Certains utilisateurs sont mécontents d’avoir des problèmes avec leur problème de zoom de caméra WhatsApp Les nouvelles fonctionnalités et mises à jour de WhatsApp sont certainement intéressantes, mais parfois des bogues apparaissent lorsque l’application est mise à jour. Récemment, de nombreux utilisateurs de WhatsApp se sont plaints du fait que l’appareil photo reste zoomé, ce qui rend difficile la prise de photos.

WhatsApp vous permet de prendre des photos et des vidéos en temps réel, comme une simple application d’appareil photo. Pour l’activer, ouvrez un chat et appuyez sur l’icône qui ressemble à une caméra. Vous pouvez activer le zoom, tourner l’appareil photo vers l’avant ou vers l’arrière, accéder à la galerie ou prendre une photo. Même si l’appareil photo n’a que quelques fonctionnalités, il peut être utilisé pour de nombreuses choses et fonctionne bien pour les prises de vue rapides.

Vous pouvez également modifier manuellement le niveau de zoom numérique. Mais le problème est que certains utilisateurs disent que ce zoom est activé lorsque la caméra par défaut est utilisée. Le téléphone Android et l’iPhone ont tous deux l’erreur de caméra agrandie dans WhatsApp. Même si ce problème n’affecte pas la plupart des appareils, il affecte environ 5 % de tous les téléphones mobiles.

Le bogue a d’abord été observé dans la version bêta, mais il est maintenant également dans la version complète. Si vous rencontrez le même problème, je vous dirai qu’il existe des moyens simples de résoudre le problème de zoom de l’appareil photo WhatsApp.

Résoudre le problème de zoom de l’appareil photo WhatsApp : 6 moyens simples

Effacer le cache et les données de WhatsApp

Sur Android :

Allez dans Paramètres, puis Applications. Choisissez WhatsApp dans la liste des applications que vous avez déjà installées. Appuyez sur Stockage, puis dans le coin inférieur droit, appuyez sur Vider le cache.

Mettre à jour l’application WhatsApp

Combien de temps s’est-il écoulé depuis la dernière mise à jour de WhatsApp ? Si vous n’avez pas mis à jour l’application depuis longtemps et que la fonction de mise à jour automatique est désactivée, cela pourrait être la raison pour laquelle vous rencontrez des problèmes auxquels vous ne vous attendiez pas. Il vous suffit donc de mettre à jour l’application et le problème disparaîtra de lui-même.

Sur Android :

Visitez la page sur Google Play Store où vous pouvez obtenir WhatsApp Messenger. Appuyez sur le bouton à côté de WhatsApp Messenger indiquant”Mettre à jour“. (S’il y a un bouton Ouvrir au lieu d’un bouton Mettre à jour, l’application est déjà à jour.)

Sur iOS :

Ouvrir l’application Paramètres et accédez à la section Général.
Appuyez sur Stockagesur l’iPhone.
Choisissez WhatsApp dans la liste des applications que vous avez déjà installées.
Appuyez sur”Enregistrer l’application

Découvrez l’App Store. Appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit. Choisissez WhatsApp dans la liste des applications pour lesquelles il existe une mise à jour. Appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de WhatsApp. Si WhatsApp ne figure pas sur cette liste, elle a été mise à jour.

Désactivation des tests bêta (pour Android)

Dans le programme de test bêta, WhatsApp permet à un petit groupe d’utilisateurs d’essayer de nouvelles fonctionnalités qui n’ont pas encore été annoncées mais qui le seront dans de futures mises à jour avant qu’ils ne soient rendus publics. Il est fait pour obtenir des commentaires sur les nouvelles fonctionnalités et corriger les bogues et les problèmes afin qu’ils n’entrent pas dans la mise à jour principale.

Visitez la page pour télécharger WhatsApp Messenger dans l’application Google Play Store. Appuyez sur Quitter juste en dessous où il est écrit”Vous êtes un bêta-testeur“. Lorsque la fenêtre confirmant que vous souhaitez quitter le programme bêta s’affiche, appuyez sur Quitter. Une fois que vous ne faites plus partie du programme bêta, vous devez désinstaller WhatsApp Messenger (Bêta). Installez la version de WhatsApp Messenger qui n’est pas en version bêta.

Forcer Strop WhatsApp

Fermez WhatsApp et ouvrez le menu pour basculer entre les applications. Retirez WhatsApp de la liste des applications que vous pouvez utiliser à la fois. Ouvrez le tiroir d’applications et recherchez WhatsApp. Appuyez longuement sur WhatsApp, puis appuyez sur le bouton d’informations. Dans le menu”Info“, appuyez sur”Forcer l’arrêt“.

Réinstaller WhatsApp

Appuyez longuement sur l’icône WhatsApp, puis cliquez sur Désinstaller. Accédez au Play Store de Google. Découvrez ce qu’est WhatsApp. Sélectionnez Installer. Configurez votre compte et ramenez la sauvegarde de votre chat. Enfin, utilisez l’appareil photo comme vous le feriez normalement.

Le Centre d’assistance WhatsApp est un bon endroit pour obtenir plus d’aide.

Redémarrez votre appareil

Si le redémarrage de l’application n’a pas résolu le problème, nous vous recommandons de redémarrer l’ensemble de l’appareil. Cela devrait permettre à votre système de recharger ses ressources et de résoudre tout problème à court terme qui aurait pu empêcher votre caméra de fonctionner.

Sur Android :

Rechercher le bouton indiquant”Alimentation“sur votre appareil Android. Ensuite, maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu des options apparaisse sur votre écran. Enfin, cliquez sur Redémarrer.

Sur iOS :

Tout d’abord, activez l’Assistive Touch de votre écran. Ensuite, cliquez sur Plus dans l’onglet Périphérique. Appuyez sur Redémarrer pour terminer.

FAQ

Comment réinitialiser ma caméra WhatsApp

Lancer les paramètres. Accédez à la section Applications et notifications. Choisissez WhatsApp, puis choisissez Stockage et cache. Sélectionnez Effacer le cache. Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre téléphone, puis ouvrez WhatsApp.

Pouvez-vous modifier les paramètres de l’appareil photo WhatsApp

Si vous souhaitez modifier les paramètres par défaut de l’application vidéo WhatsApp Desktop, démarrez un appel vidéo avec quelqu’un qui ne vous dérangera pas si vous modifiez les paramètres pendant que vous parlez. Ensuite, ouvrez l’appel vidéo et appuyez sur le menu à trois points pour afficher une liste d’options.

Comment accéder aux paramètres de ma caméra sur WhatsApp

Depuis l’écran d’accueil, ouvrez l’application Paramètres. Trouvez des applications et appuyez dessus. Trouvez le gestionnaire d’applications et appuyez dessus. Trouvez l’icône de WhatsApp et appuyez dessus. Assurez-vous que vous pouvez utiliser la caméra et le microphone.

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités de l’appareil photo dans WhatsApp ?

La nouvelle fonctionnalité”Changer de mode d’appareil photo”de WhatsApp permet de basculer facilement entre les caméras avant et arrière pendant un appel vidéo. La fonctionnalité est désormais disponible sur les appareils iOS et Android. Pendant un appel vidéo, vous pouvez y accéder en appuyant sur l’icône de l’appareil photo.

By Kaitlynn Clay

Je travaille en tant qu'expert UX. Je m'intéresse à la conception de sites Web et à l'analyse du comportement des utilisateurs. Pendant mes jours de congé, je visite toujours le musée d'art.