Lorsque certains joueurs Runescape essaient de lancer le jeu, l’erreur”Le client Runescape a souffert d’une erreur”apparaît. Ce problème a été signalé sur PC (Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10). Cet article explique comment réparer le client Runescape victime d’une erreur. Suite à une enquête, il a été découvert que ce problème peut être causé par un certain nombre de causes potentielles différentes. Voici une liste des causes possibles de l’émergence de ce problème particulier :
Incompatibilité NTX-L’une des causes les plus courantes de cette erreur est une incompatibilité entre votre build Windows (uniquement sur Windows 10) et la version de le client NXT RuneScape. Dans ce cas, forcer le client à se lancer en mode de compatibilité devrait résoudre le problème. Cache Jarex corrompu-Il s’avère que vous pouvez également voir cette erreur si l’un des deux dossiers de cache utilisés par le jeu Runescape est corrompu. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en accédant aux deux caches et en effaçant leur contenu. Ci-dessous, nous avons mentionné les moyens de réparer le client Runescape victime d’une erreur.
Comment réparer le client Runescape victime d’une erreur
Mettez à jour votre Windows
Tous les bogues précédents sur votre ordinateur sont corrigés lorsque vous mettre à jour Windows. La mise à jour de Windows résoudra également les pilotes AMD GPU. Leur utilitaire propriétaire ne prend pas en charge les GPU AMU (Adrenalin). Les composants Windows Update mettront à jour les pilotes. Alors, suivez ces étapes pour mettre à jour Windows.
Appuyez sur la touche Windows +R. Tapez”ms-settings:windowsupdate”et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. Sélectionnez l’option”Vérifier les mises à jour”dans le volet de droite. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour terminer le processus de mise à jour. Après avoir mis à jour votre Windows, redémarrez votre ordinateur et recherchez l’erreur.
Mettre à jour les pilotes GPU manuellement
Si vous utilisez déjà la version la plus récente de Windows, le problème peut provenir des pilotes GPU. Voici un guide rapide qui vous permettra de mettre à jour les pilotes GPU et le module physique utilisé par Runescape.
Appuyez sur la touche Windows + R. Tapez”devmgmt.msc”et appuyez sur Entrée. Le Gestionnaire de périphériques s’ouvrira. Parcourez la liste des périphériques installés et recherchez les adaptateurs d’affichage. Double-cliquez sur les adaptateurs d’affichage pour les développer, puis sélectionnez les pilotes GPU que vous utilisez pour jouer à RuneScape. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote GPU, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote. Si votre ordinateur portable ou votre PC dispose à la fois d’un GPU dédié et d’un GPU intégré, vous devrez mettre à jour les deux pilotes. Sur l’écran suivant, vous devez cliquer sur Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour. Ensuite, vous devez suivre les instructions à l’écran pour installer les derniers pilotes. Vous pouvez également vous rendre sur le site Web du fabricant du GPU et télécharger la dernière version des pilotes. Après avoir mis à jour les pilotes, redémarrez le PC. Vérifiez l’erreur en ouvrant le lanceur de jeu.
Exécutez le client NXT en mode de compatibilité
L’une des causes les plus courantes du message”Le client Runescape a souffert d’une erreur”est l’incompatibilité du client NXT. Plusieurs utilisateurs de Windows l’ont signalé. Cependant, en exécutant le client NXT RuneScape dans une version Windows compatible, vous pouvez facilement résoudre ce problème. Pour corriger l’erreur, procédez comme suit.
Localisez le lanceur NXT RuneScape à l’emplacement où vous avez installé RuneScape. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le lanceur NXT RuneScape et sélectionnez l’option Propriétés. Ici, vous pouvez sélectionner l’onglet Compatibilité et accéder à la section Mode de compatibilité. Là, vous devez cocher la case à côté de”Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour”. Sélectionnez ensuite Windows 7. Sélectionnez”Appliquer”pour enregistrer les modifications. Cette fois, essayez de trouver l’erreur.
Nettoyage des dossiers de cache de RuneScape (cache Jagex)
Si l’erreur persiste, vous devriez envisager de nettoyer les deux dossiers de cache les plus importants de RuneScape. Les erreurs peuvent être causées par des données de cache corrompues. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes décrites ci-dessous pour effacer les deux dossiers de cache associés au lanceur principal de RuneScape.
Fermez RuneScape et les processus d’arrière-plan associés. Appuyez sur la touche Windows +R. Tapez la commande suivante dans le champ et appuyez sur la touche Entrée
%USERPROFILE%jagexcacherunescapeLIVE %HOMEDRIVE%.jagex_cache_32
Le premier dossier de cache RuneScape s’ouvre. Appuyez sur Ctrl + A pour sélectionner tout le contenu de ce dossier, puis cliquez avec le bouton droit sur un élément sélectionné pour choisir Supprimer. Appuyez à nouveau sur la touche Windows + R. Tapez la commande suivante dans le champ et cliquez sur Entrée
%WINDIR%.jagex_cache_32 %USERPROFILE%.jagex_cache_32
Le deuxième dossier de cache RuneScape s’ouvre. Appuyez sur Ctrl+A pour sélectionner tout le contenu du deuxième dossier. Faites un clic droit sur un élément sélectionné et choisissez Supprimer. Après avoir supprimé les données du cache des deux dossiers, redémarrez votre ordinateur. Essayez de redémarrer RuneScape et voyez si vous pouvez trouver l’erreur.
Modifier votre compte d’utilisateur Windows
Si aucune des solutions répertoriées ci-dessus n’a fonctionné pour vous, le problème vient de votre profil Windows actuel. Certaines applications de votre profil peuvent entrer en conflit avec l’application RuneScape. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes pour créer un nouveau compte utilisateur Windows.
Appuyez sur la touche Windows +R. Tapez”ms-settings:otherusers”et appuyez sur la touche Entrée. Dans l’onglet Paramètres, sélectionnez l’onglet Famille et autres. Accédez à la section Autres utilisateurs. Sélectionnez l’option Ajouter une autre personne sur ce PC. Vous pouvez entrer les détails requis sur votre autre compte Microsoft ou sélectionner l’option Je n’ai pas d’informations d’identification pour cette personne. À l’étape suivante, vous pouvez sélectionner l’option Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft. Vous devrez créer un nom d’utilisateur et un mot de passe pour votre nouveau compte. Répondez à une question de sécurité, puis cliquez sur Suivant. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur. Connectez-vous avec votre nouveau compte utilisateur et lancez RuneScape.
Mots finaux
Nous espérons que vous aimez notre article sur. Comment réparer le client Runescape victime d’une erreur. Vous aidera et résoudra tous vos problèmes. RuneScape est un jeu multijoueur en ligne populaire. De nombreux joueurs apprécient le jeu car il est gratuit et accessible via un navigateur Web. Cependant, certains joueurs de RuneScape affirment qu’à chaque fois qu’ils essaient de lancer le jeu, le message”Le client RuneScape a souffert d’une erreur”apparaît sur leurs écrans d’ordinateur. Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10 ont tous signalé l’erreur. Et il existe de nombreux problèmes potentiels qui pourraient conduire à cette erreur. Ne vous inquiétez pas si vous rencontrez le même problème.
J’espère que vous comprenez cet article, Comment réparer le client Runescape victime d’une erreur.