Vous rencontrez un problème avec le problème”Facebook Messenger n’envoie pas de messages” ? Ce problème peut être causé par une mauvaise connexion Internet, un problème de serveur, un problème d’application ou un problème de réglage. Facebook Messenger est un site Web et une application de messagerie instantanée. Il permet aux gens de se connecter les uns aux autres et d’envoyer des messages instantanés, des photos, des vidéos et de faire d’autres choses liées à la communication.
Si vous souhaitez utiliser cette application sur le Web ou sur votre téléphone, vous aurez besoin d’un compte Facebook. L’application de messagerie ajoute également des SMS aux appareils Android, ce qui permet aux gens de se parler plus facilement. Facebook Messenger est toujours une partie très importante des médias sociaux de Facebook.
La fonctionnalité Histoires a été récemment ajoutée à l’application Messenger par la société. Même si Messenger possède de nombreuses fonctionnalités, il peut parfois sembler trop volumineux. Les utilisateurs peuvent constater que Facebook Messenger ne s’ouvre pas ou n’envoie pas de messages. Nous avons mentionné ci-dessous les moyens de résoudre le problème”Facebook Messenger n’envoie pas de messages”.
Moyens de résoudre le problème”Facebook Messenger n’envoie pas de messages”
Vérifiez votre connexion Internet
Pour envoyer des messages sur Messenger, vous avez besoin d’une connexion Internet active et stable. Testez votre connexion Internet et assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau fiable. Par exemple, si vous souhaitez envoyer un gros fichier vidéo, assurez-vous que votre connexion Internet n’est pas trop lente. Vous pouvez vérifier votre débit Internet pour vous assurer qu’il est suffisant. En outre, vous pouvez essayer de passer à une autre connexion réseau stable.
Vous pouvez également éteindre et rallumer votre appareil réseau, tel qu’un routeur , puis voyez si le problème disparaît. Pour ce faire, débranchez et éteignez votre routeur. Ensuite, attendez au moins 30 à 45 secondes et rebranchez-le dans l’interrupteur principal. Allumez votre routeur et connectez-vous à Internet pour voir si le problème persiste.
Effacez le cache du navigateur, le cas échéant
Si vous utilisez Facebook Messenger dans un navigateur Web, veillez à vider le cache du navigateur pour résoudre le problème. Il arrive souvent qu’un cache de navigateur défectueux empêche les services en ligne de fonctionner correctement. Alors, effacez le cache de votre navigateur et voyez si le problème est résolu. Nous verrons comment vider le cache de Mozilla Firefox, Google Chrome et Microsoft Edge.
Suivez les étapes ci-dessous pour vider le cache et les cookies de Google Chrome :
Tout d’abord, démarrez Google Chrome et cliquez sur le bouton avec trois points. Ensuite, cliquez sur”Plus d’outils“, puis sur”Effacer les données de navigation.“. Ensuite, définissez la plage de temps sur”Tout le temps“et cochez la à côté de”Images et fichiers mis en cache“. Maintenant, cliquez sur”Effacer les données“et lorsque vous avez terminé, ouvrez Chrome à nouveau. Enfin, ouvrez Messenger et vérifiez si vous pouvez envoyer des messages.
Suivez ces étapes pour utiliser Mozilla Firefox :
Tout d’abord, ouvrez Firefox et cliquez sur le bouton avec trois barres. Après cela, allez dans Historique et cliquez sur”Effacer l’historique récent.“. Ensuite, définissez la Plage de temps sur Tout, cochez la case Cache et appuyez sur OK. Une fois que vous avez terminé, ouvrez Messenger et redémarrez votre navigateur pour voir si le problème est résolu.
Si vous utilisez Microsoft Edge, voici comment vider le cache du navigateur :
Tout d’abord, ouvrez Microsoft Edge et accédez à Paramètres > Paramètres et plus. Suivant , dans la section Confidentialité et services, recherchez le panneau Effacer les données de navigation et cliquez sur Choisir ce qu’il faut effacer. Maintenant, changez la plage horaire en”Tout le temps,“, cochez la case à côté de”Images et fichiers mis en cache,“et appuyez sur le bouton Effacer maintenant. Enfin, ouvrez Facebook Messenger et redémarrez Edge pour voir si vous pouvez envoyer des messages.
