Généralement, les meilleurs logiciels CRM à but non lucratif qui vendent des choses utilisent un logiciel de gestion de la relation client pour s’assurer que leur stratégie et leur portée correspondent aux interactions qu’ils ont eues avec les clients. Lorsqu’une entreprise a une image complète du client, elle peut prendre de meilleures décisions et proposer le meilleur argumentaire pour gagner plus d’argent et rendre ses employés plus productifs. De la même manière, les organisations à but non lucratif utilisent des versions personnalisées de ces solutions pour atteindre leurs objectifs de marketing, de collecte de fonds et de sensibilisation de la communauté. La gestion des relations avec les constituants est une meilleure façon de décrire un logiciel CRM pour les organisations à but non lucratif.
Les logiciels CRM et les logiciels de gestion des donateurs sont souvent utilisés de la même manière. Le logiciel de gestion des donateurs est différent du logiciel CRM à but non lucratif car le logiciel CRM à but non lucratif gère plus de données sur les électeurs et fonctionne avec d’autres logiciels pour améliorer les opérations à but non lucratif dans de nombreux domaines différents. Les solutions CRM à but non lucratif donnent à une organisation tous les outils dont elle a besoin pour suivre et gérer ses relations avec les donateurs, les anciens, les bénévoles, les membres et les personnes qui viennent aux événements. Les organisations à but non lucratif peuvent garder une trace de ce qu’une personne a fait dans le passé et de ce qu’elle sait d’elle. Ci-dessous, nous avons mentionné certains des meilleurs logiciels CRM à but non lucratif.
7 meilleurs logiciels CRM à but non lucratif
Virtuous
Virtuous est une plateforme de collecte de fonds réactive qui aide les organisations à mieux construire relations avec leurs donateurs. Virtuous a proposé le mot « réactif » pour décrire comment leur plate-forme place le donateur au centre de la collecte de fonds et encourage davantage de dons grâce à des parcours de donateurs personnalisés adaptés aux besoins de chacun. C’est l’un des meilleurs logiciels CRM à but non lucratif.
Virtuous propose une automatisation du marketing et des portails de donateurs qui fonctionnent ensemble pour offrir aux donateurs le type de suivi personnalisé et tactile qui les fidélise et les encourage à donner plus d’argent. Avec Virtuous, votre organisation à but non lucratif peut traiter tous ses donateurs comme s’ils étaient des donateurs majeurs. Si vous aimez cette application vous pouvez l’obtenir sur le site officiel.
1CRM
1CRM fabrique un outil de gestion de la relation client (CRM) du même nom. Le système 1CRM aide ses clients à fournir à leurs clients de meilleures informations en ligne, à rationaliser leurs processus commerciaux internes et à améliorer leurs modèles de coûts. 1CRM propose à la fois une solution sur site et un service qui s’exécute dans le cloud. Actuellement, c’est le meilleur logiciel CRM à but non lucratif que vous pouvez vérifier maintenant.
Bloomerang
Bloomerang est un système complet de gestion des donateurs qui aide des milliers de petites et moyennes organisations à but non lucratif à offrir aux donateurs une meilleure expérience et à maintenir la stabilité de leurs organisations et en pleine croissance. Pour l’instant, c’est l’un des meilleurs logiciels CRM à but non lucratif. Bloomerang aide les organisations à but non lucratif à travailler plus efficacement, à améliorer leurs relations avec les donateurs et à attirer davantage de donateurs en combinant une technologie puissante et facile à utiliser avec le soutien et la formation de personnes réelles. Avec Bloomerang, les personnes qui travaillent pour des organisations à but non lucratif ont une autre personne à leurs côtés.
HubSpot CRM
HubSpot CRM est l’un des meilleurs logiciels CRM à but non lucratif en termes de fonctionnement et de facilité d’utilisation. Il dispose d’une grande base de données où des informations de contact importantes, telles que des informations sur les donateurs, peuvent être conservées. Vous pouvez configurer des profils de donateurs et organiser des communications, comme des messages pour une campagne de financement. La plateforme CRM dispose également d’un outil de marketing par e-mail que vous pouvez utiliser pour votre collecte de fonds.
Zoho CRM
L’application Zoho CRM vous donne une vue complète de votre pipeline de ventes et de votre cycle de vente. Il existe également une version gratuite. Zoho CRM offre aux petites et grandes entreprises une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour les ventes, le marketing, l’assistance et le service client et la gestion des stocks, le tout dans un seul système d’entreprise. C’est l’un des meilleurs logiciels CRM à but non lucratif.
Neon CRM
L’application Zoho CRM vous donne une vue complète de votre pipeline de ventes et de votre cycle de vente. Il existe également une version gratuite. Zoho CRM offre aux petites et grandes entreprises une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour les ventes, le marketing, l’assistance et le service client et la gestion des stocks, le tout dans un seul système d’entreprise. Actuellement, c’est le meilleur logiciel CRM à but non lucratif que vous pouvez vérifier maintenant.
EveryAction
Bonterra remplace EveryAction. EveryAction offre aux organisations à but non lucratif les meilleures solutions SaaS et est la seule plate-forme moderne qui couvre tous leurs besoins, y compris la collecte de fonds, le numérique et l’organisation. EveryAction a été réalisé par des experts à but non lucratif et est soutenu par eux. Il permet aux organisations à but non lucratif de toutes tailles de collecter plus d’argent et d’avoir un impact plus important en rendant leur travail plus efficace et en améliorant les interactions avec les supporters et les prospects sur tous les canaux.
EveryAction est fier de fournir à des organisations telles qu’Audubon et la NAACP, ainsi qu’à des groupes de services et de défense locaux, une technologie qui change la donne. La société est basée à Washington, DC, et possède des bureaux à Boston et à New York. C’est l’un des meilleurs logiciels CRM à but non lucratif que vous pouvez installer maintenant.
Conclusion
Le meilleur logiciel CRM à but non lucratif, le logiciel Constituent Relationship Management (CRM) pour les organisations à but non lucratif les aide à suivre leurs donateurs, bénévoles, membres, anciens élèves, personnel, membres du conseil d’administration et personnes qui utilisent leurs services. Le logiciel suit les dons, les activités et les intérêts des supporters en obtenant des informations à leur sujet. Ses outils d’analyse et de reporting aident à trouver des donateurs et des sympathisants de grande valeur, à évaluer les opérations de collecte de fonds, à prédire comment les donateurs et les bénévoles s’impliqueront et à fixer des objectifs de collecte de fonds. Un logiciel CRM peut aider les organisations à but non lucratif à prendre des décisions marketing et à planifier, suivre et garder un œil sur les campagnes marketing.