Tout d’abord, seuls les utilisateurs de Firefox ont ce problème. Personne qui utilise un navigateur différent mais qui a rencontré le même problème ne sera trouvé. Donc, si quelqu’un prétend ne pas en être conscient, il n’utilise probablement pas Firefox. Cette erreur est fréquemment commise. Comme vous l’avez probablement déjà deviné, la plupart du temps, il s’agit d’un certificat SSL qui a été configuré de manière incorrecte. La majorité des entreprises en ligne ont aujourd’hui leur propre portail client. Plusieurs fois, la tentative d’un client d’ouvrir un port sur votre serveur échoue. SSL ERROR RX RECORD TOO LONG clignote comme code d’erreur.
Cela indique essentiellement que le certificat SSL n’est pas configuré correctement. Même si une connexion a déjà été établie, la majorité des entreprises en ligne modernes n’autoriseront pas une connexion tant qu’un certificat SSL correctement configuré n’est pas présent comme défense contre les violations de données et les cyberattaques. En règle générale, vous devez le configurer de sorte qu’il puisse utiliser le port 443. Il peut y avoir des facteurs supplémentaires relatifs à Transport Layer Security (TLS). Lorsque de nouvelles versions TLS sont mises à disposition, certains systèmes présentent ce problème. Ci-dessous les moyens mentionnés pour corriger l’erreur SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG Firefox.
7 façons de corriger l’erreur SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG Firefox
Réinitialiser Firefox
Tapez”about: support”dans la barre d’adresse. Une fenêtre de dépannage s’ouvrira. Cliquez sur”Mettre à jour Firefox”et confirmez-le. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à la solution suivante.
Mettre à jour Firefox
Allez dans le menu Ouvrir > Aide > À propos. Vous arriverez sur une fenêtre où vous pourrez voir si votre Firefox est à jour. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur « Redémarrer Firefox ». Après cela, essayez de charger le site Web. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à la solution suivante.
Désactiver toutes les extensions
Certaines extensions sont programmées pour toujours se connecter en utilisant le protocole HTTPS, elles peuvent donc interférer avec votre connexion. Si vous les désactivez, le problème peut être résolu.
Allez dans le menu Ouvrir > Modules complémentaires. Cliquez sur Désactiver à côté de toutes les extensions. Redémarrez Firefox et essayez à nouveau d’accéder au site Web.
Vérifiez le port 443 côté serveur
L’installation de SSL peut être difficile, en particulier pour les utilisateurs novices. Si vous avez sauté une étape ou manqué une règle parce que chaque serveur a des directives différentes pour gérer SSL, vous n’êtes pas seul. Certains systèmes exigent que vous configuriez manuellement votre site Web afin qu’il se charge sur le port 443, qui est le port HTTPS par défaut pour toutes les communications sécurisées. Vous aurez besoin de l’adresse IP de votre site Web pour déterminer si votre port est ouvert ou non. Lorsque vous utilisez le vérificateur DNS, entrez votre nom de domaine et choisissez l’enregistrement A pour le trouver.
Effacer le cache
Sélectionnez Paramètres en appuyant sur le bouton de menu. Le panneau Confidentialité et sécurité doit être sélectionné. Cliquez sur Effacer les données sous Cookies et données de site. Assurez-vous que seul le contenu Web mis en cache est choisi en décochant les cookies et les données du site. Fermez la fenêtre des paramètres en sélectionnant Effacer.
Désactiver le proxy Firefox
Cliquez deux fois sur l’icône Mozilla Firefox et maintenez-la enfoncée. Cliquez sur Outils > Options > Avancé dans la fenêtre Mozilla Firefox. Cliquez sur le bouton Paramètres après avoir sélectionné l’onglet Réseau. Assurez-vous que Aucun proxy est sélectionné dans la fenêtre Paramètres de connexion. Pour apporter les modifications, cliquez sur OK.
Utiliser le mode sans échec
Accédez au menu Ouvrir > Aide > Redémarrer avec les modules complémentaires désactivés. Dans les fenêtres suivantes, sélectionnez les options”Redémarrer”et”Démarrer en mode sans échec”. Connectez-vous à nouveau au site Web souhaité.
Ce qui cause l’erreur”SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG”
Vous pouvez voir sur la capture d’écran ci-dessus que ce message d’erreur vous fournit des informations sur le problème. Par exemple, il indique que”l’authenticité des données reçues n’a pas pu être vérifiée”, c’est pourquoi la page que vous essayez d’afficher ne peut pas s’afficher. L’échec de la connexion sécurisée est également mentionné, indiquant un problème avec le certificat SSL du site Web.
Que ce soit le vôtre ou le site Web d’une autre personne auquel vous essayez d’accéder, ce message d’erreur pourrait être le résultat de sécurité laxiste sur ce site. En un mot, la raison la plus fréquente est que le certificat SSL est mal configuré, ce qui empêche votre navigateur d’établir avec succès une connexion avec le port du serveur.
Vous pouvez avoir un port de listage mal configuré, ce qui est l’une des causes potentielles. Une autre raison peut être que la version appropriée de Transport Layer Security n’est pas actuellement prise en charge par votre navigateur (TLS). C’était un problème courant avec TLS 1.2, mais ces dernières années, cela semble également se produire avec TLS 1.3. Si les problèmes persistent et que vous ne parvenez pas à les résoudre en utilisant les étapes répertoriées ci-dessus, vous pouvez visiter leur Site officiel et demandez plus d’informations.
Derniers mots
C’est tout avec notre article sur la façon de corriger l’erreur SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG Firefox. Toutes les versions les plus récentes du système d’exploitation de Microsoft, y compris Windows 7, 8, 8.1 et 10, peuvent rencontrer l’erreur SSL error rx record too long Firefox. Le problème survient lorsque vous essayez de vous connecter à un site Web en utilisant le protocole HTTPS, ce qui entraîne l’échec de votre connexion sécurisée. Malheureusement, il peut être difficile de déterminer ce qui ne va pas, car le problème peut être causé par des mesures de sécurité strictes, des problèmes de protocole, des conflits de logiciels ou des problèmes de navigateur Web. Quelle que soit votre situation, il est crucial de résoudre le problème immédiatement et d’empêcher qu’il ne se reproduise.