Utilisez des méthodes de dépannage générales
Vous pouvez commencer par apporter quelques modifications générales. Fermez d’abord l’application Facebook Messenger, puis redémarrez-la. Si vous utilisez Facebook Messenger dans un navigateur Web, fermez le navigateur et rouvrez-le pour voir si vous pouvez envoyer des messages. Vous pouvez également redémarrer votre ordinateur pour vous débarrasser de tout problème lié au cache qui pourrait être à l’origine du problème.
Si vous utilisez l’application Facebook Messenger du Microsoft Store, exécutez Dépannage des applications Windows puis vérifiez si le problème est résolu. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Système > Dépannage > Autres dépanneurs et exécutez l’outil de dépannage des applications du Windows Store.
Vous pouvez également essayer Facebook Messenger sur une autre plate-forme pour voir si le le problème est toujours là ou s’il a été résolu. Par exemple, si vous utilisez l’application Windows Messenger, passez à l’application Web Facebook Messenger et voyez si cela fonctionne dans votre navigateur.
Réinitialiser le Microsoft Store Cache
Personnes qui utilisent Microsoft Store pour accéder à Facebook Messenger peut essayer de vider le cache du Microsoft Store, puis de voir s’il peut toujours envoyer des messages. Il est possible que votre application ne fonctionne pas parce que le cache du Microsoft Store est cassé ou obsolète.
Donc, si tel est le cas, tout ce que vous avez à faire pour résoudre le problème est de réinitialiser le Microsoft Store Cache. Pour ce faire, cliquez sur le bouton de recherche dans la barre des tâches et tapez wsreset.exe dans la zone. Maintenant, utilisez l’option Exécuter en tant qu’administrateur pour exécuter la commande wsreset.exe en tant qu’administrateur.
Lorsque vous avez terminé, vous verrez ce message : Le cache du magasin a été effacé. Vous pouvez maintenant rechercher des applications dans le Store. Enfin, vous pouvez redémarrer votre PC et ouvrir Messengerpour voir si le problème est résolu.
Réinitialiser Facebook Messenger
Si aucun des correctifs ci-dessus n’a fonctionné, vous pouvez essayer de réinitialiser votre application Windows Messenger. Il est possible que l’application n’envoie pas de messages ou ne fonctionne pas comme prévu en raison de préférences et de paramètres corrompus. Donc, si tel est le cas, remettre Facebook Messenger à son état d’origine vous aidera à résoudre le problème.
Tout d’abord, appuyez sur Windows + I pour ouvrir Paramètres. Maintenant, allez dans Applications > Applications installées et choisissez l’application Messenger dans la liste. Ensuite, cliquez sur le bouton de menu à trois points de Messenger et choisissez”Options avancées.“. Ensuite, allez au bas de l’écran et appuyez sur le bouton Réinitialiser. Lorsqu’on vous le demande à nouveau, confirmez que vous souhaitez réinitialiser le processus. Lorsque cela est fait, ouvrez à nouveau Messenger pour voir si le problème est résolu.
Contactez l’équipe d’assistance officielle de Facebook
Si le problème persiste après avoir essayé les solutions ci-dessus, vous pouvez contacter L’équipe d’assistance de Facebook. Si vous ne pouvez pas envoyer de messages sur Messenger, il y a peut-être un problème avec votre compte. Alors, contactez leur équipe d’assistance et parlez-leur de votre problème. Ils vous répondront avec des moyens possibles de résoudre le problème.
FAQ
Pourquoi mon messager continue-t-il de dire que le message n’a pas été envoyé ?
Vous avez été envoyer beaucoup de messages ces derniers temps. Vos messages ont enfreint les règles de la communauté Facebook. Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone, votre application ou Internet.
Pourquoi mon Facebook Messenger ne fonctionne-t-il pas sur mon PC ?
Si Facebook Messenger ne fonctionne pas sur votre PC Windows , vous pouvez également essayer de vider le cache du Windows Store. En fait, la suppression du cache Store peut également résoudre de nombreux autres problèmes Windows. Vider le cache de la boutique est facile et prendra moins d’une minute.
Pourquoi ne puis-je pas envoyer de messages sur un ordinateur portable Messenger ?
Si vous ne pouvez pas envoyer de message à quelqu’un sur Facebook , cela peut être dû à l’une des raisons suivantes : soit vous avez bloqué l’utilisateur, soit vous avez été bloqué par lui. Le compte Facebook de l’utilisateur a été désactivé. D’autres membres du groupe sont partis à part vous, vous ne pouvez donc plus envoyer de message au groupe.