Semblable à d’autres services de streaming, Disney Plus a quelques problèmes, et l’erreur 142 de Disney Plus est l’une des plus frustrantes. De nombreuses personnes se sont plaintes du fait que l’application Disney Plus ne fonctionnait pas sur leur téléviseur intelligent ou ne pouvaient pas regarder l’émission sur un ordinateur portable. Ils continuent à recevoir ce code d’erreur 142 chaque fois qu’ils commencent à regarder un film ou une émission de télévision. Dans cet article, nous vous apprendrons comment corriger le code d’erreur 142 de Disney Plus.
Le code d’erreur 142 apparaît généralement lorsqu’il y a un problème côté serveur. La plateforme affiche généralement cette erreur lorsque les serveurs de Disney sont indisponibles ou en cours de maintenance. Parfois, le code d’erreur 142 apparaît en raison d’une connexion Internet lente ou d’une application obsolète. Ci-dessous, nous avons mentionné les étapes pour corriger le code d’erreur 142 de Disney Plus.
Comment réparer le code d’erreur 142 de Disney Plus
Fermez l’application Disney et rouvrez-la à nouveau
Comme première étape vers la résolution de ce problème, il est recommandé de fermer et de redémarrer l’application Disney Plus. La plupart des services de streaming peuvent être résolus en redémarrant simplement votre application sur votre téléphone, ordinateur portable ou téléviseur. Après cela, essayez de regarder un film pour voir si le problème a été résolu. Avant de rouvrir l’application Disney Plus, vous pouvez également redémarrer votre téléviseur, votre téléphone ou votre ordinateur portable.
Vérifiez votre connexion Internet
L’une des causes les plus courantes du code d’erreur 142 est un mauvais connexion Internet ou pas d’Internet du tout. Vérifiez votre connexion Internet si vous rencontrez ce problème sur votre téléviseur ou votre smartphone. Voici quelques étapes de dépannage pour votre connexion Internet.
Tout d’abord, redémarrez votre modem ou votre routeur pour voir si le problème a été résolu. Si le problème persiste, éteignez votre routeur pendant 30 secondes. Désactivez également le Wi-Fi sur votre téléphone et votre téléviseur.
Allumez votre routeur après 30 secondes. Connectez votre téléphone au Wi-Fi et voyez si vous pouvez regarder des émissions de télévision ou des films Disney+. Consultez d’autres sites Web pour voir si vous pouvez diffuser du contenu. Si vous rencontrez le même problème, le problème peut provenir de votre FAI. Demandez à votre fournisseur d’accès Internet de vérifier votre connexion. En attendant, vous pouvez tester la vitesse de votre connexion Internet en vous rendant sur fast.com ou speedtest.net.
Vérifiez le serveur Disney
Nous rencontrons parfois des problèmes comme celui-ci en raison des serveurs Disney. Avant de tenter toute autre solution, il est essentiel de déterminer si les serveurs Disney sont en panne ou opérationnels. Vous pouvez vérifier l’état du serveur Disney sur les réseaux sociaux officiels de Disney Plus ou sur des sites tiers. Si les serveurs de Disney sont en panne, vous devrez attendre qu’ils résolvent le problème.
Déconnectez-vous de Disney Plus
Déconnectez-vous de votre compte Disney Plus si vous voyez le code d’erreur 142 sur votre téléviseur ou votre téléphone. Fermez l’application ou le navigateur, puis rouvrez-le. Connectez-vous à votre compte Disney+ pour voir si cela vous a aidé à résoudre votre problème.
Mettez à jour l’application Disney Plus
Vérifiez d’abord la version de l’application si vous utilisez l’application Disney Plus sur votre Télé, téléphone ou ordinateur. Cette erreur de connexion sur Disney Plus peut se produire en raison d’une ancienne version de l’application. Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre application Disney Plus et testez-la pour voir si elle fonctionne.
Mettez à jour l’application Disney Plus
Vérifiez d’abord la version de l’application si vous utilisez Disney Plus app sur votre téléviseur, téléphone ou ordinateur. Cette erreur de connexion sur Disney Plus peut se produire en raison d’une ancienne version de l’application. Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre application Disney Plus et testez-la pour voir si elle fonctionne.
Désactivez l’application proxy ou VPN
Désactivez toutes les applications proxy ou VPN que vous utilisez. Parfois, vous ne pouvez pas regarder un film ou une émission de télévision à cause d’une application VPN ou d’un proxy. N’oubliez pas de redémarrer votre appareil après avoir désactivé le VPN, puis de lancer l’application Disney Plus.
Utilisez différents appareils ou navigateurs
Lorsque vous regardez un film sur Disney Plus, vous pouvez rencontrer le code d’erreur 142 dû aux problèmes de cache du navigateur ou de cookies. Dans ce cas, essayez un autre navigateur Web sur votre ordinateur pour voir si Disney Plus fonctionne.
Disney Plus Code d’erreur 142 sur Amazon FireStick et Fire TV
Si vous rencontrez l’erreur 142 code sur votre Amazon Firestick ou TV, procédez comme suit :
Pour commencer, fermez l’application Disney Plus sur votre Firestick et redémarrez-la. À l’aide de Firestick, vérifiez votre connexion Internet. Déconnectez-vous de Disney Plus, puis reconnectez-vous. Essayez de mettre à jour ou de réinstaller l’application Disney.
Provoque le code d’erreur 142 sur Disney Plus
142 est le code d’erreur. Disney Plus indique un problème avec votre connexion Internet ou des problèmes de serveur. Qu’est-ce que le code d’erreur Disney Plus 142 ? Il est possible que votre connexion Internet soit trop lente ou instable, ou que les serveurs Disney Plus soient actuellement indisponibles. Dans les deux cas, vous devez examiner votre connexion Internet pour vous assurer qu’elle est suffisamment stable et rapide pour diffuser du contenu Disney Plus. Vous pouvez également vérifier l’état du serveur Disney Plus pour voir si des problèmes de serveur ont été signalés. Si les serveurs sont en panne ou rencontrent des problèmes, vous devrez attendre que le problème soit résolu avant de pouvoir reprendre le contenu en streaming.
Derniers mots
Après avoir appliqué toute cette solution ci-dessus et toujours bloqué dans le même problème que nous vous recommandons d’aller sur leur site officiel d’assistance Disney Plus et de demander votre problème à résoudre. La popularité des plateformes OTT ne cesse de croître et elles offrent de nombreux divertissements. De nombreux acteurs majeurs, dont Amazon, Apple et HBO, ont lancé des plateformes OTT pour concurrencer Netflix au cours des deux dernières années. Walt Disney a précédemment lancé sa propre plateforme OTT, Disney Plus. Disney propose une vaste sélection de films, d’émissions de télévision et de documentaires. En regardant un film ou une émission de télévision sur Disney, certains utilisateurs ont signalé avoir vu cette étrange erreur appelée Disney Plus Error Code 142.
J’espère que vous comprenez cet article, Comment réparer Disney Plus Error Code 142 Issue.