L’erreur DXGI ERROR DEVICE HUNG est un problème courant associé à la configuration DirectX. Néanmoins, de nombreux utilisateurs s’en plaignent partout sur Internet, et aucune solution n’a été trouvée. Par conséquent, nous sommes là pour vous aider à résoudre une erreur DXGI ERROR DEVICE HUNG. Le problème affecte à la fois les cartes vidéo ATI et Geforce, bien que certains utilisateurs aient signalé des plantages uniquement lors de jeux spécifiques. Un utilisateur, par exemple, a déclaré ce qui suit :
En général, l’erreur peut être causée par divers problèmes, notamment des problèmes de Direct X, des paramètres de jeu incorrects, des pilotes obsolètes, des problèmes de RAM, un processeur overclocké, et d’autres. Cependant, s’il n’y a pas d’indices externes autres que l’erreur elle-même, les utilisateurs doivent simplement essayer de résoudre le problème et de travailler sur les solutions une par une. Cependant, si vous recevez constamment des messages d’erreur ainsi que d’autres symptômes sur votre ordinateur (tels que des ralentissements ou des plantages, des décalages ou des saccades de jeu, des BSoD, une utilisation élevée du processeur ou du processeur graphique, etc.), vous devez analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants, car tout type de cheval de Troie peut provoquer tout type de message d’erreur.
Comment réparer l’erreur DXGI_ERROR_DEVICE HUNG sous Windows
Mise à jour du pilote graphique
Le problème le plus courant avec de telles erreurs est l’implication de pilotes obsolètes. Certains de ces pilotes nécessitent une compatibilité correspondante pour fonctionner, tandis que d’autres nécessitent un retour à la version précédente. Sans plus tarder, examinons la solution.
Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Win+R. Entrez devmgmt.msc comme commande. Une fois dans le Gestionnaire de périphériques, localisez et développez l’option Adaptateurs d’affichage. Recherchez le pilote de votre carte graphique et sélectionnez l’option Mettre à jour le pilote. Autorisez le pilote à rechercher des mises à jour en cliquant sur Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour dans la fenêtre contextuelle. Vous pouvez également accéder au site Web officiel de votre GPU et rechercher manuellement les pilotes récemment mis à jour. Téléchargez et exécutez ces fichiers. Une fois le processus terminé, redémarrez l’appareil pour que les modifications prennent effet.
Il est préférable d’utiliser la recherche automatique car elle trouvera le pilote le plus récent et le plus mis à jour. De plus, si vous n’êtes pas sûr, évitez de télécharger manuellement les pilotes. Un mouvement incorrect ici pourrait avoir des conséquences désastreuses.
Mise à jour de DirectX
Parce que 0x887A0006 : DXGI ERROR DEVICE HUNG est un problème DirectX, la meilleure solution serait,
d’ouvrir la Run Box, appuyez sur la combinaison de touches Win+R. Saisissez dxdiag et appuyez sur Entrée. Vous arriveriez à Outil de diagnostic DirectX. Accédez à l’onglet Système et recherchez les informations sur la version de DirectX sous cette option. Il est à noter que pour les versions Windows 8 à 10/11, le pilote est installé lors de l’installation du système d’exploitation. De plus, à chaque mise à niveau, Windows inclura les pilotes DirectX (s’il est publié). Sinon, consultez le site officiel de Microsoft pour tous les anciens systèmes d’exploitation. Vous pouvez également saisir check et appuyer sur Entrée dans les outils de diagnostic DirectX pour trouver les résultats pertinents. Sélectionnez l’option Rechercher les mises à jour. La version la plus récente de DirectX serait téléchargée et installée sur votre appareil en quelques clics simples.
Vérifiez si l’erreur a été résolue ou passez à la solution suivante.
Modification de la carte son
Dans de rares cas, la carte son peut être la source de l’erreur 0x887A0006. La solution est la suivante :
Pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur Windows + R. Saisissez devmgmt.msc dans le champ de recherche. Sélectionnez l’option Contrôleurs audio, vidéo et jeu une fois dans le Gestionnaire de périphériques. En cliquant avec le bouton droit sur l’option, vous pouvez désactiver le périphérique audio haute définition. Redémarrez votre appareil après avoir cliqué sur Oui.
Restauration des pilotes pour assurer la compatibilité
Si votre pilote GPU a été mis à jour et que DirectX ne fonctionne pas correctement, vous devez restaurer le pilote pour résoudre le problème. Pour ce faire,
Comme à l’étape précédente, lancez le Gestionnaire de périphériques. Développez la section Cartes graphiques et sélectionnez la carte graphique (NVIDIA/RADEON). Sélectionnez-le, puis sélectionnez Propriétés. Sélectionnez Rollback driver sous l’option Driver, entrez une raison appropriée, puis cliquez sur Oui. Une fois l’étape terminée, redémarrez l’appareil.
Réparer les fichiers de registre/Ajouter de nouvelles clés de registre
Dans une situation typique, vous devrez peut-être corriger, modifier ou même ajouter des clés à votre registre. Suivre ces étapes simples peut vous aider à résoudre rapidement le problème de blocage du périphérique d’erreur dxgi.
Entrez le registre dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée. Vous pouvez également accéder à Démarrer> Programmes> Accessoires> Exécuter ou appuyer sur la combinaison de touches Win+R pour ouvrir la barre d’exécution et saisir Regedit. Une fois à l’intérieur, accédez à Ordinateur> HKEY LOCAL MACHINE. Cliquez sur Système, puis sur CurrentControlSet > Contrôle, et enfin sur Pilotes graphiques. Une fois dans ce dossier, cliquez avec le bouton droit sur un espace vide et sélectionnez Nouveau. Sélectionnez QWORD pour ajouter la nouvelle clé de registre (64 bits). Choisissez DWORD si vous utilisez un système 32 bits (32 bits). TdrLevel est le nouveau nom de la clé. Double-cliquez dessus pour apporter des modifications importantes. Définissez la valeur de date sur 0 Et dans la base, sélectionnez Hexadécimal. Il vous suffit de redémarrer votre appareil après avoir cliqué sur le bouton Appliquer les modifications.
Après avoir terminé l’étape, le problème devrait être résolu sans incident.
Nettoyer la RAM et les emplacements de RAM
Il est recommandé dans cette solution de débrancher la RAM de son emplacement, nettoyez-le avec un chiffon doux et soufflez la poussière hors de la fente. Cependant, n’utilisez cette étape qu’en dernier recours et uniquement si toutes les étapes précédentes échouent.
Réinstallation ou vérification des erreurs d’installation
Si le jeu n’est pas correctement installé, des erreurs telles que DXGI ERROR DEVICE HUNG ; 0x887A0006 peut apparaître. Dans ce cas, la seule option consiste à réinstaller les fichiers et à activer la réparation automatique pendant l’exécution de l’installation. Cela aiderait à rationaliser d’autres processus et à gagner du temps. Cependant, la majorité des erreurs d’installation apparaissent lors de la première utilisation.
Derniers mots
Si le problème persiste et que vous n’êtes pas en mesure de résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessus, le nouveau on peut aller sur leur site officiel et en demander plus. L’un des problèmes DirectX les plus courants, où les utilisateurs peuvent voir des messages tels que GetDeviceRemovedReason, présente un ensemble de problèmes. Ces problèmes courants incluent : pilotes DirectX et GPU obsolètes, overclocking du GPU et du CPU, fichiers manquants dans le registre, installation incorrecte du jeu et problèmes de RAM.
J’espère que vous comprenez cet article, Comment réparer DXGI_ERROR_DEVICE Erreur HUNG dans Windows.