Si l’utilisateur est confronté au problème”Instagram Crashing”sur votre smartphone. Ce sont les choses que vous devriez faire pour réparer Instagram s’il ne se charge pas, continue de planter ou ne fonctionne tout simplement pas du tout. Instagram est l’une des applications les plus populaires du Play Store, et elle est bien conçue et bien entretenue. Mais certains de nos lecteurs qui ont le téléphone Samsung se sont plaints que l’application n’arrêtait pas de planter.
Nous avons déjà parlé de problèmes similaires, mais comme certains de nos lecteurs nous ont posé des questions sur celui-ci, nous devons en reparler. Même si Instagram est devenu de plus en plus populaire au fil des ans, il continue parfois de planter lorsque vous essayez de l’utiliser. De nombreux utilisateurs d’Instagram se sont plaints que l’application n’arrêtait pas de planter lorsqu’ils essayaient de l’ouvrir, qu’ils utilisent un téléphone Android ou un iPhone.
Les utilisateurs signalent également que la plate-forme se bloque lorsqu’ils essaient de télécharger une histoire ou d’ouvrir un message direct. Nous avons mentionné ci-dessous les moyens de résoudre les problèmes de « plantage d’Instagram » sur un smartphone. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce problème, visitez le site Web d’assistance d’Instagram.
Comment Pour résoudre les problèmes de « plantage d’Instagram » sur
Mettre à jour l’application Instagram vers la dernière version (iOS et Android)
Si l’application Instagram continue de planter, c’est peut-être parce que l’installation est trop ancien et ne fonctionne plus avec le système d’exploitation (OS) du téléphone. Dans ce cas, vous pourrez peut-être empêcher l’application de planter en la mettant à jour vers la dernière version.
Pour plus de clarté, nous expliquerons comment mettre à jour la version Android d’Instagram vers la dernière version. L’approche est la même, mais les étapes peuvent être légèrement différentes pour l’application Instagram sur les appareils Apple.
Lancez Google Play Store et recherchez Instagram. Vérifiez maintenant si une mise à jour de l’application Instagram est disponible. Si tel est le cas, appuyez sur le bouton Mettre à jour et, une fois mis à jour, appuyez sur Ouvrir. Vérifiez ensuite si le problème de plantage persistant d’Instagram est résolu. Si ce n’est pas le cas, vérifiez si la mise à jour de Facebook Messenger résout le problème. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si l’installation de l’application Facebook (Instagram utilise les API Facebook pour effectuer certaines tâches) résout le problème.
Effacer la partition de cache de votre téléphone (Android uniquement)
Si les données du cache de votre téléphone sont corrompues, l’application Instagram peut ne pas être en mesure d’obtenir des données importantes du cache, ce qui provoque son plantage. Dans ce cas, vous pourrez peut-être résoudre le problème en effaçant la partition de cache du téléphone.
Tout d’abord, assurez-vous que votre téléphone Android est éteint. Maintenant, maintenez enfoncé le bouton Volume Appuyez simultanément sur le bouton Bas et le bouton Marche/Arrêt sur votre téléphone. La combinaison peut être différente selon la personne qui a fabriqué votre téléphone et la version d’Android dont il dispose. Maintenant, attendez que le téléphone démarre en mode de récupération. Une fois cela fait, utilisez les touches d’augmentation et de diminution du volume pour sélectionner l’option Wipe Cache Partition. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation pour confirmer l’effacement de la partition de cache et attendez que le processus soit terminé. Une fois que vous avez terminé, choisissez Redémarrer pour remettre votre téléphone en mode normal. Une fois que votre téléphone est revenu en mode normal, ouvrez Instagram pour voir si le problème de plantage a été résolu.
Forcer le redémarrage de votre téléphone (iOS et Android)
Si Instagram continue de planter, cela peut être dû à un problème temporaire avec les modules du système d’exploitation de votre téléphone. Dans ce cas, un redémarrage forcé de votre téléphone pourrait résoudre le problème. Par exemple, nous allons suivre les étapes pour un iPhone, mais la même méthode (avec des étapes légèrement différentes) fonctionne également pour un téléphone Android. Assurez-vous que les serveurs d’Instagram ne sont pas en panne ou n’ont pas de problèmes avant de continuer.
Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume sur l’ iPhone et appuyez rapidement sur et relâchez le bouton de diminution du volume. Maintenant, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation ou latéral de l’iPhone. Dans le menu d’alimentation de l’iPhone, ne lâchez pas le bouton latéral. Attendez ensuite que le logo Apple apparaisse à l’écran. Lorsque cela est fait, vérifiez si l’erreur Instagram qui l’a fait planter a disparu. Si cela ne fonctionne pas, retirez la carte SD du téléphone (si elle y est déjà) et voyez si cela empêche l’application Instagram de planter.
Accordez à l’application Instagram les autorisations requises (iOS et Android)
Si l’application Instagram ne dispose d’aucune autorisation dont elle a besoin pour fonctionner, comme l’autorisation d’écriture de fichier, elle peut se bloquer immédiatement. Ici, le problème peut être résolu en accordant à l’application Instagram les autorisations dont elle a besoin.
Pour Android
Mettez à jour le système d’exploitation mobile vers la dernière version (iOS et Android) Recherchez maintenant l’application Instagram , puis appuyez dessus. Ensuite, ouvrez Autorisations et assurez-vous que chaque autorisation requise est accordée à l’application Instagram. Maintenant redémarrez votre téléphone et au redémarrage, lancez Instagram pour vérifier s’il fonctionne correctement.
Pour iOS
Lancez les Paramètres de votre iPhone et faites défiler jusqu’à la section Applications . Ouvrez maintenant Instagram et assurez-vous que toutes les autorisations requises par l’application sont accordées. Puis redémarrez votre iPhone et au redémarrage, lancez Instagram pour vérifier si son problème de plantage est résolu. Si ce n’est pas le cas, accédez aux Paramètres de confidentialité dans les paramètres de l’iPhone et vérifiez chacun d’eux pour vous assurer que l’application Instagram dispose des autorisations dont elle a besoin. Par exemple, ouvrez le microphone de l’iPhone et autorisez l’application Instagram à l’utiliser. Puis redémarrez votre iPhone, puis vérifiez si le problème de plantage d’Instagram est résolu.
Mettez à jour le système d’exploitation du téléphone avec la dernière version (iOS et Android)
Si votre téléphone ne dispose pas des dernières mises à jour et correctifs pour son système d’exploitation, il se peut qu’il ne fonctionne pas avec l’application Instagram. Cela peut empêcher l’exécution de modules d’application importants, ce qui provoque souvent le blocage de l’application.
Par exemple, nous vous montrerons comment mettre à jour un téléphone Apple vers la dernière version d’iOS. Si vous avez un téléphone Android, vous pouvez le mettre à jour en suivant les instructions de l’OEM.
Tout d’abord, sauvegardez votre téléphone, rendez-le complètement chargé, et connectez le à un réseau Wi-Fi . Ouvrez maintenant les Paramètres de l’iPhone et sélectionnez Général. Ouvrez ensuite Mise à jour logicielle et vérifiez si une mise à jour pour l’iOS de votre téléphone est disponible. Si tel est le cas, téléchargez la mise à jour, puis installez la mise à jour iOS. Une fois installé, redémarrez votre iPhone, et au redémarrage, lancez Instagram et vérifiez s’il fonctionne correctement.
FAQ
Pourquoi Instagram n’arrête pas de planter sur un ordinateur portable ?
Lorsque votre application Instagram n’est pas à jour, elle a tendance à planter souvent. En effet, il peut y avoir un bogue ou un problème qui ne peut être corrigé qu’en mettant à jour l’application vers la dernière version. Les utilisateurs d’Android peuvent obtenir la mise à jour en accédant au Play Store de Google. Les utilisateurs d’iOS qui souhaitent obtenir la dernière version d’Instagram peuvent accéder à l’App Store.
Que dois-je faire si Instagram n’arrête pas de planter ?
Comment réparer Instagram s’il continue de geler ? Assurez-vous de vérifier en permanence les mises à jour de vos applications et de votre système d’exploitation. Si votre système d’exploitation et l’application Instagram sont à jour, essayez de désinstaller et de réinstaller Instagram. La plupart du temps, cela devrait résoudre le problème.
Pourquoi Instagram ne fonctionne pas sur PC ?
Lorsque vous redémarrez votre système, tous les services redémarrent et les ressources système sont libéré. Enregistrez votre travail dans toutes les applications ouvertes, puis utilisez le menu Options d’alimentation pour redémarrer votre ordinateur. Après le redémarrage du système, ouvrez à nouveau Instagram et voyez si vous pouvez vous connecter.