Le Google Pixel 6a est un smartphone incroyable doté d’un bon matériel et d’options de connectivité modernes. La plupart des utilisateurs qui possèdent un appareil Pixel 6a ont besoin d’accéder à des services Internet haut débit. Heureusement, le Pixel 6a prend en charge les bandes de réseau 5G dans la plupart des régions et peut faciliter des vitesses Internet jusqu’à 5 GBPS ! Mais récemment, de nombreux utilisateurs se sont plaints de problèmes liés à la 5G où ils ne peuvent pas se connecter à une tour de réseau 5G ou leur Google Pixel 6a n’affiche aucun signal de réseau 5G.
Dans la plupart des cas, le réseau 5G les problèmes sont dus aux limitations du réseau, car le fournisseur de téléphonie mobile doit configurer plusieurs tours 5G pour fournir de bons services 5G. Ou cela peut être dû aux limitations du réseau 5G sur votre service de transporteur particulier ou les paramètres réseau de l’appareil. Si vous rencontrez un problème similaire, le guide de dépannage ci-dessous vous aidera à résoudre le problème 5G sur Google Pixel 6a.
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Correction : Google Pixel 6a n’affiche pas le réseau 5G
Certains utilisateurs ont rencontré des difficultés pour accéder aux réseaux 5G sur leurs appareils Pixel 6a. Les utilisateurs de différents forums en ligne ont exprimé leur inquiétude quant à l’impossibilité de profiter des services 5G. Google n’a pas encore résolu le problème, mais il existe des solutions de contournement pour résoudre ce problème de votre côté.
Méthode 1 : Redémarrez le Pixel 6a
De nombreux utilisateurs de Pixel ont mentionné que le problème si la 5G ne se connecte pas ou si le réseau 5G n’est pas disponible n’est qu’un problème technique et peut être résolu avec un simple redémarrage de l’appareil. Souvent, lorsque vous redémarrez votre appareil Pixel 6a, il se force à rechercher de nouvelles tours réseau compatibles 5G et à s’y connecter automatiquement.
Méthode 2 : Vérifiez la zone de couverture 5G
Ce n’est pas parce que vous disposez d’une connexion 5G ou d’un smartphone 5G que vous pouvez profiter de la série 5G prête à l’emploi. Comme les services 5G sont assez chers et nécessitent de lourds investissements dans les machines et les tours, de nombreuses régions ne disposent toujours pas de services de connexion 5G. Veuillez donc vérifier si votre région prend en charge les services 5G auprès de votre opérateur.
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Méthode 3 : vérifier la compatibilité SIM 5G
Il se peut que vous ayez un smartphone 5G, mais vous avoir uniquement une carte SIM compatible avec les réseaux 4G. Il est important de noter que vous devez activer les services 5G sur votre carte SIM lorsque vous obtenez une nouvelle connexion 5G. Il est préférable de vous connecter avec votre opérateur et d’explorer les options de connectivité 5G pour les smartphones.
Méthode 4 : Activer le réseau 5G
Une fois que vous avez confirmé la zone 5G près de chez vous et disposez également d’une carte SIM compatible 5G, vous devez activer le réseau 5G sur votre smartphone Pixel 6a. Habituellement, la plupart des smartphones Pixel sont équipés de la 4G comme préférence de réseau par défaut, vous devez donc la remplacer par la 5G.
Vous trouverez ci-dessous les étapes pour activer un réseau 5G sur votre smartphone Pixel 6a :
Ouvrez l’application des paramètres et accédez aux options de la carte SIM. Ici, choisissez la carte SIM, qui dispose d’une fonction de connexion 5G. Maintenant, parmi les types de réseaux préférés, choisissez l’option 5G. Une fois terminé, redémarrez votre Pixel et voyez si cela vous aide.
Méthode 5 : Obtenir un forfait réseau 5G
Veuillez vérifier si vous avez acheté un forfait de données 5G valide. Souvent, vous oubliez de recharger votre support de carte SIM avec des plans 5G, et il convertit automatiquement le réseau en une carte SIM 4G. Veuillez donc confirmer auprès de votre opérateur les plans de réseau 5G.
Méthode 6 : Mettre à jour le micrologiciel Pixel
De nombreux appareils sont livrés avec un support matériel 5G, mais ceux-ci sont verrouillés derrière un pare-feu logiciel en attente de l’approbation du gouvernement et d’autres organismes de réglementation avant que les utilisateurs ne puissent les utiliser. Depuis le lancement des services 5G, les développeurs de Google Pixel ont déployé des mises à jour logicielles pour configurer les capacités du réseau 5G sur les smartphones Pixel 6a.
Étapes pour vérifier les mises à jour logicielles sur le smartphone Pixel 6a :
Ouvrez le Paramètres de l’application et accédez à la section Général > Mise à jour logicielle. Ici, vérifiez si votre appareil a des mises à jour en attente. Suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer les mises à jour.
Il est important que vous mettiez régulièrement à jour votre Pixel, car les problèmes de connectivité mineurs avec la 5G sont souvent résolus à l’aide de correctifs logiciels.
Méthode 7 : Contacter le fournisseur de la carte SIM
Dans certains cas, votre La carte SIM peut être mise sur liste noire à cause de l’utilisation des services de connectivité 5G. Et cela pourrait être la raison du problème de Google Pixel 6a qui n’affiche pas le réseau 5G.
De nombreux utilisateurs de la communauté Reddit Pixel ont suggéré qu’appeler l’opérateur débloquerait les services 5G via de nouveaux paramètres APN. Faites-leur donc part de vos inquiétudes et espérons que le problème de réseau 5G disparaîtra.
Méthode 8 : Réinitialisez le Pixel 6a
Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, l’utilisateur doit essayez de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone. Cela effacera tous les paramètres réseau du téléphone et l’utilisateur devra les configurer à nouveau. Cependant, cela peut résoudre le problème en cas de problème avec les paramètres réseau du téléphone.
Vous trouverez ci-dessous les étapes pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre smartphone Pixel 6a :
Ouvrir l’application des paramètres et accédez à système> options de réinitialisation. Cliquez ici sur le bouton de réinitialisation des paramètres réseau. Il vous demandera une confirmation avec votre code d’accès à l’écran. Entrez les détails requis et attendez que votre smartphone redémarre.
Méthode 9 : Contacter le service client Pixel
Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous aide, il s’agit peut-être d’un problème matériel plutôt que d’un problème logiciel. Si tel est le cas, il est préférable de contacter un représentant du service client Pixel ou de bénéficier de la garantie, le cas échéant.
Conclusion
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Cela nous amène à la fin de ce guide pour résoudre le problème Google Pixel 6a ne montrant pas le réseau 5G. Veuillez noter que le problème est probablement dû à des services de connectivité 5G médiocres dans la région. Il est préférable de vérifier auprès de votre fournisseur de réseau les services 5G avant d’acheter un forfait cellulaire 5G. Vous pouvez suivre les méthodes ci-dessus pour résoudre tout problème logiciel ou technique qui vous empêche de profiter des services réseau 5G sur votre smartphone Pixel.