Au bas de l’écran d’erreur, un code d’erreur sera répertorié. Les codes d’erreur les plus probables, bien que vous puissiez en voir une grande variété, sont 0x80072EE7, 0x80072EFD, 0x801901F7 et 0x80072EFF. Naturellement, ces erreurs vous empêcheront d’utiliser le Windows Store. Selon le code d’erreur, plusieurs éléments peuvent être à l’origine de ce problème. Cependant, les problèmes de connexion sont la cause la plus fréquente de ce genre de soucis. Bien que le Windows Store propose une variété d’applications Windows à installer, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes avec.
Une telle erreur qui vous empêche d’accéder au Windows Store est l’erreur 0x80072EFD. Il peut y avoir un certain nombre de causes à ce problème, mais les problèmes liés à la connexion sont généralement à blâmer. La cause la plus probable de cette erreur est un problème de connexion. D’autres causes incluent des fichiers DLL manquants, des registres en désordre, des bogues ou d’autres incompatibilités avec le système. En fait, l’écran d’erreur peut afficher un message concernant une connexion au Windows Store. Si vous utilisez un serveur proxy ou une application proxy comme Zenmate, ces erreurs peuvent toujours se produire. Enfin, des autorisations incorrectes de l’éditeur de registre peuvent également contribuer à ce problème.
Moyens de corriger le code d’erreur 0x80072EFD du Windows Store
Désactiver le serveur proxy
Démarrer la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R. Tapez inetcpl.cpl dans le champ Exécuter la commande et cliquez sur OK pour ouvrir les Options Internet. Sélectionnez Connexions > Paramètres LAN pour accéder au paramètre Utiliser un serveur proxy. Décochez la case Utiliser le serveur proxy si elle est activée. Cliquez sur l’option Détecter automatiquement les paramètres pour l’activer. Dans la fenêtre Réseau local, sélectionnez l’option OK.
Désactiver ou supprimer l’antivirus
Certains programmes antivirus, en particulier ceux de tiers, ont tendance à entrer fréquemment en conflit avec les composants du système. supprimer des fichiers du système en cas de suspicion d’antivirus, bloquer certains fichiers système et actions similaires. En général, un logiciel antivirus fournit la protection nécessaire à un ordinateur, mais il arrive parfois qu’il cause plus de problèmes qu’il n’en résout. Essayez d’abord de désactiver tout logiciel antivirus tiers que vous pourriez avoir sur votre ordinateur.
Ensuite, vérifiez le Windows Store pour le code d’erreur 0x80072efd. S’il est toujours là, vous pouvez aller plus loin et désinstaller tout logiciel antivirus tiers de l’ordinateur. Vérifiez si vous avez toujours l’erreur Store 0x80072efd dès que vous supprimez un fauteur de troubles potentiel. Une autre option consiste à tenter de suspendre les opérations de Windows System Defender. Bien qu’il ne fasse presque jamais de telles farces infâmes, ce n’est pas entièrement exclu.
Réenregistrer le Microsoft Store
Activez l’entrée ici pour rechercher avec la combinaison de touches Windows + S pour cet outil. Tapez PowerShell dans le champ de recherche de l’outil. Démarrez Windows PowerShell avec des privilèges étendus en cliquant sur l’option Exécuter en tant qu’administrateur du résultat de la recherche. Tapez cette commande pour réenregistrer le MS Store et appuyez sur Entrée pour l’exécuter
“Get-AppxPackage-AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register”$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}”
Attendez d’être sûr que la commande a été exécutée. Quittez ensuite PowerShell et sélectionnez l’option Redémarrer.
Activer les protocoles TLS
Ouvrez les options Internet comme décrit dans les deux premières étapes pour la quatrième résolution. Sélectionnez ensuite Avancé dans la fenêtre Options Internet. Dans l’onglet Avancé, faites défiler jusqu’à la section Sécurité. Là, cochez les cases TLS 1.0, 1.1, 1.2 et 1.3. Cliquez sur Appliquer pour définir les options de protocole. Sélectionnez OK pour fermer la fenêtre Options Internet.
