Singtel a lancé la première vitrine de vente au détail intelligente compatible 5G, destinée à améliorer les flux de travail de vente au détail et une meilleure expérience client grâce à l’utilisation de la 5G, des appareils Apple et des technologies associées comme la réalité augmentée et Avatars en tirant parti du réseau 5G de Singtel et des solutions informatiques multipoints.
Dennis Wong, Vice Le président, Enterprise 5G and Platforms, Singtel, a déclaré :
La pandémie a motivé les détaillants à devenir plus innovants dans l’interaction avec les clients, à la fois en ligne et par le biais d’expériences physiques en magasin, ce qui pousse les entreprises de vente au détail à rechercher des solutions technologiques pour rester pertinentes et rentables. Les détaillants continuent également de faire face à des problèmes courants, comme trouver comment attirer des clients avec des expériences d’achat uniques et personnalisées, accroître l’engagement et la fidélisation des clients et améliorer la productivité dans un marché du travail tendu, entre autres.
La vitrine est ouverte aux partenaires Singtel pour tester diverses solutions technologiques ciblées de vente au détail compatibles 5G afin d’accélérer leur plans de transformation numérique et améliorer la visibilité et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Gérés via Singtel Paragon, la première plate-forme d’orchestration tout-en-un du secteur pour la 5G, l’informatique multipoint (MEC) et les services cloud, les différents les applications de vente au détail de la vitrine sont déployées via la dernière gamme de produits Apple, notamment l’iPhone 14 Pro, l’iPhone SE, l’iPad Pro et l’iPad mini.
Environ la moitié de la taille d’un terrain de badminton standard, la vitrine du Center of Digital Excellence (CODE) de Singtel à Telepark, Tampines, comprend une façade aménagée comme un faux”magasin de mode au détail”et un”magasin”d’arrière-boutique pour simuler l’environnement de travail d’un magasin de détail réel.