Cochez la case à côté de Supprimer le texte dans la boîte de dialogue Légendes si vous êtes certain que toutes les références d’erreur dans le document doivent être supprimées. Ensuite, cliquez sur OK pour réparer les références croisées brisées. Une boîte de dialogue apparaît, vous informant du nombre de références croisées qui seront supprimées de votre document. Pour terminer le processus de suppression des références croisées corrompues, cliquez sur OK ici. Toutes les références brisées dans le document seront désormais corrigées.
Effectuer une réparation de l’installation d’Office
Pour ouvrir le menu contextuel du bouton Démarrer, appuyez sur la combinaison de touches Windows + X. Sélectionnez l’option Applications et fonctionnalités dans ce menu. Faites défiler la liste des applications sur la page Applications et fonctionnalités et recherchez l’installation d’Office (version Microsoft 365/Microsoft Office) sur votre ordinateur/portable. Ensuite, à l’extrémité droite de la case étiquetée avec la version Office/Microsoft 365, cliquez sur les trois points verticaux. Pour réparer Office installé sur votre PC, sélectionnez Modifier. Lorsque vous y êtes invité par UAC, sélectionnez Oui. Sélectionnez le bouton radio à côté de Réparation rapide dans la fenêtre de réparation qui apparaît. Appuyez ensuite sur le bouton Réparer. Pour commencer le processus, cliquez à nouveau sur Réparer dans la fenêtre de confirmation. Attendez que le processus de réparation soit terminé. Redémarrez le PC une fois la réparation rapide terminée. Vérifiez si le problème de référence d’erreur persiste après le redémarrage de Word.
Si l’erreur persiste, passez à l’étape 3 et sélectionnez l’option Réparation en ligne pour voir si cela résout le problème.
Derniers mots
Selon vos besoins, vous pouvez supprimer certaines légendes d’éléments ou d’autres contenus tels que des tableaux, des figures, etc. qui sont référencés quelque part dans le document Word. Cependant, vous oubliez de supprimer ou de modifier le champ de référence que vous avez créé dans le document pour celui-ci. De nombreux utilisateurs de Word ont signalé que le texte de référence dans le document indique « Erreur ! Source de référence introuvable » au lieu du champ de référence.
Cette erreur a également été signalée par des utilisateurs lorsqu’ils tentaient d’imprimer des documents Word à l’aide de leurs imprimantes personnelles ou professionnelles. Après avoir appliqué toute cette solution ci-dessus et toujours bloqué dans le même problème, nous vous recommandons d’aller sur leur site Web officiel de Microsoft et demandez que votre problème soit résolu.
J’espère que vous comprenez cet article, Comment réparer l’erreur Source de référence introuvable.