Lors d’une utilisation normale, WhatsApp Media ne se télécharge pas. Cela peut parfois ralentir. WhatsApp indique que le téléchargement a échoué pour un certain nombre de raisons différentes. Avant de pouvoir résoudre le problème, vous devez d’abord comprendre pourquoi le téléchargement dans WhatsApp a échoué. Mais un autre problème avec l’application WhatsApp est que le téléchargement ne s’est pas terminé.
Cela se produit souvent lorsque vous essayez d’envoyer ou de recevoir des photos, des vidéos ou des messages vocaux. Et ce bug, qui semble petit, peut gâcher toute l’expérience de l’utilisateur. Les personnes qui utilisent WhatsApp ne veulent pas recevoir le message”Le téléchargement n’a pas pu se terminer. Si vous recevez un message”Veuillez réessayer plus tard”, vous devez le corriger immédiatement. De cette façon, vous pouvez résoudre le problème et pouvoir à nouveau utiliser WhatsApp. Si vous pouvez télécharger cette application, vous pouvez visiter Google play Store.
Vérifiez les paramètres de confidentialité des photos
Parfois, même lorsque vous avez Enregistrer sur la pellicule activé, WhatsApp n’enregistre pas les photos et les clips à Photos. C’est souvent parce que vous avez empêché WhatsApp d’y accéder. Cela peut se produire accidentellement si vous appuyez sur Ne pas autoriser dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche pour demander l’autorisation d’autoriser WhatsApp à accéder aux photos.
Ouvrez Paramètres sur votre iPhone. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Confidentialité. Appuyez sur Photos. Appuyez sur WhatsApp. Sélectionnez Toutes les photos.
Réinstaller WhatsApp
Si toutes les méthodes ci-dessus ont échoué jusqu’à présent, essayez de supprimer complètement WhatsApp et de le réinstaller. Vous pouvez effectuer une sauvegarde depuis les Paramètres → Chats → Sauvegarde des discussions de WhatsApp. Ensuite, réinstallez l’application et, au cours du processus, lorsque votre iPhone vous demande si vous devez autoriser WhatsApp à accéder à l’application Photos, appuyez sur Autoriser l’accès à toutes les photos.
Ouvrez WhatsApp sur votre iPhone. Appuyez sur Paramètres en bas à droite. Appuyez sur Chats → Activez le commutateur intitulé Enregistrer dans la pellicule s’il est désactivé.
Activer l’autorisation de stockage sur votre appareil
Ouvrez Paramètres. Appuyez sur Confidentialité et sécurité. Sélectionnez Photos. Choisissez WhatsApp. Maintenant, choisissez Toutes les photos.
Activer l’enregistrement dans la pellicule
Ouvrez WhatsApp sur l’iPhone. Appuyez sur Paramètres. Sélectionnez Chats. Activez Enregistrer dans la pellicule Ouvrez Paramètres → appuyez sur Général. Sélectionnez Transférer ou Réinitialisez l’iPhone. Choisissez Réinitialiser → appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Saisissez votre code secret. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer votre choix. WhatsApp peut ne pas être en mesure de télécharger des médias sur votre Android ou iPhone car il n’a pas accès au stockage de votre téléphone. Lorsque cela se produit, WhatsApp affiche généralement un message indiquant qu’il ne peut pas accéder à votre stockage ou à vos photos Android (iPhone). Vous devez donc lui donner accès à Photos et lui donner l’autorisation de stocker des médias afin qu’il puisse les télécharger. Ouvrez Paramètres. Accédez à Applications et sélectionnez WhatsApp dans la liste des applications. Cliquez sur Autorisations > Fichiers et médias et sélectionnez Autoriser l’accès aux médias uniquement. L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les téléchargements ne fonctionnent pas sur les smartphones est qu’ils ne disposent pas de suffisamment d’espace de stockage. Donc, si WhatsApp ne télécharge pas d’images ou de médias sur votre appareil, vérifiez l’espace de stockage de votre appareil pour voir si votre téléphone ou votre carte mémoire dispose d’espace libre. Si vous utilisez un Android ou un iPhone avec le stockage de base et que WhatsApp est configuré pour télécharger automatiquement les médias, c’est probablement le problème. Lancez Paramètres. Cliquez sur Stockage. Lorsque vous utilisez WhatsApp, votre téléphone Android crée un cache WhatsApp, qu’il peut utiliser pour ouvrir rapidement l’application et accéder à certaines de ses autres fonctionnalités. Le cache de l’application est composé de fichiers temporaires. Vous pouvez donc le supprimer sans modifier son fonctionnement pour le remettre dans son état d’origine (et libérer de l’espace de stockage). Lancez Paramètres et accédez à Applications. Sélectionnez WhatsApp dans la liste des applications et cliquez sur Stockage et cache. Appuyez sur Vider le cache. Si vous ne parvenez pas à télécharger les médias WhatsApp sur un certain réseau ou si le problème disparaît ou réapparaît lorsque vous basculez entre les données mobiles et le Wi-Fi, cela peut être dû à un problème de réseau ou un problème de connexion de votre appareil au réseau. Lancez Paramètres. Cliquez sur Système et sélectionnez Options de réinitialisation dans la liste. Appuyez sur Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth. Si WhatsApp ne télécharge pas de fichiers multimédias, il s’agit d’une autre vérification importante liée au stockage que vous devez effectuer (ou toute autre autre application, vraiment). Lorsque vous essayez d’enregistrer des fichiers multimédias, vous recevez un message d’erreur si WhatsApp ne peut pas accéder à la mémoire ou aux photos de votre téléphone. Si le problème revient sans cesse, votre carte SD est peut-être cassée. Pour vous en assurer, assurez-vous que votre carte SD dispose de: Suffisamment d’espace libre. Si votre carte SD dispose de suffisamment d’espace, mais que vous ne pouvez toujours pas télécharger de fichiers depuis WhatsApp, vous devrez peut-être supprimer les données WhatsApp de votre carte SD. Supprimez les données et les applications que vous n’utilisez plus. Pour configurer le téléchargement automatique de photos, de vidéos ou d’audio, accédez simplement à WhatsApp > appuyez sur Plus d’options > Paramètres > Stockage et données > Téléchargement automatique des médias. Ici, vous pouvez choisir quand WhatsApp téléchargera automatiquement les médias. Activer la visibilité des médias d’Android en général. Sur votre tablette ou votre téléphone Android, accédez à Paramètres > Chats et assurez-vous que la visibilité des médias est activée. Cela garantira que les images des conversations WhatsApp sont copiées dans votre galerie dans l’explorateur de fichiers.Vérifier l’autorisation de stockage WhatsApp
Vérifiez l’espace de stockage disponible sur votre appareil
Effacer le cache WhatsApp
Réinitialiser les paramètres réseau
FAQ
Pourquoi mes images WhatsApp ne se téléchargent-elles pas sur l’iPhone
Pourquoi WhatsApp ne télécharge-t-il pas les médias
Comment puis-je résoudre le problème de téléchargement de WhatsApp
Déplacez vos fichiers et applications sur la carte SD.
Ouvrez les paramètres de votre téléphone, puis accédez à Applications et notifications, puis à WhatsApp, puis à Stockage et cache. Vider le cache > Facile à stocker.Comment activer le téléchargement sur WhatsApp
Comment activer les médias et les fichiers sur WhatsApp