Exécutez l’outil de dépannage de l’application Windows Store
Appuyez sur Démarrer et cliquez sur le raccourci du menu pour ouvrir les paramètres. Dans les paramètres, sélectionnez la section Dépannage. Cliquez sur Autre dépannage pour parcourir les outils de dépannage. Sélectionnez l’option Exécuter les applications du Windows Store pour accéder à cet outil de dépannage. Parcourez toutes les suggestions proposées par le dépanneur et appliquez-les.
Réinitialisez ou réinstallez Windows
Téléchargez et installez Reimage. Ouvrez Reimage et exécutez une analyse gratuite. Cela peut prendre quelques minutes. Vous verrez un résumé des problèmes détectés sur votre PC. Cliquez sur COMMENCER LA RÉPARATION et tous les problèmes seront résolus automatiquement. (Vous devrez acheter la version complète. Vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 60 jours, vous pouvez donc récupérer votre argent à tout moment si Reimage ne résout pas votre problème).
Vérification de la connexion Internet
Peu importe la sophistication de vos solutions, il est évident que vous ne pourrez pas télécharger et installer les mises à jour si vous n’êtes pas connecté à Internet. Ainsi, puisque l’invite de commande est un moyen plus fiable de vérifier la connectivité réseau, vous pouvez l’utiliser pour vérifier si vous êtes connecté à Internet. Allez dans Démarrer, entrez”Invite de commandes”dans le champ de recherche et lancez la console pour y accéder. Pour voir si vous disposez d’une connexion Internet fonctionnelle, tapez la commande suivante. Après avoir tapé l’intégralité de la commande, appuyez sur Entrée : google.com ping Vous pouvez également utiliser d’autres domaines ou services pouvant faire l’objet d’un ping puisque nous utilisons le domaine Google comme exemple.
Qu’est-ce que le code d’erreur 0X80072EFD
Vous pouvez télécharger une variété d’applications gratuites et payantes à partir du Windows Store. Vous devez disposer d’une connexion Internet solide pour accéder à cette boutique en ligne. Vous rencontrerez l’erreur 0x80072efd si, pour une raison quelconque, votre connexion Internet devient inégale ou disparaît complètement lors de la tentative d’accès au Windows Store. Vous êtes averti par cette erreur que vous ne pourrez pas accéder au Windows Store car votre connexion Internet ne fonctionne pas correctement.
Comprendre la nature d’un problème est la meilleure façon de le résoudre. Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles votre connexion Microsoft Store est entravée dans le cas du code d’erreur 0x80072efd. Les problèmes de connexion réseau sont l’une des causes fréquentes de cette erreur. Ceux-ci peuvent être provoqués par l’utilisation de serveurs proxy, de logiciels de génération de proxy ou d’un cache Windows Store complet. Ce problème peut également être provoqué par un logiciel Microsoft obsolète et des autorisations d’éditeur de registre incorrectes. vous pouvez visiter le Centre d’assistance Microsoft pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Les derniers mots
Le pare-feu de l’ordinateur ou le réseau local peut interférer avec la connexion au serveur de mises à jour Windows, entraînant le code d’erreur 0x80072efd. Il est également possible que le réseau ait des restrictions d’accès ou que la connectivité Internet de votre PC ait été perdue. En plus des problèmes de réseau, l’erreur peut également être le résultat d’une configuration de proxy incorrecte, ce qui confondrait le système et entraînerait le code d’erreur. Un logiciel antivirus bloquant la connexion peut également en être la cause. Le paramètre MTU du routeur étant trop bas ou trop élevé est une autre cause connue de cette erreur. Nous espérons que notre article sur”Comment réparer le code d’erreur 0x80072EFD du Windows Store”vous aidera sûrement à le faire.