Des utilisateurs ont signalé avoir rencontré l’erreur 0x87E10BD0 sur Windows 11 lorsqu’ils tentaient de télécharger des jeux ou des applications à partir du Microsoft Store. Une notification indiquant « Quelque chose d’inattendu s’est produit » et « Impossible d’effectuer l’achat » s’affiche lorsque ce problème se produit. Bien que fréquemment associé à Sea of Thieves, cela peut également se produire avec d’autres jeux et applications.
Pour les utilisateurs de Windows, il existe un marché numérique appelé Microsoft Store. Il fournit un emplacement unique où les utilisateurs peuvent télécharger une variété de contenus numériques, gratuits et payants. Considérez-le comme étant similaire à l’App Store d’Apple et à Google Play pour les utilisateurs d’Android. Mais à la manière typique de Microsoft, même le nom du magasin peut ne pas être clair.
Pour le distinguer du Windows Phone Store pour les applications Windows Phone, aujourd’hui disparu, il était autrefois connu sous le nom de Windows Store. Le fait que Microsoft Stores se réfère également à ses véritables points de vente complique encore la situation. La boutique en ligne de la société pour les logiciels Windows, les consoles de jeu Xbox, les PC et les produits Surface s’appelle Microsoft Store. Microsoft a combiné ses vitrines en ligne dans le Microsoft Store en 2016, remplaçant le Windows Store. De plus, c’est le portail qui remplace le Windows Marketplace. Nous avons mentionné ci-dessous les moyens de corriger le code d’erreur Microsoft Store 0x87E10BD0 sur Windows 11.
6 façons de corriger le code d’erreur Microsoft Store 0x87E10BD0 sur Windows 11
Se connecter avec un compte Microsoft
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger Sea of Thieves, il est probable que le problème soit dû au fait que votre compte Microsoft n’est pas connecté. Plusieurs utilisateurs concernés l’ont affirmé en accédant à l’onglet Comptes et en se connectant en utilisant leur compte Microsoft, ils ont pu résoudre le problème.
Microsoft ne fait pas un bon travail pour vous diriger vers le contrevenant, donc cette solution n’est pas immédiatement évidente. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés pour télécharger Sea of Thieves ou un autre jeu à partir du Microsoft Store, assurez-vous d’être connecté avec votre compte Microsoft en suivant les instructions ci-dessous.
Appuyez sur Win + R pour afficher le Run la fenêtre. Tapez ensuite ms-settings:emailandaccounts dans le champ et cliquez sur OK pour ouvrir les paramètres de messagerie et de comptes Faites défiler vers le bas pour trouver Ajouter un compte Microsoft et cliquez dessus. Entrez votre e-mail, téléphone ou Skype et cliquez sur Suivant pour continuer. Saisissez ensuite votre mot de passe et cliquez sur Connexion.
Reconstruire le dossier AUInstallAgent
Ouvrez la fenêtre Exécuter et saisissez %windir% dans le champ. Appuyez ensuite sur la touche Entrée. Dans la fenêtre contextuelle, supprimez le dossier AUInstallAgent. Maintenant, faites un clic droit sur une zone vide et sélectionnez Nouveau > Dossier. Puis renommez-le en AUInstallAgent. Redémarrer le PC.
Effectuer un démarrage minimal
Appelez la fenêtre Exécuter et tapez msconfig. Cliquez ensuite sur OK pour ouvrir la configuration du système. Sélectionnez l’onglet Services et cochez Masquer tous les services Microsoft. Cliquez ensuite sur Désactiver tout pour désactiver tous les services à l’exception de ceux critiques pour le système d’exploitation. Cliquez sur Appliquer. Passez ensuite à l’onglet Démarrage et sélectionnez Ouvrir le gestionnaire de tâches. Sélectionnez ensuite chaque programme ou service et cliquez sur le bouton Désactiver pour les empêcher de s’exécuter après le redémarrage de votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur pour effectuer un démarrage propre.
Télécharger d’abord une application différente
De nombreux utilisateurs concernés ont signalé qu’ils avaient pu éviter complètement le code d’erreur 0x87e10bd0 en téléchargeant d’abord une application différente et en la laissant télécharger pendant un court instant avant de commencer le téléchargement qui échouait à nouveau auparavant. Cependant, il s’agit plus d’une solution de contournement que d’une véritable solution.
Pour afficher la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur la touche Windows + R. Après cela, entrez”ms-windows-store:/home”pour lancer le Microsoft Store. Une fois dans la boutique Microsoft, utilisez la barre de recherche dans le coin supérieur droit pour rechercher Netflix, Xbox Insider Hub ou Deep Rock Galatic ; ce sont les trois programmes que les clients qui ont été affligés ont utilisés pour inciter le Microsoft Store à télécharger le jeu Sea of Thieves sans aucun problème. Cliquez sur Obtenir/Installer dans la liste des résultats de la recherche, puis attendez la fin du processus. Une fois la fausse application installée, essayez de rechercher Sea of Thieves Beta en utilisant à nouveau la fonction de recherche pour voir si vous pouvez la télécharger sans erreur.
Réinitialisation de Windows
Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez ensuite”wsreset.exe”dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour exécuter le nettoyeur de cache. Attendez que la fenêtre CMD se ferme et que votre mémoire s’ouvre. Redémarrez ensuite votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu après le prochain démarrage.
Réinstallez Microsoft Store via PowerShell
Appuyez sur Win + X et sélectionnez Windows PowerShell (Admin). Si vous exécutez Windows 11, sélectionnez Windows Terminal (Admin) et la console atterrira dans PowerShell avec les privilèges d’administrateur par défaut. Dans la console avancée, copiez le code suivant et appuyez sur Entrée-.
Get-AppxPackage-Allusers Microsoft.WindowsStore| Foreach{Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register”$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}.
Si cette commande a été exécutée avec succès, redémarrez votre PC.
Mots finaux
Comment réparer le code d’erreur 0x87E10BD0 du Microsoft Store sur Windows 11. De nombreux consommateurs ont affirmé que chaque fois qu’ils tentaient de télécharger un jeu ou une application à partir du Windows 10 Store, ils rencontraient le code d’erreur 0x87E10BD0. L’impossibilité de télécharger ou de mettre à jour des jeux ou des applications à partir de votre Windows 10 Store rend ce problème assez désagréable. Notre personnel a parcouru Internet à la recherche des meilleures techniques de dépannage que vous pouvez appliquer dans ce cas, car ce problème est presque certainement provoqué par un fichier corrompu. vous pouvez visiter le centre d’assistance Microsoft pour obtenir de l’aide supplémentaire.